Проблема с персоналом, о которой так много говорили в других отзывах, побудила меня написать ещё во время моего пребывания. Подавляющее большинство персонала вежливы и отзывчивы, но не ждите от них дружелюбия. Очень немногие проявляют хоть какое-то сочувствие или хотя бы интерес к обслуживанию. Главная проблема в том, что некоторые сотрудники невероятно грубы. И, похоже, это как-то связано с бразильцами, потому что, одновременно с грубым обращением с вами, они улыбаются другим иностранцам. К сожалению, это портит всё очарование отеля. В баре официантка разговаривала со мной крайне грубо, принимая заказ, грохнула бутылкой пива о стойку и захлопнула передо мной терминал для оплаты картой, когда я расплачивался, оставив его там, даже не взглянув на меня. И причин для этого не было, ведь я только что приехал. Похоже, они не хотят нас там видеть, такое впечатление. Похоже, им безразличен отель или наше гостеприимство.
С другой стороны, общение с уборщиками номеров и некоторыми официантами за ужином было превосходным.
Я решил написать отзыв, пока был в отеле, чтобы не сдаваться. Очень жаль, что обслуживание такое, ведь отель красивый и замечательный. Удобства в номере с видом на океан, в котором мы остановились, вполне соответствовали нашим потребностям. Номер просторный и со всеми удобствами. Стоит отметить, что динамика отеля не соответствует пятизвёздочному уровню, поэтому такие вещи, как необходимость нести багаж и преодолевать большие расстояния пешком, – это нормально, и мы не видим в этом никакой проблемы. Кроме того, мини-бар не заполнен, но в нашем случае нам это тоже понравилось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С другой стороны, общение с уборщиками номеров и некоторыми официантами за ужином было превосходным.
Я решил написать отзыв, пока был в отеле, чтобы не сдаваться. Очень жаль, что обслуживание такое, ведь отель красивый и замечательный. Удобства в номере с видом на океан, в котором мы остановились, вполне соответствовали нашим потребностям. Номер просторный и со всеми удобствами. Стоит отметить, что динамика отеля не соответствует пятизвёздочному уровню, поэтому такие вещи, как необходимость нести багаж и преодолевать большие расстояния пешком, – это нормально, и мы не видим в этом никакой проблемы. Кроме того, мини-бар не заполнен, но в нашем случае нам это тоже понравилось.