Карел — очень добрый человек, и он искренне желает вам всего наилучшего, но, к сожалению, я не могу оставить полностью положительный отзыв.
У нас была очень большая терраса на крыше, что было очень приятно, но я также думаю, что у нас была самая старая квартира во всем комплексе, учитывая, как выглядит остальная часть снаружи и фотографии на Booking. Com. При заселении на двери все еще была клейкая лента, и через 12 дней она все еще там, а квартира очень устаревшая. Повсюду дыры, в том числе вокруг дверей, так что тараканы и другие неприятные существа могли легко проникнуть внутрь. Кондиционер в спальне хороший и хорошо работает, но он не охлаждает остальную часть квартиры. Находиться в гостиной было практически невыносимо.
В ванной постоянно стоял очень неприятный запах, и у нас редко была горячая вода. По-видимому, постоянно перегорал предохранитель. Это временно исправлялось каждый раз, но, к сожалению, постоянного решения так и не нашли. Завтрак, который мы заказывали отдельно, был скудным. Завтрак принесли в квартиру в первое же утро, за что мы были очень благодарны. Оказывается, за более полноценный завтрак нужно было доплачивать. Вся эта информация была неверно указана в папке на столе.
А потом самое раздражающее: поздний выезд был невозможен. Мы вылетали только вечером, поэтому я более чем за неделю (и повторяла это почти каждый день после этого) спрашивала, возможен ли поздний выезд, даже за дополнительную плату, если это необходимо. Нам постоянно говорили, чтобы мы спросили позже. В последний вечер мы так и не получили ответа, поэтому я написала еще раз, и мне сказали, что это невозможно, потому что в 14:00 прибывают новые гости. Однако, по словам Карела, в тот день было много заселений и выселений, поэтому казалось логичным немного перенести квартиры. Но это оказалось невозможно, поэтому нам пришлось ждать у бассейна с полудня (без зонтика или другой тени), потому что продлить аренду автомобиля уже было невозможно.
Хотя чемоданы можно оставить на ресепшене, в здании не было ни одного общественного туалета. Я был поражен. Поэтому нам пришлось весь день ждать у бассейна, хотя туалета не было. Интересно, куда тогда ходит персонал в туалет? В итоге нам разрешили воспользоваться туалетом в пустом номере в 15:00 (почему нельзя было поздний выезд? ). Также не было душа на открытом воздухе или раздевалки, которые, на мой взгляд, являются элементарными удобствами, которые должны быть в наличии.
Наконец, Wi-Fi был плохим; он часто не работал на нормальном уровне. К сожалению, стены очень тонкие, поэтому вас постоянно окружают лай собак или шум гуляющих колумбийцев (или других шумных испаноговорящих людей), которые посреди ночи шумят у бассейна, слушая громкую музыку.
За 13 дней (12 ночей) уборку проводили всего два раза. В первый раз они забыли убрать, и нам пришлось напоминать им об этом (они извинились, и уборка была проведена на следующее утро). Второй раз это случилось в предпоследний день. Поэтому нам несколько раз пришлось просить новую туалетную бумагу и полотенца, но проблема была решена немедленно.
К сожалению, начало нашего отдыха казалось очень удачным, и у комплекса есть значительный потенциал после ремонта. Однако, несмотря на цену (700 евро для нас все еще много), есть много моментов, которые можно улучшить. Расположение, тем не менее, отличное: 5 минут до пляжа Мамбо и 10 минут до Ян-Тиля, и вы можете припарковать машину за закрытыми воротами.
Хочу подчеркнуть, что Карел и парень, который отвёз нас в аэропорт, очень приятные и дружелюбные люди. Это не отзыв с целью критиковать всё подряд, а скорее совет на будущее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас была очень большая терраса на крыше, что было очень приятно, но я также думаю, что у нас была самая старая квартира во всем комплексе, учитывая, как выглядит остальная часть снаружи и фотографии на Booking. Com. При заселении на двери все еще была клейкая лента, и через 12 дней она все еще там, а квартира очень устаревшая. Повсюду дыры, в том числе вокруг дверей, так что тараканы и другие неприятные существа могли легко проникнуть внутрь. Кондиционер в спальне хороший и хорошо работает, но он не охлаждает остальную часть квартиры. Находиться в гостиной было практически невыносимо.
В ванной постоянно стоял очень неприятный запах, и у нас редко была горячая вода. По-видимому, постоянно перегорал предохранитель. Это временно исправлялось каждый раз, но, к сожалению, постоянного решения так и не нашли. Завтрак, который мы заказывали отдельно, был скудным. Завтрак принесли в квартиру в первое же утро, за что мы были очень благодарны. Оказывается, за более полноценный завтрак нужно было доплачивать. Вся эта информация была неверно указана в папке на столе.
А потом самое раздражающее: поздний выезд был невозможен. Мы вылетали только вечером, поэтому я более чем за неделю (и повторяла это почти каждый день после этого) спрашивала, возможен ли поздний выезд, даже за дополнительную плату, если это необходимо. Нам постоянно говорили, чтобы мы спросили позже. В последний вечер мы так и не получили ответа, поэтому я написала еще раз, и мне сказали, что это невозможно, потому что в 14:00 прибывают новые гости. Однако, по словам Карела, в тот день было много заселений и выселений, поэтому казалось логичным немного перенести квартиры. Но это оказалось невозможно, поэтому нам пришлось ждать у бассейна с полудня (без зонтика или другой тени), потому что продлить аренду автомобиля уже было невозможно.
Хотя чемоданы можно оставить на ресепшене, в здании не было ни одного общественного туалета. Я был поражен. Поэтому нам пришлось весь день ждать у бассейна, хотя туалета не было. Интересно, куда тогда ходит персонал в туалет? В итоге нам разрешили воспользоваться туалетом в пустом номере в 15:00 (почему нельзя было поздний выезд? ). Также не было душа на открытом воздухе или раздевалки, которые, на мой взгляд, являются элементарными удобствами, которые должны быть в наличии.
Наконец, Wi-Fi был плохим; он часто не работал на нормальном уровне. К сожалению, стены очень тонкие, поэтому вас постоянно окружают лай собак или шум гуляющих колумбийцев (или других шумных испаноговорящих людей), которые посреди ночи шумят у бассейна, слушая громкую музыку.
За 13 дней (12 ночей) уборку проводили всего два раза. В первый раз они забыли убрать, и нам пришлось напоминать им об этом (они извинились, и уборка была проведена на следующее утро). Второй раз это случилось в предпоследний день. Поэтому нам несколько раз пришлось просить новую туалетную бумагу и полотенца, но проблема была решена немедленно.
К сожалению, начало нашего отдыха казалось очень удачным, и у комплекса есть значительный потенциал после ремонта. Однако, несмотря на цену (700 евро для нас все еще много), есть много моментов, которые можно улучшить. Расположение, тем не менее, отличное: 5 минут до пляжа Мамбо и 10 минут до Ян-Тиля, и вы можете припарковать машину за закрытыми воротами.
Хочу подчеркнуть, что Карел и парень, который отвёз нас в аэропорт, очень приятные и дружелюбные люди. Это не отзыв с целью критиковать всё подряд, а скорее совет на будущее.