Мое недавнее пребывание в отеле оказалось разочаровывающим и намного не оправдало ожиданий. Коллега порекомендовала бутик-отель St Tropez, так как сама останавливалась там почти ровно год назад. Когда я отправила ей фотографии отеля, она заметила, что если бы не видела мое бронирование, подумала бы, что мы не в одном и том же месте. Отель находится в ужасном состоянии. В номерах и у бассейна были явные признаки запущенности, которые повлияли на общее впечатление. В частности: окурки по всему песку у бассейна, грязные ванные комнаты у бассейна/бара, грязные маленькие столики в гостиной; слишком сильно пахнущий освежитель воздуха (такой, который пахнет так, будто что-то маскирует), грязные шкафы для одежды (к счастью, я протерла все полки, так как красная помада стояла на одной из основных полок и могла бы попасть на одежду), грязные поверхности в номере, постоянная протечка кондиционера (прямо над телевизором), грязный ковер, пыль и в целом отель нуждается в генеральной уборке.
Связь с ресепшеном практически отсутствовала. На просьбы о помощи отвечали медленно или минимально, и, похоже, никто не нес ответственности за плохую коммуникацию или нерешенные проблемы.
Печально видеть, как место с прекрасной «атмосферой» приходит в упадок из-за общего состояния и ненадлежащей коммуникации. Расположение было замечательным — в пешей доступности отличные рестораны, исторические места и местный колорит (за каждым углом можно было увидеть трогательные произведения уличного искусства).
Персонал бара/вспомогательный персонал — Джамир и Анна Белль — были замечательными, однако из-за своих обязанностей не смогли помочь с вышеупомянутыми проблемами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Связь с ресепшеном практически отсутствовала. На просьбы о помощи отвечали медленно или минимально, и, похоже, никто не нес ответственности за плохую коммуникацию или нерешенные проблемы.
Печально видеть, как место с прекрасной «атмосферой» приходит в упадок из-за общего состояния и ненадлежащей коммуникации. Расположение было замечательным — в пешей доступности отличные рестораны, исторические места и местный колорит (за каждым углом можно было увидеть трогательные произведения уличного искусства).
Персонал бара/вспомогательный персонал — Джамир и Анна Белль — были замечательными, однако из-за своих обязанностей не смогли помочь с вышеупомянутыми проблемами.