Name: Villa Los Laureles 2*
Rating: 5

Alejandro C.

25.06.2025

2/10

➜

Обслуживание очень плохое, на входе вы можете ясно видеть, что охранник удерживает деньги за вход, потому что он не сообщает о половине людей в группе.
Детский бассейн был грязным, электричества не было большую часть времени (и все цены остаются прежними)
В баре они берут с вас 10 долларов за пластиковые одноразовые стаканчики, и вы должны использовать их повторно и вернуть, чтобы получить свои деньги обратно.
Предложения очень ограничены.
В гриле у меня был ужасный обед, еда была очень-очень низкого качества, а цены были очень высокими по сравнению с другими местами.
В общем, я категорически не рекомендую это место.

A.

19.04.2025

10/10

➜

Огромное спасибо этой прекрасной инсталляции за воплощение наших мечтаний. Благодаря вам мы узнали пол нашего ребёнка (мальчика). Огромное спасибо нашей подруге Ольгите, душе инсталляции. Огромное спасибо всем. Вилла Лос-Лаурелес, без сомнения, лучшая в центральной части Кубы.

Gerardo E. G. P.

08.06.2024

6/10

➜

В номерах не было горячей воды, ассортимент блюд в ресторане был ограничен, а некоторые продукты были в плохом состоянии, предположительно, из-за перебоев с электроснабжением. Кстати, генератор использовался только для питания лобби и ресторана, в то время как сами номера оставались без электричества в течение нескольких часов.

Damila H.

02.05.2024

2/10

➜

Это самый плохой отель (на самом деле «плохой» — мягко сказано), в котором я когда-либо был. Начиная с комнат, вода не всегда поступает и зачастую нет доступа к горячей воде. Подушки полны плесени, во всей комнате работало только два светильника и за четыре дня пребывания в номере не убирались ни разу. Покрывала и полотенца рваные (совсем не презентабельно). Полотенца не меняют. Еда на барбекю (поскольку ресторан был закрыт) заняла больше часа, приоритет отдавали однодневным поездкам, а не гостям, не говоря уже об ограниченном разнообразии еды. Никакого отдыха, диджей у бассейна утверждал, что был здесь, чтобы угодить вкусам гостей, но играл только те песни, которые хотел сам. Люди с улицы пришли отмечать дни рождения и оставили все столы и стулья грязными, их никто не убирал. С рабочими (не со всеми) тоже обращались не лучшим образом. Один из них затеял с мужем драку из-за какой-то банальности, а когда мы пошли жаловаться менеджеру и всему руководству отеля, нам сказали, чтобы мы покинули это заведение. Ужасное обслуживание и очень плохое обращение. Ставлю одну звезду, потому что ничего невозможного. Я всегда думал, что цель туристического объекта, как и его работников, состоит в том, чтобы предоставлять отличный сервис и что персонал, отвечающий за безопасность, должен обладать этикой и механизмами, необходимыми для поддержания порядка, а не для создания беспорядков. Если они не знают, как обращаться с пьяными, пусть рыщут канавы.

Cubalind

30.07.2023

6/10

➜

Мы здесь две ночи, и это прекрасная вилла. Номер, который нам предоставили, был очень хорошим, но с недостатком освещения. В ванной комнате была всего одна лампа, а в спальне – одна. Самое ужасное – чистота оставляет желать лучшего. Унитаз в жёлтых пятнах, которые, я бы сказал, можно было бы исправить, протерев его тампоном с отбеливателем и моющим средством. Если бы это было так, я бы сделал это сам. Ванна была грязной, и вообще на всём были следы предыдущих клиентов, что говорит о поверхностном отношении и отсутствии чувства ответственности у тех, кто выполняет работу, и кто должен за ней следить. Сегодня, например, горничная даже не пришла подмести. Не знаю, связано ли это с существующей системой, но, по-моему, это неправильно.
На ресепшене очень хорошее отношение по прибытии. Особая благодарность руководителю ресепшена за её организацию.
Да, я бы рекомендовал позаботиться об услугах, особенно об уборке, потому что мы позволяем такому прекрасному объекту разрушаться, который, к тому же, ремонтируется из-за отсутствия должного ухода, превращаясь со временем в тележку и т. Д.
И ещё один минус — много прохожих, которые приходят каждый день, и в бассейне невозможно находиться. Мы занимаемся другими видами туризма и ездим в Тринидад, Анкон и т. Д. Но я думаю, что для тех, кто просто хочет насладиться объектом, раздражает стоять в очередях и искать, как занять шезлонг из-за количества людей, которые приезжают ежедневно. Думаю, им стоит пересмотреть этот вопрос.

Отзыв об отеле Villa Los Laureles →

Mirsayanet B.

13.03.2023

8/10

➜

Проведите очень насыщенные выходные на вилле, отдых мне очень понравился, и особенно в воскресенье с payasos. La также очень вкусная еда и хорошее предложение напитков… с уважением.

Lisbet M. D.

18.12.2022

7/10

➜

Очень приятная обстановка и понравилось всей семьей, хороший сервис.

Camila H.

25.11.2022

7/10

➜

Очень красивое и здоровое место, чтобы насладиться в компании друзей семьи и очень хорошим вниманием.

Janay D. D. E. H.

25.09.2022

7/10

➜

Все замечательно. Ваш персонал, ваши объекты.

Reinaldo R.

08.07.2022

9/10

➜

Его атмосфера отеля. Их персонал такой внимательный. И необычайная чистота.

Grettel M. I. D.

17.06.2022

8/10

➜

Я люблю виллу и услуги, которые она предоставляет. Отличное место, чтобы насладиться с семьей и друзьями. Лучшее, в ресторане, качество во внимании моего друга Дэнели. Поздравляю!

Rodríguez M.

21.04.2022

9/10

➜

Очень хорошее гастрономическое предложение и внимание его группы работников, продолжайте так.

Randy Y. R. R.

23.12.2020

8/10

➜

Без сомнения, один из лучших вариантов, чтобы хорошо провести время. Персонал был очень дружелюбным и предупредительным. Я рекомендую семью.

Yuleisy R. H.

01.09.2020

9/10

➜

Отличная инсталляция и уютное обслуживание, отличный выбор для семейного наслаждения.

Belkis C. J.

22.08.2020

➜

Вилла Los Laureles очень хороший вариант для отдыха, с очень превосходным вниманием со стороны персонала к гостям, средство очень чистое и соблюдая меры по уходу с большим количеством дисциплины, номера очень удобные, с переменным предложением и очень хорошей едой, в ресторане, кафетерии и барбекю, поэтому, я рекомендую посетить это красивое место, большое спасибо всем его работникам за их отличное внимание.

Yissel L.

15.08.2020

9/10

➜

Это очень хороший и уютный объект, лучшие — его работники, которые предупредительны с очень правильным лечением и всегда с улыбкой и тщательным вниманием. Коллеги, которые работают в ресторане, с которым профессионализм, хороший характер всегда готовы к тому, чтобы гость был доволен, мне понравилось мое пребывание, и я надеюсь повторить его. Поздравляем Вас с хорошей работой и за то, что вы делаете это с осторожностью и самоотверженностью в это трудное время совместного зрения. Я чувствовал себя как семья, спасибо держать его. Поздравляю.

Marielena G.

12.08.2020

7/10

➜

Очень особенные моменты на вилле превосходный сервис с очень широким предложением и очень хорошо проработанный персонал, очень хорошо подготовленный во внимании к клиенту и в эти времена пандемии соблюдая все санитарные меры, поздравляем весь персонал виллы лавры мы вернем очень скоро благословения исполнительному коллективу.

Carlos A. L. P.

20.03.2020

➜

Учреждений, так и внимание-это очень хорошо, но есть q подчеркнуть, что ему не хватает немного обслуживания оборудования. Это если бассейн ♀️ супер здорово.

Clau S.

06.03.2020

➜

Отсутствие всего, единственная хорошая вещь-это бассейн. Ничего не пить и над обязывают платить 10 cuc.

Lexy L. S.

13.02.2020

➜

Хороший уход ами мне понравилось, бассейн был не очень чистый, я рекомендую.