Paradisus Los Cayos

Самый ужасный сервис, который я видела на Кубе! Белье не меняют, нет эксклюзивного сервиса, который описывается на сайте. Возмущена была не только я, нет никакой защищенности. Бассейны были отключены, в прайвет зонах и на прайвет террасе наплыв местного населения! Грязь!

Отдыхали в этом отеле в июле 2023 года 2 недели. На Кубе были уже 6 раз и объехали практически все отели 5 звезд, тк брали не путевки, самостоятельно, поэтому меняли отели, чтоб не заскучать.
Итак, отель относительно новый, мебель в прекрасном состоянии, белье, полотенца, все было 5 из 5 баллов.
Территория просто шикарная, как будто ты оказываешься в сказке! Все в зелени, тк отель находится в заповеднике. Бассейны чистые, ухоженные. Персонал очень старается, приветливый, прекрасный сервис для Кубы. Официанты подходили сами и брали заказы, что для Кубы не свойственно. Все коктейли были вкусными, хорошо приготовленные. Алкоголь самый лучший, ром 7 летний не жалели.
Ежедневно посещали тренажерный зал, все работало в зале.
Днем была анимация, йога, танцы, игры, персонал постоянно развлекает в семейной части отеля. В зоне 18+ больше релакс, уединение.
Вечером была анимация для маленьких детей, дискотека, взрослые сидели отдыхали, официанты приносили коктейли, соки, все что нравится.
По еде нам есть с чем сравнить, поэтому ставлю 4 из 5. Не было яиц по утрам, овощей свежих, проблемы с молоком, не было рыбы. Стол реально скудноват. Но через день было все завалено лобстерами, с утра прям подавали шампанское хорошего качества! По еде мы не прихотливы, но надо обязательно иметь утром яйцо, что-то из молочки. На ужин рыбу каждый день, тк вокруг океан, ее много. Я понимаю, что это остров, на Кубе кризис, доставлять продукты на Кайо Санта Мария сложнее, чем в Варадеро.

Отдыхали в начале мая 2025. Поездка из Гаваны заняла 7 часов, но это того стоило! Нас разместили во взрослой половине отеля, без детей. Жили в самом близком к пляжу корпусе, номер 100 метров: 2 комнаты, гардеробная, два санузла, 2 душевых и ванна прямо в спальне) ). Кровать огромная. Мыло, шампунь и гель для душа. Питьевую воду и газировки ставят каждый день в номер. На любую просьбу сразу реагируют: засор или проблемы с замком сразу устранили. Территория большая и зеленая, все в цветах, поют птички, летают колибри. Много небольших бассейнов у каждого корпуса, номера на первом этаже с выходом прямо в бассейн, другие этажи могут воспользоваться лежаками с другой стороны бассейнов, детский мелкий бассейн с горками и два побольше с барами, есть снекбары: пицца, бургеры, хотдоги. Баров несколько на территории: всегда можно выпить кофе, любые напитки. Два пляжа: для семей с детьми более мелко, второй только для взрослых поменьше и уютнее, лежаки ставят именно для вас и сколько нужно зонтов тоже специально для вас устанавливают, пляжные полотенца в номере, поменять можно около бассейна. Работают бары на пляжах: коктейли, вода. Красота: белый песок, голубая вода, никакой живности в океане не видели, пляжи разделены большими камнями.