Состояние номеров: опрятные но очень уставшие номера с аналогичной сантехникой, кондиционер на отопление не работал (попали в холодный фронт) но по просьбе выдали второе одеяло, двери не закрываются из за влажности (совсем не закрывалась дверь в санузел, у нас не было секретов друг от друга), протекал кран раковины, холодильник работал но выглядел и звучал пугающе, горячая вода в часы пик с трудом доходит до 3х этажей, пришлось привыкать к контрастному душу или же ждать спада потребления воды в других номерах. К матрасам и мебели претензий нет. Сейф бесплатный. Стены как и в любом отеле пропускают любые звуки. Wifi в номере ловит хорошо, про сам интернет опишу ниже. Уборка в номерах ежедневная – поддерживающая, если вы помешаны на чистоте это не ваш вариант.
Питание: "С голоду не умрете" стараются как могут, но видимо из-за некоторых особенностей страны в данный момент довольно однообразно, на момент нашего проживания из фруктов были только ананасы, гуава, оранжевая папайя и не очень спелые арбузы (начало февраля) со слов местных сейчас должен быть сезон цитрусовых но все деревья погубил грибок. Всегда будут какие-то овощи типо перца, салатов, свеклы, иногда красные помидоры (но в основном зеленые, и нет это не специальный сорт – просто зеленые томаты). Первые пару дней не было яиц и сыра (Вот совсем, да! ), Всякие гарниры, несколько видов риса, местная картошка иногда макароны. Ветчина нормальная через раз. Мясо готовить не умеют, пересушивают, но оно есть (курица, говядина, свинина и вроде баранина), всегда найдете что выбрать, ожидать каких-то изысков или московского уровня общепита не стоит — читайте о стране. К сожалению из морепродуктов 1 раз была красная рыба и регулярно была белая (А вот рыбу они в отеле готовят хорошо — не пережаривают). Возможно что то из еды мы пропускали тк большую часть времени были на экскурсиях за пределами отеля. И да, вы обязательно встретите тараканов!
Территория: Большая, очень ухоженная и опрятная территория отеля — тропический мини сад, если можно так сказать. Из животных на территории можно встретить очень милых маленьких ящериц и огромное количество котиков. Каждое утро территория тщательно убирается и приводится в порядок. Каждый вечер анимация, есть круглосуточный лобби бар, бар у пляжа, несколько "ресторанов". Можно поиграть в настольный теннис, бильярд и что то типо «мини керлинга». Отель расположен удачно: в самом начале варадеро, рядом есть рынок с сувенирами, множество местных кафе и банкоматы/банки.
Обслуживание: Однозначно отличное! У нас претензий к сервису со стороны персонала нет, все очень приветливые и всегда идут на встречу, все возникшие проблемы решают быстро и с улыбкой. В ресторанах так же очень приветливое и услужливое обслуживание. Русскоязычного персонала в отеле НЕТ, но базовых знаний английского вам точно хватит (Если с английским беда — Лучше скачайте на телефон переводчик и языковые пакеты русский-английский, русский-испанский). Из приятного — часть персонала видимо учит русский и какие-то базовые вещи у некоторых администраторов и официантов вы сможете выпытать на великом и могучем).
Интернет: С интернетом беда на всей кубе, но в отеле почти на всей территории прекрасно ловит Wi-Fi – скорости хватить даже на ролики на ютуб. Есть некоторые сложности с подключением, каждый час-два нужно переподключаться через местный кубинский сервис авторизации. Интернет имеет свойство регулярно отваливаться раз в 1-2 дня — в таком случае идете на ресепшен и говорите о проблеме, решают за 5 минут. Если ломается весь интернет в отеле (опять таки из за сервиса авторизации) выдают карточки с доступом на несколько часов, пока не починят.
Пляж и море: Тут все идеально, пляж регулярно убирают, шезлонгов хватает, рядом бар. Океан прекрасен. В феврале по вечерам можно встретить на пряже множество маленьких крабиков. Совет — берите с собой термокружки или просто бутылки для напитков, состояние местной пластиковой посуды в баре вызывает вопросы, кажется пластиковые стаканы тут не совсем одноразовые (жаловались и люди из других отелей, видимо проблема массовая).
Бар: Вам всегда с улыбкой нальют то что попросите в любую посуду, но выбор ограничен а качество напитков на троечку с натяжкой (справедливости ради в большинстве общепитов в варадеро за территорией отеля не лучше). Кофе — отдельная боль, как «кофеман» я страдал все пребывание на кубе, особенно в отеле (Если представитель отеля читает это, пожалуйста — покажите вашим барменам как пользоваться и мыть кофемашину).
Гости отеля: В основном это канадцы пенсионного возраста, иногда немцы, французы и англичане. Так же отдыхают и люди с ограниченными возможностями – на электрических колясках, в отеле кажется есть вся инфраструктура для них. Есть и более молодой контингент, канадские рабочие, студенты и русские. Все гости крайне позитивные и доброжелательные, жаль наш уровень английского не позволял нам вести с ними полноценный диалог.
Итог: «Будет средне, не прямо круто, так нормально, еда, вода, кое-что из бытовой техники. » Оценки выставлялись мной завышено, учитывая «особенности кубы», будь это оценки для европейских курортов они были бы значительно ниже. Первый день в отеле мы были в ужасе от условий тк ожидали европейские 4 (или хотя бы 3) звезды, но по прошествую пары дней «пришлось привыкнуть». Персонал крайне приветлив, доброжелателен и делает все, что в его силах (Так же были одну ночь в другом отеле на юге кубы, в два раза дороже. Сказал бы что кроме красивой локации (на горе) и состояния номеров — там не лучше). Местные так же очень положительно отзываются именно о данном отеле. Если вы спросите меня, вернулся бы я в данный отель еще раз – да вернулся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Питание: "С голоду не умрете" стараются как могут, но видимо из-за некоторых особенностей страны в данный момент довольно однообразно, на момент нашего проживания из фруктов были только ананасы, гуава, оранжевая папайя и не очень спелые арбузы (начало февраля) со слов местных сейчас должен быть сезон цитрусовых но все деревья погубил грибок. Всегда будут какие-то овощи типо перца, салатов, свеклы, иногда красные помидоры (но в основном зеленые, и нет это не специальный сорт – просто зеленые томаты). Первые пару дней не было яиц и сыра (Вот совсем, да! ), Всякие гарниры, несколько видов риса, местная картошка иногда макароны. Ветчина нормальная через раз. Мясо готовить не умеют, пересушивают, но оно есть (курица, говядина, свинина и вроде баранина), всегда найдете что выбрать, ожидать каких-то изысков или московского уровня общепита не стоит — читайте о стране. К сожалению из морепродуктов 1 раз была красная рыба и регулярно была белая (А вот рыбу они в отеле готовят хорошо — не пережаривают). Возможно что то из еды мы пропускали тк большую часть времени были на экскурсиях за пределами отеля. И да, вы обязательно встретите тараканов!
Территория: Большая, очень ухоженная и опрятная территория отеля — тропический мини сад, если можно так сказать. Из животных на территории можно встретить очень милых маленьких ящериц и огромное количество котиков. Каждое утро территория тщательно убирается и приводится в порядок. Каждый вечер анимация, есть круглосуточный лобби бар, бар у пляжа, несколько "ресторанов". Можно поиграть в настольный теннис, бильярд и что то типо «мини керлинга». Отель расположен удачно: в самом начале варадеро, рядом есть рынок с сувенирами, множество местных кафе и банкоматы/банки.
Обслуживание: Однозначно отличное! У нас претензий к сервису со стороны персонала нет, все очень приветливые и всегда идут на встречу, все возникшие проблемы решают быстро и с улыбкой. В ресторанах так же очень приветливое и услужливое обслуживание. Русскоязычного персонала в отеле НЕТ, но базовых знаний английского вам точно хватит (Если с английским беда — Лучше скачайте на телефон переводчик и языковые пакеты русский-английский, русский-испанский). Из приятного — часть персонала видимо учит русский и какие-то базовые вещи у некоторых администраторов и официантов вы сможете выпытать на великом и могучем).
Интернет: С интернетом беда на всей кубе, но в отеле почти на всей территории прекрасно ловит Wi-Fi – скорости хватить даже на ролики на ютуб. Есть некоторые сложности с подключением, каждый час-два нужно переподключаться через местный кубинский сервис авторизации. Интернет имеет свойство регулярно отваливаться раз в 1-2 дня — в таком случае идете на ресепшен и говорите о проблеме, решают за 5 минут. Если ломается весь интернет в отеле (опять таки из за сервиса авторизации) выдают карточки с доступом на несколько часов, пока не починят.
Пляж и море: Тут все идеально, пляж регулярно убирают, шезлонгов хватает, рядом бар. Океан прекрасен. В феврале по вечерам можно встретить на пряже множество маленьких крабиков. Совет — берите с собой термокружки или просто бутылки для напитков, состояние местной пластиковой посуды в баре вызывает вопросы, кажется пластиковые стаканы тут не совсем одноразовые (жаловались и люди из других отелей, видимо проблема массовая).
Бар: Вам всегда с улыбкой нальют то что попросите в любую посуду, но выбор ограничен а качество напитков на троечку с натяжкой (справедливости ради в большинстве общепитов в варадеро за территорией отеля не лучше). Кофе — отдельная боль, как «кофеман» я страдал все пребывание на кубе, особенно в отеле (Если представитель отеля читает это, пожалуйста — покажите вашим барменам как пользоваться и мыть кофемашину).
Гости отеля: В основном это канадцы пенсионного возраста, иногда немцы, французы и англичане. Так же отдыхают и люди с ограниченными возможностями – на электрических колясках, в отеле кажется есть вся инфраструктура для них. Есть и более молодой контингент, канадские рабочие, студенты и русские. Все гости крайне позитивные и доброжелательные, жаль наш уровень английского не позволял нам вести с ними полноценный диалог.
Итог: «Будет средне, не прямо круто, так нормально, еда, вода, кое-что из бытовой техники. » Оценки выставлялись мной завышено, учитывая «особенности кубы», будь это оценки для европейских курортов они были бы значительно ниже. Первый день в отеле мы были в ужасе от условий тк ожидали европейские 4 (или хотя бы 3) звезды, но по прошествую пары дней «пришлось привыкнуть». Персонал крайне приветлив, доброжелателен и делает все, что в его силах (Так же были одну ночь в другом отеле на юге кубы, в два раза дороже. Сказал бы что кроме красивой локации (на горе) и состояния номеров — там не лучше). Местные так же очень положительно отзываются именно о данном отеле. Если вы спросите меня, вернулся бы я в данный отель еще раз – да вернулся!