Этот отель находится в ужасном состоянии, а персонал – дилетанты.
Нам пришлось остановиться в этом отеле, потому что группа Melia продает другой отель, хотя этот закрыт…
С самого начала и до конца ничто не сравнится с качественным отелем.
Отель San Carlos оформлен безвкусно, а его содержание примитивное, с дешевым, кустарным ремонтом. Создается впечатление отеля в упадке.
Завтрак абсолютно скудный. Если вы любите сладкие завтраки, бегите отсюда, потому что здесь о вас даже не подумали!
Мы должны были иметь возможность пользоваться бассейном в отеле Union (который продается, хотя он закрыт), но бассейн недоступен…
На ресепшене действуют глупые правила; до 16:00 в заселении отказывают… Мы можем понять, что номер еще не готов, но отказ в заселении под предлогом того, что это неподходящее время, абсурден! Не говоря уже о моей упрямой администраторше, которая постоянно настаивала на получении ваучера… как будто это была ее самая заветная мечта, хотя он лежал на дне моего чемодана. Мне пришлось проявить твердость, чтобы заставить ее перестать быть такой настойчивой. Ваучер придет, когда у меня будет номер и я наконец смогу спокойно открыть чемодан… У нее уже была наша бронь в системе, так что она выдумывала несуществующие потребности… кроме того, наша бронь не была подтверждена. Мы забронировали двухместный номер, а получили номер с двумя односпальными кроватями. Когда что-то идет не так, это происходит из-за мелочей. В результате, во время заселения отключилось электричество, поэтому система не смогла предоставить код доступа к Wi-Fi… Мы застряли в этом неинтересном городке, лишенные бассейна, который был нашей единственной целью, и без Wi-Fi в ужасном отеле. Холодная вода тоже была очень кстати… принимать душ в таких условиях было настоящей пыткой… Внимание персонала к деталям настолько минимально, что никто не меняет батарейки в пульте от двери, поэтому после жалкого завтрака мы оказались заперты снаружи (я заподозрил это, как только мы приехали, так как работал в отеле с похожей системой). С самого начала и до конца в этом заведении ничего не соответствовало стандартам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам пришлось остановиться в этом отеле, потому что группа Melia продает другой отель, хотя этот закрыт…
С самого начала и до конца ничто не сравнится с качественным отелем.
Отель San Carlos оформлен безвкусно, а его содержание примитивное, с дешевым, кустарным ремонтом. Создается впечатление отеля в упадке.
Завтрак абсолютно скудный. Если вы любите сладкие завтраки, бегите отсюда, потому что здесь о вас даже не подумали!
Мы должны были иметь возможность пользоваться бассейном в отеле Union (который продается, хотя он закрыт), но бассейн недоступен…
На ресепшене действуют глупые правила; до 16:00 в заселении отказывают… Мы можем понять, что номер еще не готов, но отказ в заселении под предлогом того, что это неподходящее время, абсурден! Не говоря уже о моей упрямой администраторше, которая постоянно настаивала на получении ваучера… как будто это была ее самая заветная мечта, хотя он лежал на дне моего чемодана. Мне пришлось проявить твердость, чтобы заставить ее перестать быть такой настойчивой. Ваучер придет, когда у меня будет номер и я наконец смогу спокойно открыть чемодан… У нее уже была наша бронь в системе, так что она выдумывала несуществующие потребности… кроме того, наша бронь не была подтверждена. Мы забронировали двухместный номер, а получили номер с двумя односпальными кроватями. Когда что-то идет не так, это происходит из-за мелочей. В результате, во время заселения отключилось электричество, поэтому система не смогла предоставить код доступа к Wi-Fi… Мы застряли в этом неинтересном городке, лишенные бассейна, который был нашей единственной целью, и без Wi-Fi в ужасном отеле. Холодная вода тоже была очень кстати… принимать душ в таких условиях было настоящей пыткой… Внимание персонала к деталям настолько минимально, что никто не меняет батарейки в пульте от двери, поэтому после жалкого завтрака мы оказались заперты снаружи (я заподозрил это, как только мы приехали, так как работал в отеле с похожей системой). С самого начала и до конца в этом заведении ничего не соответствовало стандартам.