Playa Luxury Cayo Guillermo

Мы только что вернулись сегодня после посещения отеля Kempinski. Погода была прекрасная 😍. Просто приятный ветерок. Холодный кофе и капучино всегда были хороши в лобби-баре. Мы жили в блоке 8. Вода и кондиционер работали хорошо всю неделю. Персонал замечательный, стойка регистрации лучшая, всегда улыбается. Оба бассейна хорошие, прекрасная температура и очень безмятежные по утрам, пляж красивый. Мы вернулись довольные выбором отеля и, надеюсь, вернемся в следующем году.

Мы прекрасно провели время в отеле Kempinski на неделе с 13 по 20 января. Отель красивый. Хорошая еда, мы были в водной вилле 20, великолепный вид на пляж, никакого неприятного запаха в номерах 🕺 нам просто понравилось 🥰 наше пребывание.
Это отель высшего класса, от садовников до высшего персонала, они очень стараются и делают свое дело. Лучше всего, чтобы все чувствовали себя желанными гостями. Пляж потрясающий. Еды много и она разнообразна, так что с вами все будет в порядке. Я веган и в основном питаюсь салатами и фруктами. Это также хороший курорт для индивидуальных путешественников. Отличное место для одиноких женщин, очень безопасное. Небольшой курорт, по которому легко ориентироваться ночью. Погода была невероятная, и мы подружились с замечательными людьми, гостями и персоналом.

Этот великолепный отель расположен на чудесном пляже Пилар и пользуется исключительным вниманием со стороны всего персонала. Бунгало, расположенные на берегу моря, открывают прекрасный вид на настоящий рай Карибского моря. Номера очень удобные, а в ресторанах, которыми управляет мексиканский шеф-повар, есть атмосфера, которой невозможно не насладиться. Я бы вернулся без сомнения.

Одно из лучших времен в моей жизни. Очень рекомендую этот курорт. Никогда не встречал лучшей группы людей.
Я бронирую отель «Кемпински» на 3 ночи в корпусе 8. Мне понравился мой номер, вид и близость к пляжу и бассейну. Ирма убирает идеально каждый день.   В остальном плесени не было. Персонал, с которым я столкнулся, был профессиональным, дружелюбным и добрым.   Отличный сервис в ресторанах, самые дружелюбные садовники и персонал мест общего пользования, отзывчивый персонал на стойке регистрации, диудисбел даянный османи йеньер альер и милый джентльмен на пляже, который помогает с шезлонгами.   Я определенно вернусь. 😊

Я путешествовала группой, нас встретила команда отеля, позаботилась о регистрации, багаже ​​и пригласила нас насладиться освежающими напитками. Просторные комнаты, место для хранения вещей, отличное качество белья (даже халаты и тапочки), декор, теплое и индивидуальное внимание и пляж… кубинский рай, я бы вернулся ТЫСЯЧУ раз. Терраса пляжного бара и зал для завтраков (перед домиками на сваях) соревнуются за лучший вид. Спасибо за отличный сервис, надеюсь вернуться и скоро.

Очень красивый и ухоженный объект. Еда хорошая, могла бы быть и лучше, но нужно помнить, что вы находитесь на Кубе. Не все, что есть на карте памяти, на самом деле там. Вина (были только испанские) довольно скудные, поэтому оценка максимум 4
Коктейли отличные, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно бармен с дискотеки. Дружелюбный, веселый и умеет смешивать замечательные коктейли. Он также дает советы, как сделать это самостоятельно дома, и показывает, как это сделать. Действительно отличный бармен!

Отель потрясающий, а частный доступ к Плайя Пилар — настоящая мечта! Сервис очень хороший и намного выше, чем на остальных курортах. Персонал замечательный, особенно Лианнис и Дэниел были потрясающими — мы отлично провели ночь на дискотеке!

Отдыхала с 20 сентября по 08 октября. Смело могу рекомендовать отель для спокойного и размеренного отдыха. Для романтик, компанией — самое то. Одному возможно скучно. Но кому как. Мне заходит отдых в одиночестве.
По порядку, перелет Нордвинд, туда — 14 часов, обратно 12 часов. Кормят один раз, но можно докупить питание, напитки / алко/. Для меня прошел легко.
По прилету — паспортный прошла быстро, по дороге в отель завозили туристов в пару отелей, минут 30 ехать.
Приехала раньше 16.00, но ключи от номера, пароль Wi-Fi — получила сразу. Номер 1318, боковой вид на океан, все работало. Wi-Fi у меня работал в номере, лобби, ресторане. Но будьте готовы, что он вылетает, и нужно вводить опять логин и пароль. Не напрягало, тк уехала как раз отдыхать без связи. На вылете — берите VIP у гида. Достаточно комфортно, общий зал большой, попадется канадский рейс, то еще удовольствие, люди сидят на полу, очень много народа. И душно, влажно, жарко.
Номер, фото прилагаю, ТВ, душ, биде, ванна, большая кровать. Для душа и ванны — гель, шампунь, лосьон для тела и зубная паста. По поводу пополнения не знаю, все брала с собой. При заселении бутылка Гаваны в подарок.
Утюг, гладильная доска, вешалка, фен, зонты. Куча подушек, пледы. Розетки — евро.
Уборка — каждый день, постельное белье меняли раз в 5 дней, пляжные полотенца, банные — каждый день.
Минибар пополнялся каждый день — спрайт, пиво, Вода. Исчезал на время спрайт) )
Какие то вопросы по сервису долго, но решаются.

Туроператор пегас. Не понимаю как так такой крупный туроператор работает с таким ужасным отелем. Мы ехали с таким воодушевлением. Отзывы и рейтинг по кубинским меркам нормальный. Но какой у нас был ужас когда мы приехали в данный отель с мужем.
1. Территория отеля старая.
2. Номера требуют полностью реновации. Фото не соответствует действительности. Ванна просто в ужасном состоянии. Штукатурка сыпется плитка старая, ванна желтая. Сейф в номере сломан. Дверца на балкон не закрывается. Долгими разборками нам кое как починили сейф. Номер отказались менять сославшись что номеров в отеле нет свободных хотя половину территории было закрыто и людей очень мало. Мы когда прилетели думали что мы здесь одни вместе с персоналом. Все пусто было вокруг.
3. Еда просто ужасная. Есть нечего выбора нет вообще. На завтрак один маленький стол. Соленые огурцы и фрукты с булкой. Колбаса 2 видов есть невозможно.
4. У соседей русских в номере клопы и тараканы. Фото прилагаю Администрация отелей отказалась менять номер. Пришлось вызывать полицию.
5. Пляж просто чистый ужас. НЕ чистят вообще. Пирс старый ржавый, пляж весь в старых водорослей ходить не возможно.
Прошу закрыть отель.

Кто едет в этот отель, сто раз подумайте) ) отель практически пустой был во время моего пребывания, развлечений ноль, от слова ноль, ничего и никого) пляж неплох, но весь в водорослях, соседний Дайкири чистит трактор, до Камино видно нет ему дела 😆, номерной фонд старенький но в принципе все достойно, Куба есть Куба) ) уборка раз в день стабильно, короче болото а не отель помереть со скуки там только) ) ни прокатов при отеле, ничего вообще нет, спасла только экскурсия от Пегаса, а так ложись да помирай.

Отдыхаем сейчас в данном отеле! Устали жаловаться, никто не реагирует! Мини бар пустой и не пополнили ни разу. Алкоголя кроме рома нет, но и его пить не с чем… Лимонадов нет никаких! И ни разу не было. Ликер заканчивается после первого стакана, причем персонал его пьет круглосуточно, но для нас ничего нет! Менеджер отеля не реагирует на просьбы! Хлеба нет от слова совсем… На завтрак один холодный омлет и все! Перекусы отсутствуют! Даже просто картофель фри раз в три дня и то, если долго просить! И никому нет дела до этого. Ни рукаводству, ни отельным гидам.

Из плюсов-отличный персонал, очень доброжелательный. Шикарное море и пляж.
Из минусов отсутствие напора воды в номере, расстраивает ужасно, помыть голову можно только глубокой ночью или ранним утром.

Фотографии отеля были сделаны, видимо на его открытие, лет сто назад. Сейчас половина отеля заброшена, «спортзал» грязный, в него невозможно ходить. Теннисные корты заброшены и не функционируют.
Представлены куча ресторанов, некоторые круглосуточные… по приезду работала только столовая, и пляжный бар с предложением поесть чипсы, больше ничего не было. Вскоре закончилась разная б/а газировка и осталась только местная кола и вода из-под крана со льдом.
Когда заселились больше туристов, в столовой появилась острая хватка тарелок. Еда каждый день однотипная, без специй.
Вай-фай первые 1, 5 суток не работал. Связи не было.
Остальное время — можно было пользоваться интернетом только на рецепции, постоянно выпрашивая новый пароль.
Напор воды в номерах — слабый, слышимость отличная.
У бассейна невменяемо долбит музыка.
На пляже чаще всего был некомфортный ветер, поэтому приходилось возвращаться к бассейну и терпеть шум нон-стоп. Не все берут с собой в поездку свою автомобильную кружку (берите! ) и вокруг образуется куча пластиковых стаканчиков…
Но, это всё ничего, это же Куба, привет совок: « — У нас не работает сейф! — Да, в отеле нет батареек чтобы его починить. », к этому мы были готовы заранее, и не расстраивались всему описанному выше, но… на территории всего отеля ужасные маленькие мошки! Нас просто сожрали за 10 дней, от них нет спасения и нет магазинов, чтобы что-то купить.

Сразу напишу, что для тех, кто ожидает пятизвездночного отеля, питания и сервиса, будут разочарованы, этот отель не отличается от 4 звёзд в округе. И название теперь не Мелия, а Камино дель Мар.
Начну с плюсов:
1. Пляж: великолепный, большой, много лежаков, любителям уединенного отдыха можно уйти в правую или левую сторону и наслаждаться пляжем в одиночестве. Есть пирс с лежаками, откуда с лестницы можно заходить в кристально чистую воду. Пляж в данном отеле считаю самым лучшим, ходили по побережью в другие отели, здесь лучше всех.
2. Размещение: прилетели в 7 утра, заселились в 11 ч, хотя по правилам с 16, за что огромная благодарность персоналу. Номер стандартный, как на картинке, халатов, тапочек нет, есть мыльные принадлежности, шампунь, гель, лосьон для тела. Лучше не первые этажи, с третьего был вид на океан и пальмы, на балконе лежаки и столик, провели там немало приятных часов. Интернета в номере нет, есть в лобби, бесплатный, скорость низкая, но разговаривать по вотс апу можно без проблем.
3. Питание: сначала была разочарована, не хватало многово, не было сыра, потом появился, пропала ветчина, разнообразить завтрак удавалось с трудом, нет каши, нет нормального молока, только разведеннное. Зато вкусные фреши делают. Обед и ужин всегда одинаковы, ни разу не было морепродуктов. Зато вкусная курица, три вида рыбы, готовят при тебе, мясо, говядина, свинина. Готовят хорошо, по сравнению с другими отелями.

Конец октября, начало ноября — время для того, чтобы отдохнуть от дождливой погоды в нашем городе … Нам просто повезло со всем : с выбором страны, а главное — с отелем. Были первый раз на Кубе, а осталось столько эмоций и впечатлений. Хотим вернуться туда снова и снова! Обязательно так сделаем. 🌴☀️
Это был самый беззаботный и классный отдых. Отель СУПЕР! На территории много зелени, цветов, мостиков с ручейками и прудиками — всё так красивооо 😍 Весь персонал в отеле очень добрый и отзывчивый, будет рад с вами поговорить и помочь в любой момент … Естественно пляж — тоже супер: океан, в котором прозрачная, чистейшая вода, чистый, мягкий песочек, иногда можно встретить чаек, пеликанов и бакланов — все они ручные. Вечером замечательной прогулкой будет поход на косу (низкая намывная полоса суши на берегу водного объекта, соединяющаяся одним концом с берегом) — там много морских обитателей (конечно безопасных для вас) : очень красивые разноцветные рыбки, ежи, медузы, крабы, но там они небольшие, а вот за большими крабами можно понаблюдать рано утром или поздно вечером, самое интересное и прекрасное, что вода на косе нереально тёплая, просто парное молочко …
Поговорим о еде и номерах. Еда — самая лучшая, вкусная, есть абсолютно всё, каждый найдёт, то что любит кушать, еда не надоедает, готовят её с любовью и качественно. О номерах и говорить не надо — всё прекрасно и идеально.

Неплохой отель. По меркам кубы все нормально. Из основных плюсов можно выделить территорию. Она очень зеленая и ухоженная. Не в каждом отеле так следят за растениями и чистотой в целом. Есть даже водоем с рыбками и черепахами. Что встретишь не в каждом отеле. Номера стандартные, Кубинские). Все поизношенное и стандартные проблемы это перебои с горячей водой. Менять можно но меняют не сразу а обычно только на следующий день. Может не работать сейф. Или подтекать сантехника в ванной. Убирают в целом нормально. Отмечу очень хорошее питание. Не все приготовлено так как надо но выбор блюд большой и всегда находили что то вкусное. Как принято на Кубе тут не очень хорошо умеют жарить мясо особенно говядина но в целом все нормально. Есть небольшой выбор морепродуктов. Это мидии, креветки и кальмары. Несколько видов рыбы. В целом всего достаточно. Можно еще сходить в аля карт рестораны но особой разницы вы там не найдете. В целом по еде нормально и главное что готовят из хороших свежих продуктов. Обслуживание нормальное. Официанты и бармены довольно шустрые). Анимация в отеле спокойная. Я бы не назвала отель шумным. Отель так сказать для размеренного отдыха. Хотя в целом весь этот регион Кубы скорее для спокойного отдыха. Здесь нет ночных клубов и оживленной инфраструктуры. Просто пляжный отдых не более! Именно то что мы и хотели. Наш турагент как всегда постарался чтоб мы получили хороший отель за разумную цену.

Отель расположен не на основном острове Куба, от аэропорта доехали достаточно быстро, хоть отель и был предпоследним. Встретили приветливые менеджеры. Заселили раньше cheсk in, вручили карту отеля, представили номер на 3 этаже центрального здания (мы совсем не пожалели, хотя сначала напряглись — возраст) с "видом" на океан и территорию. Из номеров третьего этажа лучше видно океан, который несколько скрывают растущие кокосовые пальмы, не слышно шума ночной дискотеки, и, как-то, все рядом — рецепшн, ресторан, пляж. А рано утром, выйдя из номера, через дорогу от отеля можно увидеть розовых фламинго, в цветущих кустах летают колибри. Номера убирали ежедневно и хорошо, полотенца меняют ежедневно, за наличием шампуня и геля горничные следят. Мини-бар пополнялся по мере "опустошения" парой (иногда тремя) банками пива, колой, спрайтом и водой, но никогда не бывал пустым. Пляж, его еще называют пляж Хемингуэя (писатель любил здесь рыбачить) — история отдельная. Сказать великолепно — ничего не сказать! Большой, шезлонгов хватает всем, зонтики расставлены далеко друг от друга — никто никому не мешает, песок белый, океан чистый и, главное, очень спокойный. Я такой океан видела только в Кейп Сан Блас во Флориде. С утра немного саргассов (мне они тактильно нравятся) намывало, но убирали почти сразу. Интересно наблюдать за охотящимися на рыбу орлов и пеликанов. Вход в воду пологий, удобный.