MM House - self check-in

Мы приехали ночью. Мы не увидели вывеску отеля, было очень темно и между домами. Нам пришлось попросить случайного человека указать нам нужную дверь. Парковка отеля теперь представляет собой приподнятый цветник, нам пришлось припарковать 4 мотоцикла на заброшенной подъездной дорожке. Как только мы вошли в парадную дверь, мы с трудом использовали сенсорную панель номера, ее было невозможно заставить работать (6 человек пытались в 4 разных номерах). Хозяин не отвечал ни на один из наших звонков. Через 20 минут мы случайно поняли, что нужно очень сильно нажимать на сенсорную панель, чтобы появились цифры. В номере не было шампуня. Полотенца были чистыми, но очень изношенными и разваливающимися. Туалетный ершик был сломан и очень грязный.
Нет полотенца для ног, стекла для душа или хотя бы занавески, вода была по всему унитазу, из-за чего дверь в ванную покрылась плесенью.
Кофеварка с 2 кофейными капсулами, без ложки или сахара, чашки были в ванной рядом с раковиной.

Для моей семьи это было нормально на одну ночь, но на месте нет персонала. Вам нужно зарегистрироваться самостоятельно, получив код, чтобы открыть входную дверь, как и дверь номера.

У нас не было туалетной бумаги или жидкого мыла. Не было мусорного ведра. Кофеварка не работала. На ванне нет занавески, поэтому вся вода буквально летает по ванной. Так что у нас не было даже основных гигиенических принадлежностей. Завтрак был скудным, его не хватило бы даже на одного человека, не говоря уже о паре.
Единственное, что было хорошо, — это телевизор и удобная кровать.
За одну ночь цена как в отеле. В любом случае, мы не рекомендуем это.

Оценка: 1/10
К сожалению, это был один из худших наших опытов проживания. По прибытии мы обнаружили полный беспорядок: постельное бельё было грязным, повсюду была пыль, а предметов первой необходимости (например, туалетной бумаги) практически не было.
Мы попытались связаться с хозяином по номеру, указанному на Booking, но никто не ответил. После нескольких звонков и сообщений мы получили лишь краткие извинения и сообщение о том, что мы можем поменять номер, — без какой-либо конкретной помощи или желания поговорить и решить ситуацию. Они продолжали избегать телефонных звонков.
Совершенно непрофессионально, совершенно негостеприимно.

В целом приятный контакт с владельцем/сервисом, завтраки доставляются к двери, довольно обильные, но однообразные. Для короткого пребывания — хорошо, но для более длительного было бы хорошо, если бы кто-нибудь время от времени убирал номер. Расположение плохое, без машины делать в этом районе практически нечего. Цены, как и во всей Хорватии… непомерные, без отражения на качестве.

Хорошая квартира, есть все необходимое. Вкусный завтрак в номер и отличный контакт с персоналом :)

Отличный прием и отличное соотношение цена/качество. Корзина с завтраком, найденная после пробуждения перед дверью, была хорошей, с яйцами, молоком, колбасными изделиями, сладостями, соками и двумя чашками кофе Nespresso. Бесплатная парковка на территории также отличная.

Когда мы приехали в квартиру, было 28 градусов, потому что было лето. Кондиционер в квартире не работал, что в такую ​​жару для нас конечно было немаловажно. Мы связались с владельцами отеля, и они сказали нам, что постараются найти мастера, но это сложно, потому что суббота, а комментарий был: «Я не знаю, что вам сказать». Мы попросили другой номер, это было невозможно, потому что они были заняты, и после этого мы попросили возможность покинуть номер с возвратом денег, потому что это действительно негуманно находиться в квартире, где 28 градусов посреди лето, и мы понимаем, что самостоятельно мастера не создать. Мы пробыли в квартире меньше часа, хозяева ответили, что им придется оценить, на сколько мы «израсходовали квартиру», а затем принять решение о возможности возврата денег.
Нам не понравилось общение с их стороны, потому что мы не получили даже банальных извинений, мы вообще не чувствовали себя гостями, о которых они заботятся. Действительно непрофессионально и стыдно. Более того, мы нигде не сталкивались с тем, чтобы на балконе не разрешали курить сигареты, на что нам поступила жалоба по этому поводу.

Мягко говоря, это была катастрофа… сервиса не было… у нас были коды, по которым мы заходили в номера… конечно… он его немного заблокировал… мы не смогли получить в комнату на полчаса… и, конечно, никто не отвечает нет. "Который доступен в любое время суток"… 3 дня некому было вынести мусор, по крайней мере… у нас была раковина, но ни жидкости, ни губки, поэтому нам нечем было мыть стаканы и посуда с… сервизами опять из ниоткуда… телевизор в номере… Но пульта нет… половины столовых приборов… нет их… раскладываем полученные за завтрак с большим. Кухонный нож… что касается "вида на город" ". Вид на контейнер… интерьер… номер не такой как на картинках… единственное, что было хорошая была кровать… она была действительно удобной… это еще не все…

Ужасный опыт! Люкс… номер красивый, просторный и хорошо обставленный и на этом комплименты заканчиваются… ванная комната — кошмар, душ (модель цунами) течет из всех возможных дырок и при пользовании все заливаешь, в раковина, ручка крана оставляет вас, она остается в руке, фена нет. Кухонька практически ничем не оборудована, завтрака едва хватает на одного человека, но есть его было так сложно, потому что без вилок 2 дня. На террасе есть небольшой столик, но нет стульев. И наконец нежелательные гости из гостиной, паркет, муравьи! При этом человека, который управляет объектом, никто не видел, он на досуге ответил на ваши сообщения и ничего не решил.

С чего бы мне начать?
— Очень плохой доступ.
— Свяжитесь с владельцем с большим терпением. Долго отвечает и мало что понимает, включая отсутствие понимания обратной связи.
— очень плохая плесень в ванной и на стенах повсюду (см. Фото)
— грязное и отвратительное состояние.
— оборудование для дефектов — > занавес.
— Кровать с функцией зуда.
— Расположение и вид действительно ужасные.
— Лучше всего использовать парковочное место с якорем, если у вас старый ручник, он такой крутой.
Я забронировал номер через Booking через CHECK24 и пожаловался, потому что мне потребовалось 1, 5 часа, чтобы попасть в номер, и как только я оказался внутри, мне просто захотелось снова сбежать.
Мы НЕ СПАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Действительно противно просто думать об этом. Я лишь ненадолго присел на кровать, потому что мне действительно хотелось спать после напряженных 15 часов езды и особенно после действия, которое заняло у нас 1, 5 часа, чтобы добраться до номера без помощи владельца, но нам определенно не хотелось спал в этой комнате, так что до дома в Германии оставалось еще 11 часов. Все мое тело чесалось от кровати. Спасибо за ничего! Бардак! А теперь даже возвращать деньги не хочет… Я глубоко разочарована! Интересно, где здесь были учтены гигиенические нормы? Для меня важно мое здоровье.

Комната была хорошая, но довольно тесная. Несколько мелких дефектов. Завтрак был хороший, но скудный.

Приятная квартира, ритуальная косметика, простой, но вкусный завтрак. Идеальное соотношение цены и качества.

Номер номер 7 полная катастрофа! Очень маленький, запах табака пронизывал всю комнату, много влажности и насекомых, когда окна оставались открытыми.
Нижний лист матраса отсутствовал.

Стойки регистрации нет, и существует сложная система входа в здание, а затем в комнату. Трудный доступ к комнатам в гору и по лестнице. Номера относительно хорошие и чистые.

Очень приятный и чистый.
Довольно сытный завтрак, принесли в корзине в номер.

Мы очень довольны, все на высоком уровне. Номер супер, завтрак 🍳 супер.
Парковка расположена перед отелем 45.811585, 15.915058. Вы входите в квартиру с кодом, отправленным на вашу электронную почту.
Самое главное, чтобы активировать замок двери, необходимо держать ладонь на самом замке в течение 2 секунд, после чего он активируется, загорается и можно ввести код.
Мы очень довольны нашим пребыванием и приедем сюда снова.
До центра порекомендую вам доехать на автобусе 🚍 136 билет стоит 0, 86€ потом трамвай 🚋 по тому же билету 🎫 действует 30 минут.
Все это в 10 минутах до центра.
С уважением, Милано Миланов.