Hilton Garden Inn Zagreb - Radnička

При отеле имеется как открытая, так и подземная парковка, однако за них взимается дополнительная плата. Гости отмечают, что зарядных устройств для электромобилей на территории нет.

Персонал в целом описывается как дружелюбный, отзывчивый и профессиональный; особо выделяют сотрудников рецепции Марина и Антонио, а также официанта Марко. Однако опыт гостей разный: один из посетителей столкнулся с отсутствием компенсации или комплимента после жалобы на состояние постельного белья, а другой отметил грубость персонала в ресторане, когда ему «швырнули» меню.

Гости сообщают о наличии городского налога (около 12 кун с человека в день), который не всегда включен в стоимость бронирования и оплачивается отдельно при заезде.

Мнения о завтраках разделились. Многие гости хвалят обильный шведский стол с большим выбором блюд и качественным сервисом. В то же время встречаются негативные отзывы о скудном выборе, отсутствии каш и рыбы, а также пожелания добавить хрустящий бекон в меню.

Ресторан получил как очень высокие, так и низкие оценки. Одни гости в восторге от еды, особенно от суши, бургеров и лапши, называя кухню недооцененной. Другие же характеризуют ресторан как место с дорогими ценами, плохим сервисом и отсутствием меню в открытом доступе.

В номерах предоставляется чайник и набор для приготовления чая и кофе. Бутылки с водой также доступны, однако они являются платными (около 3 евро за штуку), что некоторые гости считают слишком дорогим.

Номера современные, просторные, светлые и чистые, с удобными кроватями и работающим кондиционером. Некоторые гости отмечают, что матрасы достаточно жесткие. В целом уборка проводится ежедневно и тщательно, хотя в одном из случаев гость обнаружил скотч на простыне, а в другом — запах канализации в ванной, который не удалось устранить.

Система кондиционирования вызывает нарекания у нескольких гостей: сообщается о сильном шуме при включении и автоматическом переключении режимов, из-за чего в номере становится то слишком холодно, то жарко. В некоторых случаях вентиляция включается спонтанно, что может мешать сну.

В отеле есть современный и чистый фитнес-зал с двумя залами и станцией наполнения водой. Также на первом этаже работает прачечная самообслуживания, что очень удобно для длительных поездок, хотя стоимость стирки и сушки (по 5 евро за операцию) кажется некоторым гостям завышенной.