Отзыв об отеле Split City Rooms 3*

Это относительно новый отель, довольно удачно расположенный, хотя окрестности не очень приятные (узкая и заброшенная улица). Во всех номерах есть окна, выходящие в холл отеля, они не проветриваются и не проникают естественный свет. С улицы вы попадаете прямо на верхний этаж, а стойка регистрации находится внизу. В ванной нет никаких удобств. Что касается нашего личного опыта, то он предлагает услугу трансфера из аэропорта, которую необходимо заказывать заранее. Мы это сделали, связь с отелем по электронной почте была очень хорошей и быстрой, все было организовано для отъезда в аэропорт в 6 утра на машине за 40 евро (300 кун), которые нам пришлось заплатить самому водителю. Несмотря на то, что это уже было согласовано, накануне мы подтвердили, что эта услуга у нас есть, потому что нам было важно уехать именно в это время. Администратор сказал, что все правильно и что на следующий день, когда мы выедем, машина будет у дверей через 10 минут. Он сказал, что проблем не было, так как стойка регистрации работала круглосуточно. Мы выехали в 6 утра, как и планировали, и на стойке регистрации никого не было, на самом деле там была табличка, на которой говорилось, что если мы хотим выехать, нам следует оставить ключ, и все. А наш транспорт? Мы побежали искать такси, но на ближайшей остановке его не оказалось. У нас было все спланировано, чтобы не попасть в эту неприятность в тот день, и мне кажется, что это ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНАЯ НЕУДАЧА со стороны этого отеля предложить нам, подтвердить нас, а затем потерпеть неудачу в такое время. Кстати, такси взяло с нас меньше, чем предложил отель за трансфер. Я отправил им электронное письмо, в котором сообщил о своем недовольстве, и все еще жду ответа, по крайней мере, с извинениями.