Marello

Отличное пребывание! Отель чистый и комфортабельный, а персонал чрезвычайно любезный, профессиональный и всегда улыбается. Особая похвала за их отношение к гостям. Настоятельно рекомендую!

Наше пребывание в этом отеле превзошло все ожидания. Расположение прямо у моря предлагает прекрасный вид и особое ощущение покоя и расслабления. Номера аккуратные, чистые и очень комфортабельные, а вся территория поддерживается на высоком уровне.
Особенно хочу отметить ресторан, который предлагает превосходную еду, свежие ингредиенты и тщательно приготовленные блюда. Обслуживание профессиональное, дружелюбное и всегда готовое помочь, благодаря чему гости чувствуют себя желанными с момента прибытия.
Атмосфера идеально подходит для отдыха, романтического ужина или семейного отдыха у моря. Каждая деталь показывает, насколько тщательно продуманы качество и удовлетворенность гостей.
Рекомендую всем, кто ищет первоклассное размещение, превосходное гастрономическое предложение и незабываемый отдых у моря. Мы обязательно вернемся!

4/5 звёзд, потому что я снижаю ползвезды за парковку, четверть за однообразные завтраки и четверть за удобства в апартаментах.
Парковка: парковка рядом с отелем ОЧЕНЬ тесная, и найти место — задача не из лёгких, особенно на самом краю отеля, где порог такой высокий, что мы, сдавая задом, задели бетон диффузором. Более того, мест ОЧЕНЬ МАЛО, поэтому, если негде припарковаться, придётся ехать на заросшее поле в нескольких сотнях метров от отеля.
Завтрак: каждый день одно и то же, без разнообразия. Нет безглютенового хлеба или безлактозного молока.
Удобства: в номерах нет стаканов, чайника, вообще ничего. В ванной комнате нет самого необходимого: вешалки для полотенец, шкафа/полки для одежды, типичной отельной сушилки, но она не настенная, и её приходится держать в руках. ☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️
Вкратце.
Отель чистый, а ежедневная смена полотенец и уборка номера — огромный плюс. Магазины, рестораны и т. Д. Находятся всего в нескольких шагах.
В целом, мы чувствовали себя отдохнувшими и довольными. Расположение прекрасное, а постоянный шум моря за окном просто чудесный. Виды захватывающие, а закат? Просто мечта!

Расположение отеля просто фантастическое.
Номера неплохие, хотя засор в душевой кабине требует ремонта. Кровати очень удобные и высокие, а ежедневная смена полотенец — это плюс. Завтраки каждый день одинаковые, и это можно было бы улучшить: яичница сухая и холодная, но это мелочь. Огурец тоже вчерашний. Готовьте реже, но чаще, в конце концов, персонал приходит позже, что очевидно… следите за тем, чего не хватает, и регулярно готовьте свежие блюда. Хлеб суперхрустящий, кофе вкусный, а круассаны свежие и хрустящие.
В столовой должно быть чисто, но здесь всё иначе. Лимон, который пора было выбросить, неделю лежал в грязной миске, а печенье тоже было раскрошено и поломано. Боже мой… 🫤 Столы и салфетки неопрятные. Для меня завтрак и время, проведенное за ним, важны, и за это я снимаю одну звезду. Во всем здании также требуется более тщательная уборка.
В целом, отель заслуживает рекомендации.

Не рекомендую останавливаться в отеле Marello в Промайне.
Отель претендует на 4 звезды, но не соответствует этой категории. В номере стоял сильный запах канализации, кондиционер не работал, а элементарные вещи, такие как стаканы и чайник, отсутствовали. Завтраки были однообразными и очень скудными, с одинаковым ограниченным выбором каждый день, не подходящим даже для стандартной диеты, не говоря уже о вегетарианцах.
Я подал официальную жалобу по электронной почте, но до сих пор не получил ответа. Очень жаль, ведь расположение хорошее, а ежедневная смена полотенец была единственным положительным моментом. К сожалению, отсутствие обслуживания и внимания к клиентам говорит само за себя. Я не вернусь и не могу рекомендовать этот отель.

Расположение отеля поистине чудесное — захватывающие дух виды, и всё так близко. Полотенца меняли каждый день, а постельное бельё — раз в неделю.
Однако были и серьёзные недостатки, которые окончательно испортили всё впечатление. Цена была слишком высокой для того, что мы получили. Весь отель пропах канализацией, это было невыносимо. В нашем номере мы постоянно боролись с кондиционером… и этим ужасным, стойким запахом канализации 🤮🤢🤮🤢. Что ещё хуже, в номере не было ни стаканов, ни чайника.
Завтрак был просто ужасным — я никогда не видел ничего подобного в отеле, который претендует на звание четырёхзвёздочного. Каждый день одно и то же скучное меню. Из овощей были только огурцы и помидоры. Честно говоря, ни вегетарианцам, ни мясоедам особо не из чего было выбирать.
Кроме того, завтрак подаётся с 7:00 до 22:00. В день отъезда мы приехали около 7:20, надеясь как следует поесть перед отъездом. К сожалению, завтрак был далеко не полным — такие необходимые продукты, как хлеб, яичница-болтунья и жареные яйца, не были готовы, и нам пришлось ждать до 8:00, а то и дольше. Из-за этой задержки мы потеряли драгоценное время и в итоге уехали гораздо позже, чем планировали. Честно говоря, такая ситуация не должна повториться, и это было крайне неприятно.
Я категорически НЕ рекомендую это место и никогда туда не вернусь.

Отличное расположение, прямо у моря, вид из номера чудесный, кровати очень удобные, ванная комната прекрасно оборудована, кондиционер в номере на своём месте! Каждое утро свежие полотенца и пустое мусорное ведро в номере и ванной. Пол и балкон не мылись ни разу за 5 дней нашего пребывания…
Лифт в отеле работал безупречно.
У нас был вариант проживания с завтраком: завтрак каждое утро был одинаковым: холодные яйца и хот-доги, независимо от времени прибытия (8-10). Отдельное спасибо кофемашине с несколькими видами кофе, и кофе просто восхитительный.
Пообедать или поужинать не удалось, но рядом есть ресторан Edita с очень вкусной едой!

Отель в идеальном месте у моря, красивые номера с видом на море, песчаный пляж в 30 метрах от отеля.
Все необходимое находится рядом, рестораны, рынок, пекарня и т. Д.
Молодой персонал (Петар, Ива, Ана, Эла) дружелюбный и готов встретить гостей в любой момент с красивой улыбкой и добрыми словами.

Отель Marello не рекомендуется из-за низкого соотношения цены и качества.
Из плюсов стоит отметить:
+ Расположение и вид на море.
+ Очень тихо.
+ ​​Проблема с кондиционером была быстро устранена.
+ Хороший телевизор.
К сожалению, негативные впечатления перевешивают позитивные:
— Первая ночь без кондиционера.
— Ужасный завтрак (нет выбора, недружелюбно к вегетарианцам, некрасивая подача (холодное яйцо, какой-то хлеб, дешёвые мюсли) )
— Непригодный для питья кофе.
— За три дня номер даже не убирали.
— Кровати не заправлены как следует (подушки с жёлтыми пятнами просто кладут обратно)
— Персонал дружелюбный, но кажется неопытным и перегруженным (в отеле Marello обычно общаются только несколько подростков)
— Персонал ходит в повседневной одежде и выглядит непрофессиональным.
— Номера в плохом состоянии (обтёртые стены, перекошенное сиденье унитаза)
— Плохой Wi-Fi (не соединение, а скорость)
— Номер совершенно пустой (нет стаканов, нет (ложки, нет кофемашины, нет чайника)
В целом, уровень двухзвёздочного отеля по цене четырёх. Если вы всё равно бронируете этот отель, завтрак точно не стоит заказывать.

Первый ряд к морю. Персонал очень дружелюбный, начиная с ресепшена и заканчивая всеми остальными мероприятиями. Это молодые, образованные люди, но чрезвычайно способные и трудолюбивые. Вы чувствуете, что приехали навестить своих близких. Мы больше никогда не захотим ехать в другое место. В номерах пахнет, все новое, современное + лифт. Я особенно выделяю вид с красиво оформленного балкона. Вы сидите на берегу моря с прекрасным завтраком, обедом, ужином. Вам предоставляется транспорт, если вы прилетаете на самолете, у вас есть поездка на катере, у вас есть шезлонги, вы буквально получаете все, что хотите. 100% рекомендация для этого замечательного отеля. Я считаю всех остальных, кто написал отрицательные отзывы, разочарованными и подлыми, потому что у меня высокие критерии, но здесь нет никаких жалоб. Приезжайте и убедитесь сами.

Вся хвала и рекомендации этому отелю. Номера очень чистые и красивые. Расположение отличное, все рядом. Сервис тоже очень хороший, особенно девушка на ресепшене. Она очень добрая и всегда была рядом, когда нам требовалась помощь. Мы были в этом отеле впервые и надеемся увидеть Вас снова.

Я только оцениваю ресторан. Это было худшее обслуживание за последние годы среди сотен ресторанов.
Короче говоря, персонал вообще не справляется, когда ресторан полон.
1) Сначала они забыли принести нам заказанный напиток.
2) Официант не предупредил нас о долгом ожидании.
3) После полуторачасового ожидания выяснилось, что они не смогли приготовить заказанный нами салат из осьминогов, потому что у них не было осьминогов.
4) Вместо одного из основных блюд приготовили другое.
5) И наконец, рыба была сильно пересолена.
Причем жалобы на время ожидания были со всех столиков, которые были рядом с нами.
И после всех этих ошибок официант даже не подумал загладить свою вину и предложить хотя бы кофе за счет ресторана.
Делаем вывод, что отель/ресторан совершенно не заинтересован в качественном обслуживании клиентов: одни туристы уедут, а вместо них обязательно придут другие.

Самий гірший ресторан в якому я була. Наше замовлення готовили годину! Офіціант 2 рази перепитувала, що ми замовили. Їжа не смачна. Годину готували картоплю фрі і салат! На смак — ніяке, сухе, не смачне. Люди в закладі сидять з пустими столами, тільки напої пʼють. Персонал не привітний. Локація гарна, але це єдиний +. Харчування і обслуговування найгірше, де я бачила.

Ожидание меню около 20 мин. Обстановка хорошая, но сервис абсолютно не соответствует уровню. Еда ниже среднего — неадекватная обстановка, мы ожидали большего. Не стоит. Расположение ресторана у воды, конечно, идеальное.

Я оцениваю только ресторан. Первый день в Промайно я представлял себе иначе. Официантка, говорившая по-словацки, поначалу показалась очень милой, но потом все изменилось. Она явно не могла идти в ногу со временем, но в любом случае должна была оставаться профессионалом, чего, к сожалению, не произошло. Когда мы спросили, разделит ли она еду для детей на две тарелки, она буквально опередила нас, принося тарелки, но позволила нам разделить ее самим, потому что у нее не было на это времени. Она принесла еду, которую мы не заказывали, потом принесла нужную, но картошка фри была несъедобной. Сказали, что домашние, но не доделанные, жалобу не услышали. Огурец в салате был настолько горьким, что она не могла его есть, когда я указал на это, она просто возразила, что он такой из магазина, как будто они не несут за это ответственности! В итоге я отказался платить за один прием пищи, после чего она привела меня к хозяйке, которая не знала ни слова по-английски, официантка стала вульгарной, просто комедия. Я даю одну дополнительную звезду за цену, которая была не такой высокой, как в других местах, и еще одну за гамбургер, который был довольно хорош.

Красивое и очаровательное место. Самый красивый пляж и виды. Отель прямо у моря — в буквальном смысле. Красивые номера — у нас был 2+2, оборудованный двумя большими балконами с видом на горы и море. Кондиционер работает отлично. Внизу, в соседнем ресторане очень многолюдно.
Большим плюсом является расположение отеля, дизайн номера, размер номера 2+2 — очень большой.
Недостатки: бесплатная парковка, но для опытных водителей, завтрак всегда один и тот же, овощей нет, обо всем надо напоминать, нет тарелок, хлеба и т. Д. Меня это не сильно смущает, но работать надо. В теме. Внизу есть ресторан, в котором почему-то никто не ужинает, хотя в соседнем ресторане постоянно многолюдно. Из минусов — в номере нет чайника, стаканов и минеральной воды.
В целом, мы были бы рады вернуться сюда, несмотря на некоторые мелкие недостатки, ведь виды, близость к пляжу и тихое, очаровательное место компенсируют минусы.

Очень хорошие номера, чисто, красивый вид из номеров. Отличное расположение, очень близко к пляжу. Завтрак каждый день один и тот же — нас не устраивает.