Hotel Aurora

Ужасное обслуживание, никому бы не порекомендовали это место. Когда я хотел отменить бронирование, с меня потребовали 178 евро.

К сожалению, добраться до отеля по прибытии и отъезду довольно сложно. Автобус останавливается на улице. Багаж приходится нести по крутой подъездной дорожке к входу в отель. Благодаря очень дружелюбному персоналу это возможно; они об этом позаботились. Номера очень маленькие, стул не поместится. До набережной легко добраться на лифте, а до галечного пляжа нужно подняться по короткой лестнице. Бассейн абсолютно чистый. Воду сливают и наполняют раз в три дня. Еда пресная, потому что все кусочки мяса и рыбы зажарены всухую. Картофель водянистый и безвкусный. Но: люди всегда отзывчивы и дружелюбны. Улицы и тропинки чистые. Нет мусора. Настоятельно рекомендуем экскурсии по историческим местам. Сплит, Дубровник, Омиш, Макарска – вот лишь некоторые из них. Наши пятидневные туры нас полностью удовлетворили.

Мы отдыхали в этом отеле парой в июле. Мои впечатления: максимальное удовлетворение, приём без проблем, номер в порядке / кондиционер в порядке / прекрасный вид, прохладные зоны по всему отелю, приятный персонал / сотрудники, большой выбор блюд, парковка стоила меньше 100 евро за 7 дней (нормально), пляж в 30 минутах от отеля:
Итоговое заключение: соотношение цены и качества на высоте ✅

Не рекомендую!
Я сейчас останавливаюсь в этом отеле и купил его по полной цене, больше 15000 чешских крон с человека, так что не знаю, что делать. Мы больше сюда не поедем, даже за такую ​​цену в последний момент.
Я удивлен положительными отзывами.
Начнём: в номерах нет холодильника! Никогда раньше с таким не сталкивался. Вечером просто невозможно выпить холодный напиток, если проснёшься ночью, тоже не получится. Но, эй, вы же в отпуске, такой роскошью вас не побалуют!
Ужин был просто кошмаром. Маленький выбор, вкус «заводской столовой». Шницель — это не шницель, а какой-то рубленый полуфабрикат. Можно продолжать бесконечно. Однако абсурдно то, что напитков нет. Вообще никаких. Даже воды! Ничего! Конечно, можно заказать у официанта, но за наличные… В этот момент я поняла, почему участники экскурсии так нападают на суп 🙃 Завтрак тоже скудный, выбор небольшой. Напитки есть.
Отель немного потрёпанный, но, скажем так, чистый. Номер небольшой, чистый и «ожидаемый» за такую ​​цену. Недалеко от моря.
Ещё один минус — парковка у отеля. 20 евро в сутки (20 x 7 = 140 евро примерно 3500 чешских крон) или какая-то городская парковка — якобы 12, 5 евро в сутки.
Расположение отеля хорошее.
Персонал отзывчивый.
У меня была одна претензия на ресепшене. У бассейна около 30 шезлонгов. Какая-то хорватка с двумя детьми заняла три шезлонга у входа в тени и три у бассейна на солнце. И так каждый день.

Цена? Скажем честно – она совершенно не соответствует качеству и сервису. Но что, чехи и гости с Востока за всё заплатят и всё равно будут благодарны, правда?
Еда – средненькая, скорее сносная, скорее для выживания, чем для удовольствия. Столовая – просто сумасшедшая.
Сон? Забудьте. Уборщицы в седьмой раз радостным стуком пылесосов и хлопаньем дверей напомнят вам, что вы здесь недолго спите. Подъём с рассветом обязателен, даже если вы в отпуске.
Персонал ресепшена – трудно поверить, что кто-то может быть таким нежелающим.
Оснащение отеля – старое, изношенное, на каждом шагу напоминает, что последний раз инвестиции сюда приходили, наверное, в 90-х. И ещё раз напоминаю – цена тура этому совершенно не соответствует. Сейчас в номерах нет маленьких холодильников.
Единственный плюс: расположение. А если доплатить приличную сумму, то получите прекрасный вид на море – почему бы отелю не заработать на этом? С другой стороны отеля вас разбудят в пять утра мусоровозы, шум привоза, грохот кухни и вонь.
Резюме: В Подгоре просто нет отеля среднего класса, где качество и цена соответствовали бы друг другу. Это яркий пример того, как владелец отеля говорит себе: «Он всё равно заплатит».

К сожалению, наш отдых на этом курорте оказался совсем не таким беззаботным, как мы ожидали, исходя из высокой цены и хороших отзывов. Вот с чем мы столкнулись за десять дней пребывания:
Бронирование и заезд.
Сразу же возникли проблемы: после того, как я внес часть суммы авансом, я не получил подтверждения бронирования. Я связался с отелем, но они заявили, что бронирования на моё имя нет. Только после дополнительных писем и звонков они нашли его по коду. Сотрудница, с которой я бронировал номер, совершенно не поняла, зачем я прошу подтверждения оплаты. Непрофессиональное и стрессовое начало.
Номер.
Нас встретил грязный номер: отпечатки пальцев на стекле, грязный пол, носок, оставленный в ванной, поцарапанный унитаз, который выглядел неопрятно, края душа были чёрными от грязи.
Несмотря на мои неоднократные звонки и письма на ресепшен, ничего существенного не было сделано, пока я не попросил позвать менеджера отеля. Только через три дня номер был полностью убран.
Дополнительная кровать на самом деле представляет собой матрас в каркасе, который буквально спит на полу. Номер слишком маленький и совершенно не подходит для 2+1.
Простыни слишком короткие, они вытаскиваются, когда вы переворачиваетесь во сне, так что вы спите прямо на матрасе — полная негигиеничность.
Однослойная туалетная бумага — настоящее разочарование для отеля такого уровня.
Ужасная шумоизоляция — слышно каждый шаг, разговор и хлопанье двери.

На мой взгляд, раньше этот отель выглядел лучше. Правда, это было давно, в 2012 году, когда мне было ещё шесть лет, я был совсем ребёнком. Но, мне кажется, отель выглядел лучше, когда мы там были. Сейчас, глядя на фотографии номеров и самого отеля, мне кажется, что тогда он выглядел лучше, по крайней мере, так я его помню. Что касается общего впечатления, то он расположен близко к морю (напротив отеля, чуть ниже), а сами номера уютные, немного тесноватые для двух взрослых и детей 12 и 6 лет, но мы как-то всё же смогли их разместить. Бассейн в отеле большой и глубокий, и, кажется, есть ещё и открытый бассейн, который, кажется, тогда закрыли из-за летнего сезона. Но у меня остались очень тёплые воспоминания об этом отеле, и я бы с удовольствием вернулся.

Холодный душ сразу по прибытии. Парковка стоит 20 евро в сутки. Я спросил у Зиты Ковачовой о парковке в туристическом агентстве Orko Tour в Вельки-Кртише, но она умолчала, увидев, что я не решаюсь купить тур. На ресепшене царил хаос, парковочных мест было мало, за одной машиной стояли ещё две. Это просто пощёчина клиенту, который платит в отеле полупансион и всё равно должен доплатить ещё 140 евро. Номер был очень маленьким, без холодильника, но чистым, и его регулярно убирали. Завтраки были одинаковыми на протяжении всего пребывания, никакой креативности. Ужины были неплохие. Еда разнообразная и вкусная. Единственный большой плюс отеля — расположение рядом с прекрасным пляжем. Я бы не рекомендовал этот отель друзьям.

Номера, хоть и небольшие и не очень современные, опрятные и чистые, но впечатление усиливает захватывающий дух вид на море с балкона!
Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый, особенно сотрудник ресторана Дражен.
Еда разнообразная, но средняя.
Близость пляжа, небольших баров и ресторанов вдоль побережья, а также тишина и немноголюдность самого места полностью удовлетворяют потребности в спокойном отдыхе.

Хороший отель на самом берегу! Еда вкусная, ужин разнообразный. Напитки (алкоголь) можно покупать в баре. Уборка в номерах ежедневно. Персонал приветливый, регистрация очень быстро. Парковка возле отеля 20€ (июль 2025г. ) за один день. Море волшебное, мелкий белый камешек! Пляж широкий, места хватает всем. Достаточно просторно, но мало тени. Лучше брать зонт. В округе много магазинов, кафе, баров. Но одновременно здесь спокойно. Длинный променад. Мы часто ездим в Хорватию, сейчас для меня это лучшее место! Не путать, пожалуйста, с турецкими отелями! Это ☆☆☆ с хорошим сервисом! Кому надо Luxuri рядом есть соседний отель.

1. Отель идеально расположен!
2. Еда хорошая, завтраки однообразные, ужин хороший — есть из чего выбрать.
3. Уборка номеров ежедневная, но им явно требуется ремонт!
4. Обслуживание отличное! Особенно на ресепшене и в ресторане!

Все прекрасно, расположение великолепное, к бассейну можно спуститься на лифте, а с балкона открывается прекрасный вид, обслуживание хорошее, номер хороший, кондиционер хороший, а вид прекрасный, я уже три раза это говорил.

Расположение прямо на набережной очень хорошее. Кровати тоже очень хорошие.
Не очень приятно, что номера тесные, так как в них стоит третья кровать, а ванная комната очень маленькая. Кроме того, из душевой кабины идёт неприятный запах. Предлагаемый полупансион не соответствует немецким стандартам.

Забудьте об отрицательных отзывах.
Отель был недавно отремонтирован. Везде очень чисто, персонал особенно дружелюбный. Еда очень хорошая для 3-звездочного отеля. Превосходное соотношение цены и качества. Поэтому настоятельно рекомендуется. Единственным недостатком является доступ к отелю, который осуществляется по крутой тропинке от парковки до входа.

Дорогие люди, держите руки прочь! В прошлом году это была *НИКОГДА* свалка, как написано в книге.
Для номеров, выходящих во двор, вывоз мусора начнется завтра с 5 до 6 утра, и вам даже не придется думать о том, чтобы спать с закрытыми окнами и дверями. Кондиционер? Не спрашивайте себя, когда его чистили/обслуживали в последний раз! Наверное, как и сами номера.
Если вы запрашиваете смену номера, вы можете получить информацию только за определенную плату, и мы также только;; трехзвездочный отель;;
Расположение свалки отличное и, по крайней мере, подходит для людей с ограниченными возможностями.

Оставайтесь в октябре 2024 года индивидуально. Номера-катастрофа! Слишком маленький, нет сидений, кровати шириной 1, 40 м, слишком узкие для двух человек. Ванная комната также была слишком мала для двух человек, держатель для полотенец болтался и шатался. Полотенца некоторые с большими дырками.
Еда была еще большей катастрофой! Все было теплым, жевательным или сырым, без прикуса, безвкусным, разогретым и хранившимся в тепле часами. Салаты каждый день были одни и те же, фасоль, консервированная кукуруза, огурцы, помидоры были самыми дешевыми продуктами, соусы (четыре разных) к салатам всегда были в одном графине не меняясь (это было хорошо видно по прочно засохшему краю). Супы хорошие, но явно готовые продукты.
Завтрак: одни и те же три вида колбасы или сыра каждый день, часто явно со вчерашнего дня, даже по сухим краям. Соки не заслуживали такого названия, они были всего лишь своего рода закалкой. Я нетребовательна к кофе. Яичница холодная, из трубочки.
Преимущество: свежие фрукты были каждый день, и на завтрак, и на ужин.
Однако расположение отеля уникально: прямо на пляже, куда можно подняться либо по красивой, но очень старой и неопрятной лестнице, либо на совершенно грязном лифте.
Большинство сотрудников ресторана родом из Филиппин, они не говорят по-немецки или по-хорватски, но хорошо говорят по-английски.
В общем, в следующий раз я заплачу больше и забронирую четырех — или пятизвездочный отель.

Поездка была забронирована через Reisen aktuell. Когда мы приехали, мы обнаружили, что зарезервированный для нас номер не был убран и не находился в удовлетворительном состоянии. В комнате действительно пахло фекалиями, потому что слив в душе был заблокирован. После жалобы в ваш отель в полдень следующего дня мы получили новый номер. Комната была убрана заранее за 4 часа, а затем была приемлемой, но не чистой, см. Также фотографии грязного туалета и существующей плесени в душе. Розетки в спальной зоне были слабо вставлены в стену.
Наши вопросы по поводу номеров:
Как ваша компания обеспечивает приемлемое качество номеров?
Почему клиент не информируется о размерах номеров? В этой мини-комнате нельзя было поставить чемодан или сесть, потому что не было даже сиденья. Даже в приличных 3-звездочных отелях мини-бар теперь является само собой разумеющимся.
Что касается грязи и плесени, мы хотели бы сообщить вам, что если мы понесем какой-либо ущерб нашему здоровью, мы сообщим нашей медицинской страховой компании о плохих гигиенических условиях и приложим фотографии.
В номере ни разу не убирались в течение 14 дней после вышеупомянутой уборки. Завтрак всегда был одним и тем же драмой в течение 14 дней, самое дешевое искусственное варенье всегда одного типа, должно быть вишневое, самые дешевые консервированные фруктовые соки (см. Фотографии), нектар. Чистая сахарная вода, которой мы были рады избежать.