Отзыв об отеле Aminess Laurel Khalani Hotel 5*

Отель выглядит великолепно с красивым вестибюлем.
Расположение отеля отличное, потрясающий вид на океан. Зона бассейна выглядит хорошо с игровыми площадками для детей, которые должны быть полностью одеты.
У бассейна есть 2 бара у бассейна.
Один бар у бассейна для взрослых и другой в детской зоне. Детский бар у бассейна никогда не работает, есть несколько автоматов с прохладительным напитком, которые всегда пустуют, и никто не освежает их ежедневно. Ни одной пачки чипсов в поле зрения или закусок для детей в баре.
Обслуживание у бассейна плохое. Если бы я владел этим отелем, я бы был в ярости из-за упущенной возможности дополнительного дохода у бассейна.
Зона бассейна открывается в 8 утра, что, по моему мнению, слишком поздно, и персонал все еще спешит после 8 утра, расставляя шезлонги, кабинки для переодевания и зонтики.
Также отмените карточки на полотенца у бассейна с правилом одно полотенце на человека. Пять звезд означает дать клиентам то, что они хотят, если им нужно второе полотенце, пусть берут его.
Теперь ресторан. Эта зона оценивается в одну звезду.
На завтрак одновременно заходит от 100 до 150 человек, иногда больше.
Мне пришлось ждать 20 минут, чтобы поджарить один кусок хлеба, так как на отель с 630 номерами есть только один тостер на 4 ломтика.
Господин или госпожа владелец вложите деньги как минимум в 2 надлежащих коммерческих конвейерных тостера, иначе снизьте свой рейтинг до 3 звезд.
В 3 случаях, когда я завтракал, чистые миски для хлопьев каждый раз были пусты. Персонал кухни медленно пополнял тарелки, миски и столовые приборы.
Уборка номеров могла бы быть лучше. Сомневаюсь, что они подметают или пылесосят полы каждый раз, когда убирают номер.
У этого отеля есть все основания считаться действительно первоклассным отелем. Однако высшее руководство либо неопытно, либо не очень хорошо справляется со своей работой. Я думаю, владельцам нужно остаться в этом отеле под прикрытием, чтобы увидеть, сколько возможностей было упущено.