Hotel Novi Zagreb

Спустя десять лет я снова в этом отеле. На первый взгляд, отель действительно нуждается в ремонте, но я снял номер, который недавно был отремонтирован, и он был в порядке. Новая мебель, кровать, ванная комната также отремонтирована. Есть душевая кабина. В целом, создается впечатление, что отель ухожен. Полотенца меняли каждый день. Номер находится на пятом этаже, и, похоже, этот этаж ремонтируют. Хотя отель старый и, возможно, не соответствует некоторым новым стандартам, я лично доволен. Я здесь на конференции, которая проходит в Загреб Арене, которая находится в 500 метрах от отеля. У отеля есть собственная парковка, что является плюсом, потому что мне не нужно беспокоиться о поиске парковочного места. Я забронировал номер с завтраком. Персонал дружелюбный и делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. Желаю персоналу успехов в их стремлении сделать отель еще лучше.

Номера отеля были чистыми и даже прохладными по прибытии. Нам также предложили ужин из трёх блюд за 14 евро, что было совсем неплохо. Завтрак тоже был более чем хорош. Рекомендую этот отель из-за удобного расположения и бесплатной парковки.

Я переживал, потому что отзывы были такими плохими, но номер оказался чище, чем я думал, и горячая вода была в порядке. Возможно, он выглядит немного староватым, но цена приемлемая, в трёх минутах ходьбы есть супермаркет, и там тихо и приятно.

Администрация забирает паспорта у иностранцев и не хочет их отдавать до выселения. После этого отказывается возвращать деньги и отменять бронирование. Хамит и ведет себя нагло. Ужасный сервис.
Нарушают закон!

Несмотря на то, что отель в хорошем состоянии, крыша и парковка довольно изношены. Интерьер и экстерьер все еще выглядят как в 80-х, а энергоэффективность значительно ниже по сегодняшним меркам. Все это для реконструкции, и вместо миллионов кондиционеров, видимых на фасаде, можно установить тепловой насос, который сделает отопление и охлаждение более эффективными для всех номеров. Ванны нужно убрать и заменить душевыми, что не только экономит воду, но и облегчает доступ для людей с ограниченными возможностями. По крайней мере, расположение хорошее, а персонал дружелюбный.

Ужасное место, о котором вы узнаете только по прибытии, потому что туроператор не сообщает, какой именно это отель, даже когда они хотят, чтобы вы заплатили за ужин заранее, и вы рады, что не сделали этого.
На завтрак ресторан небольшой и переполненный, очередь из отеля растягивается как в школьной столовой, когда на завтрак спускается несколько сотен человек. Если что-то и остается съедобным, то обычно никто этого не ест.
В номере нет холодильника, нет горячей воды, и у нас не было пульта дистанционного управления для кондиционера, он изношенный и старый, хотя, как говорят, это трехзвездочный отель.
В вестибюле, на стойке регистрации и в баре пахнет тем же, что и на кухне. А когда у вас нет горячей воды и кондиционера, вы удивляетесь, почему я обратился в эту компанию, пока вы прячетесь в отеле. В остальном персонал дружелюбный, хотя они не понимают многих языков, но если вы помашете рукой, они вас хорошо поймут, они же из Индии и Бангладеш в конце концов :) ужасное место, бегите оттуда.

Это ОТЛИЧНЫЙ отель. Холодильника нет, есть кондиционер, но нет пульта дистанционного управления, чтобы его включить, расположение УЖАСНОЕ, хуже быть не может. Горячая вода выходит слегка теплой. Я НИКОГДА не вернусь!

Я хотел забронировать 4 номера. Дамы на стойке регистрации дали мне адрес электронной почты и сказали, чтобы я организовал все по электронной почте. После непродолжительного общения по электронной почте общение прекращается. Я лично иду на ресепшн отеля, чтобы спросить, почему никто больше не отвечает на электронные письма. Дамы, которые там работают, говорят, что они не имеют к этому никакого отношения, кроме продаж, но они во всем разбираются и знают, о чем речь (они даже знают, сколько номеров я хочу забронировать). Они очень грубы и начинают говорить на повышенных тонах. Я прошу у их начальника небольшой адрес, чтобы отправить ему письмо, они дают неправильный адрес (значит на бумаге написали не тот адрес, может случайно — может специально). Звоню по телефону и говорю, что мне написали неправильный адрес. Девушка очень грубая, едва дает мне правильный адрес электронной почты и кладет трубку. На почту больше никто не отвечает, и на этом все общение прекращается. По сути, я бы никому не рекомендовал эту дыру в отеле, если ее можно так назвать.

Отель старый, поэтому номера не были такими большими, как ожидалось. На стойке регистрации остальной персонал очень дружелюбный и говорит только по-английски. На завтрак не так много вариантов.
Может быть, второй раз лучше.

Комната соответствует потребностям. Там есть душ, горячая вода, удобная кровать и идеальная подушка. Постельное белье, номер и полотенца чистые.
Тем, кто любит элегантность и страдает от роскоши, стоит обходить этот отель стороной, ничего подобного здесь нет, но номер встретит вас теплым и чистым. Персонал дружелюбный и любезный. Место для концертов в Арене — идеальное. Доступна парковка.

Отель на окраине Загреба, немного устаревший, но в целом предлагает хороший сервис и достаточно места для парковки. Больной вопрос — запах еды, который можно почувствовать у главного входа… В остальном ок!

Центральное расположение. Хороший и дружелюбный сервис. Хороший завтрак с возможностью выбора.
Номера, внешний вид/автостоянка, главный вход и весь отель нуждаются в срочном ремонте до прежнего стандарта, который раньше назывался i-Hotel Zagreb. Это по-прежнему хороший отель.

Катастрофа с отелем, едой и обслуживанием. Только персонал на стойке регистрации дружелюбный. Еда? Заправить салат можно только спиртовым уксусом и подсолнечным маслом. Яблочный уксус, дрожжи, ацето, тыквенное или оливковое масло, неизвестное! Столики в ресторане отличные! Скамейки от костра, без скатерти!

Персонал грубый, номера и весь отель требуют ремонта. В номерах только одна розетка.
Еда на завтраке холодная, посуда пустая и не пополненная.
Кроме того, мы забронировали три номера, но когда мы прибыли на стойку регистрации, нам сообщили, что у них есть только один!
Крайне неприятный опыт.

Комната бедствия, конвекторное отопление, одна единственная розетка в комнате, где, представьте себе, включен конвектор. Кондиционер на стене, а пульта нет… Кровати неудобные, одеяла эпохи Франциска Иосифа, а шторы на окне пластиковые, как для душа, нельзя принять душ в ванной, потому что отопление не работает. К комнатам, изображенным на фотографиях, это не имеет никакого отношения — его не существует. Короче говоря — сейчас и никогда больше, отелевый мусор!

Отель, который я бы никому не рекомендовал. Пытаюсь забронировать номер на 15 ноября с 5 числа месяца. Вначале было слишком рано / она звонила 4 раза: весной, летом, осенью и, наконец, в начале ноября. Сначала было рано, а в начале ноября на 15.11.2024 было уже поздно, хотя мне еще в сентябре при звонке сказали, что "всегда есть свободные номера" и что мне следует позвонить в начале ноября. Я не могу поверить, что они такие легкомысленные.
Я оставил им номер, чтобы они мне позвонили, но они ничего не сказали.

Ужасный опыт. С чего бы нам начать? Во-первых, очень холодно и идеально подходит для отпуска. Во-вторых, каждый день цены на напитки были разные: в один день это было 1, 25 евро, на следующий день то же самое было 1, 40 евро, 1, 80 евро, кто знает, в следующий раз это может быть 2 евро? В-третьих, заказ еды, вау, отвратительно, и им потребовались ВЕКИ, чтобы принести ее ХОЛОДНОЙ, и опять же, теперь каждый раз, когда мы заказывали одно и то же, разные блюда. Например, клубный сэндвич: в один день он был похож на еду в самолете, на следующий день в нем было 4 уровня, на следующий день 2 уровня, в один день были помидоры и салат, на следующий день их не было или был бекон. Такой бардак, плюс еду нам принесли через час, а кроме нас там вообще никто не ел! Это была такая шутка, такое ощущение, что над нами смеялись все время нашего пребывания там. Нам хотелось бы знать, что происходит на кухне? Каждый день разные блюда по одному и тому же заказу? Прямо из морозилки? Через час? А еще, как я могла забыть, туалеты, мы даже поссать не могли, было так холодно, что ветерок резал мочу. Мы настоятельно рекомендуем переосмыслить то, что там происходит.