Единственный плюс — это расположение, потому что оно находится в нескольких минутах ходьбы от входа в национальный парк. Персонал вежливый.
Все остальное оставляет желать лучшего.
В номере не было чисто или не совсем чисто. В ванной, в ванне была паутина. Когда мы приехали, отопление не работало (было 3 градуса). Они немедленно послали кого-то починить, но на следующий день он все еще не работал, поэтому пришлось кого-то отправить обратно. Душ не регулировался, приходилось выбирать между холодным душем и горячим душем. Из-за семейных проблем мне пришлось уйти на день раньше. Подтверждение бронирования подтвердило, что последняя ночь не наступила, но когда я пошел платить, мне сказали, что они не могут предложить эту цену и что мне придется заплатить 50% от стоимости прошлой ночи. Вернувшись домой, я связался со службой поддержки клиентов, чтобы спросить, нормально ли это. Я отправил квитанцию, в которой сказал, что, очевидно, я заплачу за первые две ночи и съеденные ужины, но я хотел понять, действительно ли 50% последней ночи должны быть оплачены или нет. Бронирующий, в свою очередь, связался с отелем, который солгал, что скидка на самом деле была намного выше, потому что у меня также была собака, за которую пришлось бы заплатить 60 евро (20 евро за 3 ночи). У меня не было с собой собаки, перед приездом я написал администрации отеля, чтобы узнать, не возникнут ли проблемы, если я привезу собаку, и они ответили, что если да, то это будет стоить 20 евро за ночь. В конце концов я решил не приносить его. Короче говоря… они взяли с меня 50% стоимости ночи, которую я не использовал, и что Booking считает, что мне не нужно платить, и в качестве оправдания они добавили расходы (собаки), которых никогда не было… Не совсем честно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все остальное оставляет желать лучшего.
В номере не было чисто или не совсем чисто. В ванной, в ванне была паутина. Когда мы приехали, отопление не работало (было 3 градуса). Они немедленно послали кого-то починить, но на следующий день он все еще не работал, поэтому пришлось кого-то отправить обратно. Душ не регулировался, приходилось выбирать между холодным душем и горячим душем. Из-за семейных проблем мне пришлось уйти на день раньше. Подтверждение бронирования подтвердило, что последняя ночь не наступила, но когда я пошел платить, мне сказали, что они не могут предложить эту цену и что мне придется заплатить 50% от стоимости прошлой ночи. Вернувшись домой, я связался со службой поддержки клиентов, чтобы спросить, нормально ли это. Я отправил квитанцию, в которой сказал, что, очевидно, я заплачу за первые две ночи и съеденные ужины, но я хотел понять, действительно ли 50% последней ночи должны быть оплачены или нет. Бронирующий, в свою очередь, связался с отелем, который солгал, что скидка на самом деле была намного выше, потому что у меня также была собака, за которую пришлось бы заплатить 60 евро (20 евро за 3 ночи). У меня не было с собой собаки, перед приездом я написал администрации отеля, чтобы узнать, не возникнут ли проблемы, если я привезу собаку, и они ответили, что если да, то это будет стоить 20 евро за ночь. В конце концов я решил не приносить его. Короче говоря… они взяли с меня 50% стоимости ночи, которую я не использовал, и что Booking считает, что мне не нужно платить, и в качестве оправдания они добавили расходы (собаки), которых никогда не было… Не совсем честно.