Hotel Aurora

Ситуация с парковкой вызывает нарекания у гостей. Некоторые посетители отмечают нехватку мест для отеля такой вместимости и недовольство тем, что машину предлагают оставить на обочине дороги. Существует отдельный огороженный платный участок (около 10 евро), который некоторые считают неоправданным требованием. Также упоминается отсутствие подходящего крытого места для хранения велосипедов с возможностью зарядки аккумуляторов.

Мнения о персонале разделились. Одни гости называют сотрудников очень дружелюбными, образованными и готовыми помочь, особенно выделяя парней, которые помогают с багажом, и двух пожилых джентльменов. Другие же жалуются на грубость сотрудников ресепшена (в частности, упоминаются Денис, Младан и Ана), отмечая их нежелание помогать и немотивированность. Также была зафиксирована жалоба на недружелюбие персонала в контексте «пережитков старого режима».

Завтраки оцениваются неоднозначно: от «хороших и достаточных по выбору» до «низкого стандарта» с несъедобными порошковыми соками, кофе из автомата и «резиновыми» яйцами. Ужины хвалят за большой выбор блюд, отмечая наличие 5-6 видов рыбы ежедневно. Однако некоторые гости жалуются на немотивированность повара при приготовлении омлетов. В ресторанах при отеле может взиматься автоматическая сервисная надбавка в размере 5%.

Состояние номеров вызывает много критики: многие считают отель устаревшим и нуждающимся в реновации. Гости жалуются на катастрофическое состояние ванных комнат, ржавые двери душевых кабин и грязные унитазы. Отмечается, что мебель и отделка изношены, в некоторых номерах бывает душно, а диваны в люксах неудобны для сна. В то же время есть отзывы о том, что номера просторные, чистые и имеют балконы.

Отзывы об уборке противоречивы. Некоторые гости хвалят чистоту постельного белья и кроватей, благодаря работу горничных, и называют номера «блестяще чистыми». Другие же сообщают о пыли и грязи повсюду, химическом запахе от полотенец и недостаточно тщательной уборке в ванных комнатах.

Звукоизоляция в отеле слабая. Гости описывают комнаты как шумные. В частности, упоминается проблема строительного шума с соседних коридоров, где проводился ремонт, который был слышен с 7:15 утра в течение всего дня.

В отеле есть внутренние и открытые бассейны, а также сауна и джакузи. Некоторые гости считают их отличными, в то время как другие отмечают, что внутренние бассейны недостаточно подогреты и требуют ремонта. Общая чистота бассейнов оценивается как высокая.

Отель имеет собственный небольшой галечный пляж с очень чистой водой. Мнения о шезлонгах разнятся: одни гости пишут, что они предоставляются бесплатно и их доставляют в любое удобное место, другие же сообщают, что с этого года лежаки стали платными (90 кун за 2 лежака и зонт).

Отель подходит для семей, так как предоставляет доступ к детской анимации и детским бассейнам в соседнем отеле того же владельца на бесплатной основе. Однако некоторые родители отмечали неудобство диванов для сна детей в люксах.

Несколько гостей выразили крайнее возмущение тем, что при заезде у них забрали паспорта и удерживали их до самого выезда, называя это неприемлемым для Европы.