Girandella Resort Valamar Collection - Maro Suites

Мы неоднократно просили, как при бронировании, так и по прибытии, а также при регистрации, чтобы номера (нас было две семьи) были смежными. Эта просьба была удовлетворена. Однако балконы не смежные, а доступны для других семей. В результате мы даже не можем открыть окно ночью.
Это было бы терпимо. Однако неприемлемо то, что мы не могли вернуться в свой номер и были вынуждены обратиться на ресепшн для повторной калибровки браслета. Вся процедура заняла много минут. Минут, в течение которых нашу 3-летнюю дочь, одну в незнакомой обстановке без родителей, не могли спасти.
Техническая неисправность, конечно, может случиться. Однако затем я попросил дополнительный, обычный ключ, который мне не выдали, с объяснением, что в экстренной ситуации можно вызвать техника. На прибытие техника потребуется еще как минимум 10 минут. Любой, у кого есть дети, знает, что нельзя оставлять 3-летнего ребенка в комнате, где есть доступ к воде, балкону, туалету и т. Д. Даже на 10 минут.
Это недопустимо.

Это наш третий год подряд отдыха в отеле Valamar Girandella Maro, и каждый раз мы в восторге. Для нас этот отель – воплощение идеального семейного отдыха.
Особые впечатления начинаются с момента вашего прибытия. Первое знакомство с отелем происходит с дружелюбными водителями электрошаттлов, которые тепло приветствуют гостей и доставляют их в отель. С самого первого момента вы чувствуете себя желанным гостем и окружены заботой.
Чистота безупречна, вся территория содержится в прекрасном состоянии, а атмосфера просто уникальна. Еда превосходна – разнообразная, свежая и высочайшего качества. Здесь действительно найдется что-то для каждого.
Особая похвала команде ресторана. Мы хотели бы особо отметить двух менеджеров ресторана, Кристияна и Рафаэлу. Благодаря своей теплоте, преданности делу и профессионализму они превосходно управляют рестораном и вместе со своей замечательной командой создают атмосферу, в которой каждый гость чувствует себя желанным и окруженным заботой. Обслуживание внимательное, теплое и на самом высоком уровне.
Особенно нас впечатлило то, сколько знакомых лиц мы видели в этом году, работавших здесь в предыдущие годы. Это не только демонстрирует признательность отеля своим сотрудникам, но и создает поистине особую атмосферу для гостей. Встреча с улыбкой знакомых лиц и узнавание друг друга заставляют чувствовать себя не просто гостем, а почти частью семьи Valamar.
Но на самом деле, вся команда отеля Valamar Girandella Maro заслуживает высокой похвалы.

Мы прекрасно провели время с нашими детьми 6 и 3 лет! Отель очень подходит для семейного отдыха, здесь много развлечений и отличный мини-клуб, в котором оба ребенка с удовольствием проводили время. Еда была очень хорошей, с большим выбором свежих и разнообразных блюд на любой вкус.

Весь комплекс и отель отличаются высоким качеством, номера комфортабельные. Меня немного смутило то, что он слишком ориентирован на детей и в основном рассчитан на возрастную группу от 1 до 8 лет. Но только потому, что наши дети немного старше. Несмотря на это, я считаю, что это лучший отель в комплексе, потому что он расположен в хорошем месте и имеет собственный снэк-бар, а также довольно хороший частный бассейн с горками рядом (что тоже интересно для вышеупомянутой возрастной группы) и собственным баром.
Ресторан находится недалеко, и отсюда легко добраться до лучших пляжей комплекса. В ресторане хороший выбор блюд, а вид великолепный. Под рестораном есть довольно хороший детский парк развлечений, который предлагает развлечения для разных возрастных групп. Однако пляжный бар, работающий по системе «все включено», довольно низкого качества, и это следует улучшить. На пляже там большие камни, из-за чего трудно заходить в воду, поэтому термин «песчаный пляж» скорее обманчив. Оздоровительная зона тоже могла бы быть лучше, джакузи маленькое и слабоватое (особенно по сравнению с таким большим комплексом), но вид из него хороший.
Есть пирс, где можно было бы прыгнуть в воду, его закрыли почти за одну ночь, потому что там начали что-то строить (возможно, вышку для прыжков в воду), но потом забросили, так что веселье быстро закончилось. Было бы лучше построить это до начала сезона.

Это была наша первая поездка в Хорватию и в этот отель. Забронировали его просто спонтанно, так как было указано, что это отель только для взрослых. Обслуживание с момента встречи в аэропорту до момента возвращения было потрясающим. Персонал Girandella Resort был очень добрым и отзывчивым, особенно Мдланд, менеджер ресторана, который оставил всю команду ресторана на ночь, чтобы мы могли поужинать. Для них не было ничего невозможного, были доступны гольф-кары, чтобы доставить нас куда угодно. Консьерж-служба была отзывчивой и компетентной. Бармены, горничные — все были улыбчивыми и приветливыми. Номера были просторными и чистыми, бассейн — ВАУ, он был таким теплым! Виды были захватывающими! Уже подумываем вернуться в сентябре! Спасибо всему персоналу!

Современный и красивый отель с видом на море, прямо на пляже. Персонал очень дружелюбный и внимательный! Завтрак "шведский стол" тоже очень хороший. Номера небольшие, но очень хорошо оборудованы и уютные. Номера с видом на море — это изюминка! Бассейн тоже очень хороший.
В этом году мы снова останавливались здесь на четыре дня, и, к сожалению, погода была плохая. Только после нашей просьбы бассейн нагрели до обещанных 28 градусов Цельсия. Включенная в стоимость фитнес-программа плохо работала под дождем. Гостям разрешено пользоваться спа-зоной два часа в день. К сожалению, на один день, когда мы приехали, она уже была полностью забронирована. Там очень приятно и уютно, особенно потому, что одновременно разрешено находиться лишь нескольким людям.
В целом: если погода хорошая, это абсолютная десятка из десяти; если идет дождь, некоторые услуги доступны лишь частично.

Курорт первоклассный, еда фантастическая, а ресторан Momenti на V-Level выводит его на новый уровень: завтрак просто восхитительный, а ужин превосходный, с выбором блюд из ежедневно обновляемого меню (10 меню на ротации).
Бассейны чистые и ухоженные, пляж – просто сказка, а вода невероятно прозрачная. Можно зайти и увидеть рыбок 🤩
Единственный недостаток – это мало места для хранения вещей в номерах категории Junior 2+2 Suite на V-Level: их почти нет (небольшой шкаф с вешалкой и узкая полка, которая уже наполовину заполнена).
Вчетвером приходится жить среди сумок и хаоса, но всё равно очень приятно. Ванная комната, напротив, довольно просторная, а душ огромный.

По прибытии вас встретит радушный персонал. Вас проведут к парковке, а затем с комфортом доставят к месту проживания. Номер был очень чистым, на завтрак было всё, что душе угодно, а на бранч всегда предлагался выбор рыбы и мяса. На этом курорте вы почувствуете себя как дома!

Прекрасный гостиничный комплекс с превосходным сервисом и исключительной чистотой.
От регистрации и доставки багажа до решения любых вопросов на стойке регистрации – всё было на высшем уровне.
Номера чистые и оснащены кондиционерами.
Нам очень понравился шведский стол по системе «всё включено», как и специальный детский. Дети отлично провели время у бассейна. Мы также обнаружили множество рыб и моллюсков, плавая с маской в океане.
В плохую погоду в отеле есть много интересного для исследования и игр.
Фитнес — и велнес-зона просто потрясающие для взрослых.
Однозначно рекомендую.

Пожалуй, это лучший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был, а я много путешествовал по миру. Мы с семьёй никогда не чувствовали себя настолько обласканными и окруженными такой искренней заботой во время наших путешествий. Сердечное спасибо всему персоналу — каждый, с кем мы столкнулись, был исключительно любезным, профессиональным и внимательным. Это поистине команда, которая задаёт стандарты гостеприимства.

Мы прекрасно провели здесь время. Отель отлично подходит для семей с детьми. Нашим детям очень понравилась горка, спускающаяся с первого этажа к стойке регистрации, сетка и скалодром. На курорте было несколько бассейнов, которыми мы могли пользоваться, и несколько разных водных горок между ними. Пляжи были великолепными с чистой водой, но я бы посоветовал взять с собой специальную обувь для купания, так как местами они каменистые. Также есть небольшой песчаный семейный пляж. Нам всем понравился включенный в стоимость завтрак, обед и ужин – шведский стол. Персонал был замечательным, мы все чувствовали себя как дома, были дружелюбны и отзывчивы. В целом, мы очень впечатлены Valamar и с нетерпением ждем возможности снова забронировать номер у них и, возможно, посетить какой-нибудь другой курорт этой сети.

Замечательное место для отдыха с детьми, прекрасный сервис, очень дружелюбный персонал, масса развлечений для детей, вкусная еда.

Превосходно оформленные люксы в пятизвездочных виллах. Идеальная чистота, уборка два раза в день. Отдельной похвалы заслуживает персонал ресторана MOMENTI за их дружелюбие и отзывчивость.
Превосходное меню и шведского стола, широкий выбор вин.
Ежедневно разнообразное меню на завтрак, обед и ужин, а также разнообразные закуски.
У бассейна и на пляже более чем достаточно шезлонгов.
На каждом шагу чистые туалеты со всем необходимым для малышей.
…
Отлично!

Нет слов, чтобы описать, насколько мы довольны как семья размещением, обслуживанием и добротой этих замечательных людей!
Это самый доступный отпуск, который у нас когда-либо был для всей семьи.
Тетя Лаура в игровой комнате — замечательный человек, полный тепла. Моя маленькая девочка любила ее.
У меня нет слов, чтобы описать свое удовлетворение. Моя прекрасная Хорватия предлагает самые прекрасные вещи для семьи, и я так горжусь этим! ❤️🫠🫶🏼
Увидимся следующим летом! 😀

Очень крутой семейный отель. Огромный выбор развлечений и игр, включая скалодром в вестибюле. Номера чистые, просторные и очень хорошо спроектированные. Мы нашли раскладной пеленальный столик, раковину на уровне ребенка и ступеньки для малышей, чтобы они могли дотянуться до всего. Персонал очень дружелюбный и невероятно услужливый, и каждый день есть вкусная еда. Однако расположение немного удалено от города, что можно рассматривать как преимущество или недостаток в зависимости от вашей точки зрения.

Сам отель и курорт не нуждаются в особом описании, все видно по официальным фотографиям, но чего не видно, так это сервиса! Абсолютно все, от носильщика, который встречает вас на парковке, до водителя, который везет на ресепшен, люди на ресепшене, официанты, аниматоры, уборщики — все на высшем уровне и относятся к детям как к своим. Вот ради чего стоит ехать и почему мы вернемся. Отдельный привет Лауре, которую наши дети полюбили с первого взгляда!
Само размещение, пеленальные столики, подгузники и детское питание, доступные на каждом шагу, и первоклассное гастрономическое предложение в любое время дня только еще больше подчеркивают работу всех людей в отеле и ценность поездки в Girandella Maro! Молодцы, увидимся снова!

Мы выехали сегодня и уже планируем вернуться. Отель прекрасный. Номера отличные. Просторный, чистый, в нем есть все необходимое. Отдельная благодарность дружелюбному персоналу, особенно госпоже Марике из ресторана. Здесь много развлечений для детей, и скучать там точно не придется. Бассейны чистые и теплые. В целом, чистая пятерка!