Girandella Resort Valamar Collection - Maro Suites

Пожалуй, это лучший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был, а я много путешествовал по миру. Мы с семьёй никогда не чувствовали себя настолько обласканными и окруженными такой искренней заботой во время наших путешествий. Сердечное спасибо всему персоналу — каждый, с кем мы столкнулись, был исключительно любезным, профессиональным и внимательным. Это поистине команда, которая задаёт стандарты гостеприимства.

Мы прекрасно провели здесь время. Отель отлично подходит для семей с детьми. Нашим детям очень понравилась горка, спускающаяся с первого этажа к стойке регистрации, сетка и скалодром. На курорте было несколько бассейнов, которыми мы могли пользоваться, и несколько разных водных горок между ними. Пляжи были великолепными с чистой водой, но я бы посоветовал взять с собой специальную обувь для купания, так как местами они каменистые. Также есть небольшой песчаный семейный пляж. Нам всем понравился включенный в стоимость завтрак, обед и ужин – шведский стол. Персонал был замечательным, мы все чувствовали себя как дома, были дружелюбны и отзывчивы. В целом, мы очень впечатлены Valamar и с нетерпением ждем возможности снова забронировать номер у них и, возможно, посетить какой-нибудь другой курорт этой сети.

Замечательное место для отдыха с детьми, прекрасный сервис, очень дружелюбный персонал, масса развлечений для детей, вкусная еда.

Превосходно оформленные люксы в пятизвездочных виллах. Идеальная чистота, уборка два раза в день. Отдельной похвалы заслуживает персонал ресторана MOMENTI за их дружелюбие и отзывчивость.
Превосходное меню и шведского стола, широкий выбор вин.
Ежедневно разнообразное меню на завтрак, обед и ужин, а также разнообразные закуски.
У бассейна и на пляже более чем достаточно шезлонгов.
На каждом шагу чистые туалеты со всем необходимым для малышей.
…
Отлично!

Нет слов, чтобы описать, насколько мы довольны как семья размещением, обслуживанием и добротой этих замечательных людей!
Это самый доступный отпуск, который у нас когда-либо был для всей семьи.
Тетя Лаура в игровой комнате — замечательный человек, полный тепла. Моя маленькая девочка любила ее.
У меня нет слов, чтобы описать свое удовлетворение. Моя прекрасная Хорватия предлагает самые прекрасные вещи для семьи, и я так горжусь этим! ❤️🫠🫶🏼
Увидимся следующим летом! 😀

Очень крутой семейный отель. Огромный выбор развлечений и игр, включая скалодром в вестибюле. Номера чистые, просторные и очень хорошо спроектированные. Мы нашли раскладной пеленальный столик, раковину на уровне ребенка и ступеньки для малышей, чтобы они могли дотянуться до всего. Персонал очень дружелюбный и невероятно услужливый, и каждый день есть вкусная еда. Однако расположение немного удалено от города, что можно рассматривать как преимущество или недостаток в зависимости от вашей точки зрения.

Сам отель и курорт не нуждаются в особом описании, все видно по официальным фотографиям, но чего не видно, так это сервиса! Абсолютно все, от носильщика, который встречает вас на парковке, до водителя, который везет на ресепшен, люди на ресепшене, официанты, аниматоры, уборщики — все на высшем уровне и относятся к детям как к своим. Вот ради чего стоит ехать и почему мы вернемся. Отдельный привет Лауре, которую наши дети полюбили с первого взгляда!
Само размещение, пеленальные столики, подгузники и детское питание, доступные на каждом шагу, и первоклассное гастрономическое предложение в любое время дня только еще больше подчеркивают работу всех людей в отеле и ценность поездки в Girandella Maro! Молодцы, увидимся снова!

Мы выехали сегодня и уже планируем вернуться. Отель прекрасный. Номера отличные. Просторный, чистый, в нем есть все необходимое. Отдельная благодарность дружелюбному персоналу, особенно госпоже Марике из ресторана. Здесь много развлечений для детей, и скучать там точно не придется. Бассейны чистые и теплые. В целом, чистая пятерка!

Отличный сервис! Все подходит для детей, это город в миниатюре, когда ты там, тебе больше ничего не нужно… Ты даже не зависишь от погоды… Бассейны теплые и чистые.

Отель превосходный, идеально подходит для семей. У нас было обслуживание «все включено», и еда была превосходной. Единственным недостатком для меня было то, что ресторан находится в другом здании. Меня это не беспокоило, за исключением тех случаев, когда шел сильный дождь, и тогда мне хотелось, чтобы ресторан находился в том же здании. Крытый бассейн был красивым и чистым, с горками, которые очень интересны для детей.

Обслуживание было отличным еще до того, как мы приземлились. Наша авиакомпания отменила наши рейсы, но предложила новые даты. Валамар смог адаптировать наше пребывание без каких-либо проблем или дополнительных затрат. По прибытии мы почувствовали, что наш номер не соответствует тому, за что мы заплатили. Моника на стойке регистрации была суперзвездой, предоставив нам новый номер, который намного лучше соответствовал нашим ожиданиям. Без нее наше пребывание было бы неприятным.
Еда была очень хорошей. Очень мало блюд я обязательно заказал бы в ресторане (кроме кальмаров на гриле и исключительного прошутто), но я наполнял несколько тарелок при каждом приеме пищи, потому что обычно там было что-то действительно вкусное. Я был во многих отелях «все включено» и остался очень доволен едой здесь.
На этом курорте также есть лучшая комната для видеоигр для детей, которую я когда-либо видел. Они потратили деньги на PS5 и Nintendo Switch, все в сочетании с большими телевизорами. Очевидно, что здесь не продешевили, как на других курортах.
Оздоровительный центр небольшой, но приятный. Обычно необходима оговорка, поскольку они довольно строго контролируют количество. Мы с женой оба делали массаж. У нее было хорошо; мое было пустой тратой денег. Несмотря на мою двойную просьбу, она оказывала очень незначительное давление – скорее растирала, чем массировала; она не приложила к этому никаких усилий.

Мы были гостями этого отеля второй год подряд и снова были в восторге! Размещение отличное — роскошно оборудованный номер с двумя ванными комнатами, детской комнатой, двумя телевизорами и кофемашиной Nespresso (прекрасная деталь). В первый год у нас также были отдельные комнаты для нас и детей, просторная гостиная и огромная терраса — настоящее удовольствие.
Еда отличная, разнообразная и вкусная. Предложение «все включено» очень богатое — дополнительные блюда доступны каждый день с 14:00 до 18:00, а мороженое постоянно есть в ящиках, чтобы дети могли взять его, когда захотят. Также кофе, соки и пиво доступны в течение всего дня.
Бассейн отличный, и в отеле много игровых комнат и удобств для детей — им никогда не бывает скучно. Велосипеды отеля — отличное дополнение, а также есть очень большой, современно оборудованный тренажерный зал для взрослых — заслуживает похвалы.
Персонал в целом очень дружелюбный, единственное, что могло бы еще больше улучшить впечатление, — это несколько улыбок на ресепшене. В первый год впечатление было еще лучше, но потом все было для нас новым, так что, возможно, это играет свою роль.
Ресторан физически отделен от главного здания, но нас это не смущало, потому что погода была хорошая.
В целом — отличный семейный отель, отличное обслуживание и множество удобств. Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно вернемся!