Мы организовали свадьбу в отеле Premantura Resort. Сначала всё было замечательно, пока не наступил день свадьбы. На свадьбе мисс Адриана изменила наше соглашение о продолжительности свадьбы и сказала, что группа может играть до 2 часов ночи.
На первой встрече мы спросили её, есть ли у нас ограничения по времени для группы и проведения торжества, и сказали, что не хотим ограничивать себя, следить за часами и заставлять гостей. Она ответила, что проблем нет, и что свадьбы, как известно, проходят до 4-5 утра.
Мы арендовали отель, оплатили все номера, чтобы нам было комфортно, как и было оговорено, но миссис Адриана не выполнила условия.
Кроме того, на нашей свадьбе на двух столах не оказалось заказанных напитков и вторых блюд.
Что касается персонала (официантов), то мы им очень благодарны, они очень любезны и отзывчивы.
Но профессионализм менеджера Адрианы — просто катастрофа.
Она оказалась грубой и непрофессиональной. Оказалось, что мы сняли отель за бесценок и заплатили отелю 1600 евро за номера за бесценок, и договорённость не была выполнена.
А на следующий день после нашей свадьбы мы узнали, что недавние гости, которые организовывали свадьбу в этом отеле, тоже были лишены подобных возможностей.
И, кроме того, недовольные гости также выскажут своё недовольство.
Такое поведение неприемлемо! Одно согласовали, другое сделали! Очень плохо!
Я считаю, что никто не заслуживает того, чтобы опозориться перед группой и гостями в такой важный день, и из-за всей этой ситуации я категорически не рекомендую проводить там свадьбы, несмотря на отзывчивый персонал и вкусную еду!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На первой встрече мы спросили её, есть ли у нас ограничения по времени для группы и проведения торжества, и сказали, что не хотим ограничивать себя, следить за часами и заставлять гостей. Она ответила, что проблем нет, и что свадьбы, как известно, проходят до 4-5 утра.
Мы арендовали отель, оплатили все номера, чтобы нам было комфортно, как и было оговорено, но миссис Адриана не выполнила условия.
Кроме того, на нашей свадьбе на двух столах не оказалось заказанных напитков и вторых блюд.
Что касается персонала (официантов), то мы им очень благодарны, они очень любезны и отзывчивы.
Но профессионализм менеджера Адрианы — просто катастрофа.
Она оказалась грубой и непрофессиональной. Оказалось, что мы сняли отель за бесценок и заплатили отелю 1600 евро за номера за бесценок, и договорённость не была выполнена.
А на следующий день после нашей свадьбы мы узнали, что недавние гости, которые организовывали свадьбу в этом отеле, тоже были лишены подобных возможностей.
И, кроме того, недовольные гости также выскажут своё недовольство.
Такое поведение неприемлемо! Одно согласовали, другое сделали! Очень плохо!
Я считаю, что никто не заслуживает того, чтобы опозориться перед группой и гостями в такой важный день, и из-за всей этой ситуации я категорически не рекомендую проводить там свадьбы, несмотря на отзывчивый персонал и вкусную еду!