Отзыв об отеле Rubin Hotel

Останавливались здесь с двумя друзьями, это был наш первый отпуск за последнее время, регистрация заезда заняла около 20 минут. По прибытии нам дали ключ от нашей комнаты, все шторы были порваны и в них было много дыр. Провода все торчат из розеток. Очень устаревшие комнаты, но это не имело бы большого значения, если бы комнату действительно проверили, прежде чем нас туда впустили. Когда мы спустились на стойку регистрации, чтобы рассказать им и показать фотографии, они сказали, что пришлют кого-нибудь, когда кто-нибудь будет доступен. Мы просто хотели успокоиться и разобраться. Через пару часов мы снова подошли к стойке регистрации. Это был еще один сотрудник, поэтому я показал им фотографии и объяснил, что еще никто не приходил. Я сказал, что недостаточно хорош и хочу другую комнату. Девушка на стойке регистрации сказала, что мы напали на нее, и это абсолютная чушь. Мне сказали, что менеджера не будет уже 6 часов, так что придется подождать. Она предложила нам другую комнату (после того, как мы об этом попросили), и мы снова пошли посмотреть дыры в занавесках, вид с балкона был весь заросшими деревьями, ничего не было видно. И множество муравьев в ванной. Мы вернулись вниз и сказали, что не рады обмену, и нам сказали, что тогда вам придется подождать менеджера. Примерно через час после того, как мужчина пришел заменить шторы, он сказал нам, что он техник и обычно не занимается этим, в результате чего все шторы свисали, а провода просто заклеивались лентой. Мы просто хотели начать наш отпуск, поэтому мы выдержали, мы были так расстроены и не получили ни от кого извинений на стойке регистрации, и просто смех над нами, говоря о нас всех, заставил нас чувствовать себя очень некомфортно. В первый день вы не завтракаете и не обедаете. Вы также получаете завтрак или обед только в последний день по вашему выбору, даже если вы заплатили за оба дня. Шторы также не затемнены, поэтому с восходом солнца светит солнце. Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что мужчина, убиравший нашу комнату, был просто великолепен и каждый раз проделывал фантастическую работу. Еда норм, но напитки ужасные. Никогда не пополнялся, так что все вкусы воды, когда вы говорите персоналу, это не очень интересно. Я бы сказал, что единственное хорошее, что осталось в этом отеле, — это его расположение. Я бы никогда не остановился здесь снова, и мне бы хотелось, чтобы мы просто заплатили больше и остановились в одном из близлежащих отелей. Слава богу, мы забронировали много выходных. Ужасный сервис.