Apartments Villa Palme

⸻
К сожалению, очень неприятный опыт — не рекомендую это место.
Квартира была очень грязной по прибытии. Я вежливо обсудила этот вопрос с хозяйкой и попросила её убраться, но её отношение было крайне грубым и непрофессиональным. Она сделала лишь частичную уборку.
Поздно вечером того же дня, около 22:00, когда мои дети уже спали, я обнаружила в кровати клопа. В ту ночь я совсем не спала — не спала, чтобы защитить детей от повторных укусов.
На следующее утро мы уехали, глубоко разочарованные. Общая чистота была неприемлемой — казалось, это представляло серьёзную опасность для здоровья.
Что ещё хуже, хозяйка всё равно взяла с меня 220 евро за ночь, несмотря на условия и то, что мы не могли там спать.
К сожалению, это был ужасный опыт, который я никому не пожелаю. Настоятельно советую другим избегать этого жилья.

К сожалению, или слава богу, наша поездка не состоялась, так как моему партнёру потребовалась экстренная операция на поджелудочной железе. Я сообщил о нашей ситуации в booking, и они пообещали связаться со мной в течение 48 часов, чтобы получить ответ, можно ли снять с меня сбор за отмену (50% от общей стоимости). Они связались со мной, как и обещали, но ответа не получили, так как владелец так и не связался с ними. По их совету я связался с владельцем лично, но до сегодняшнего дня, спустя 5 дней, ответа так и не получил. Единственное сообщение, которое я получил от них, было в день моего бронирования, когда они просили внести депозит.
Если дело в деньгах, то у вас, сэр/мадам, скоро закончатся наивные гости, которые надеются на какую-то компенсацию или ответ по этому поводу. Вам также следует повысить свои стандарты, поскольку платить заранее, а затем оставлять дополнительный депозит в размере 300 евро за любой ущерб — это непрофессионально, особенно если ваш гостевой дом не соответствует описанию и не грязный, как это задокументировали многие из ваших гостей. В итоге я потерял «только» депозит, не испытал никакого стресса и не заплатил за то, что неприемлемо для хорошего хозяина.
Кстати, операция моего партнера прошла хорошо, и мы с нетерпением ждем нашего отпуска в сентябре как можно дальше от вашего дома отдыха.
Booking должен следить за вами, так как у них тоже есть свои стандарты.

К сожалению, мою поездку в апартаменты Villa Palme пришлось отменить из-за экстренной операции моего партнера. Как при бронировании обслуживания клиентов, так и я, мы связались с администрацией отеля по вопросу о том, что плата за аннулирование (50% от общей стоимости) может быть волнистой в зависимости от конкретных обстоятельств. После 72 часов ожидания ответа я отменил все бронирование, поскольку владелец не удосужился ответить ни одному из нас.
Я сам являюсь партнером по бронированию, и у меня есть несколько объектов, управление которыми требует времени, но моим приоритетом всегда было общение с гостями.
Я бы не забронировал этот отель, так как отзывы не очень хорошие, но это было единственное место, где принимали собак, и у меня была одна.
В любом случае, принимая во внимание непрофессиональное отношение владельца или того, кто управляет этим местом, я не буду рассматривать возможность приезда позже. Им следует приложить больше усилий, чтобы повысить свои стандарты, иначе это место скоро закроется.

Красивый вид на море, чистая и аккуратная квартира, приятный хозяин. Ухоженный, ухоженный частный бассейн.

Нас там было трое в середине июня, с помощью навигационной системы мы сразу нашли отличный вид, номер большой, светлый и чистый, все было в наличии, много чего нового, например. Занавески для диванов, стулья, вешалки для одежды, подушки и т. Д. Бассейн был чистый, робот у бассейна делал свою работу вечером, хозяева очень приятные и любезные, мы чувствовали себя очень комфортно. Я не понимаю некоторых отзывов. Некоторые люди, вероятно, ожидают один 5-звездочный отель, но он находится в частном владении, без обслуживающего персонала, поэтому сами следите за чистотой в своей квартире — все там есть. Мы хотели бы вернуться, но, к сожалению, нам не нравится Хорватия (Опатия), наше место отдыха не слишком дорогое, вы не найдете типичных местных блюд, рыбные блюда не доступны по цене, слишком круто, плавание не является удовольствие.

Приветливые хозяева, чисто, красиво, вид не роскошный, но очень приятный. Мы отказались от отеля Heritage (где останавливались 15 лет назад) ради этого места.

Мы останавливались там семьей (4 взрослых + 1 собака) на 4 ночи в июне 2022 года. На первый взгляд все было просто сказкой: расположение, вид, планировка комнат, бассейн. На второй взгляд это была катастрофа. Квартира была очень пыльной, с паутиной на окнах и шторах. Простыни были грязными, и от ходьбы босиком по полу подошвы оставались черными. Кондиционер работал некорректно, а из душа текла лишь тонкая струйка мочи, поэтому мои волосы не отмывались. Электрические розетки возле кухонной плиты были разболтаны и частично сгорели. Прекрасная большая терраса с видом на море и бассейн тоже не была убрана. Обеденный стол, стулья, шезлонги и вешалка для одежды были частично почерневшими. Однако самым ярким моментом было то, что у всех нас появилась зудящая сыпь после использования бассейна. Реакцией хозяйки на все это было пожатие плечами и комментарий, что все было недавно убрано. Мы были почти первыми гостями в начале сезона; Всё должно было быть идеально, но, к сожалению, это не так. Объект полностью обветшал; вместо того, чтобы вкладываться, они просто чинят, что очень обидно.

Сказочный красивый очень большой и красивый.

Красивое место, очаровательный владелец
Мы вернемся.