Grand Hotel Adriatic II

Заселение в отель нужно было ждать около получаса из-за большой очереди, номер нам сказали платить два раза, один раз на букинге второй раз такую же сумму мы платили уже на рецепшн, после того как мы вернулись и сказали что у нас была оплата два раза нам сказали ждите 10 дней и вот почта для связи если деньги не прийдут на карту, никто не извинился что мы заплатили два раза по 700€ сказали ждите 10 дней чтоб одна из двух сумм заплаченных вернулась, после того как мы сказали нам вернуть сумму сразу и мы не будем ждать возвращения 10 дней так как это не наша проблема что вы не увидели онлайн оплату и не обучены своей работе и допустили ошибку сказав своим гостям платить два раза, нам сказали нужно ожидать вечера потому что главного менеджера нет в отеле, это полный ужас будьте готовы что если вы платите онлайн на сайте вам нужно будет эту же сумму заплатить еще в отеле, а потом вам будут говорить что возвращение суммы ждите 10 дней, мы потратили пол дня своего отдыха и получили испорченный день и настроение из-за халатности сотрудника которая даже изначально не удосужилась найти нашу онлайн оплату.

Уже второй год выбираем этот отель, и скажу что еще бы сюда вернулись, номера, вид, обслуживание, все отлично, завтраки очень хорошие, рекомендуем, единственное что не понравилось это то что нету пляжа, но зато есть спа и бассейн. Однозначно еще раз сюда вернемся.

Это просто обдираловка! На ужин напитки продают за деньги, хотя был Halbpension. За парковку берут большие деньги хотя и она относится отелю. За кислород только деньги не берут. Больше не ногой!

Отель не соответствует своей цене и красивым картинкам в интернете, плохой сервис и грубый не обученный персонал, в лице охранника парковки по имени Goran, забронированный номер на троих человек был очень темным и маленьким, дополнительная кровать для третьего человека была очень маленькой, скорее подходила для ребенка и была не ровной. На ней не возможно было спать, она была или поломанной или с браком. Из номера был унылый вид на паркинг и заднее здание отеля, сантехника в душе была подертой, в ванной грибок, когда принимаешь душ, вся вода выливается за пределы душевой кабины, заметная экономия на косметике для душа и держателях для полотенец, полотенца у раковины просто не куда повесить. Сушить мокрые вещи после бассейна так же негде, купальные костюмы были всегда мокрыми, номер не имеет балкона и обычной сушки для белья. У отеля нет пляжа, да и выхода к морю тоже, это не первая линия. Пребывание в отеле было очень не комфортным, хотелось поскорее уехать в другое место, никогда не забронирую его снова и никому не порекомендую! Жаль.

Отличный отель, замечательное местоположение, вкусные и сытные завтраки и ужины, номера чистые, есть частный паркинг (20 евро/ночь), комфортный конференц-зал… Один момент, который не понравился в самом отеле — это очень неудобный диван-кровать и подушки в номере. В остальном отель мне очень понравился. Но! Ставлю 3 звезды, а не 5 из-за сотрудников на ресепшн. В частности это относится к Тане (Tanja) и еще одной сотруднице в возрасте с длинными черными волосами, к сожалению, у нее не было бэйджика, я не знаю, как ее зовут. Начну с самого начала. Я приехала на конференцию по работе, но со своей семьей. При чек-ине Таня уточнила, что за мужа нужно будет доплатить, так как моя компания оплатила только одноместное размещение, хотя у меня была другая информация (что у меня 2хмест номер) от тех, кто бронировал, но, возможно, произошла ошибка, и я сказала, что не против доплаты, это логично. Затем, позже, после разговора с моим коллегой за ужином, который приехал один на конференцию, я узнала, что у него при заезде спросили почему он один, так как на него наша компания бронировала двухместный номер, и заселили его в двухместный, несмотря на то, что он сказал, что он все же будет один. То есть на ресепшн перепутали нас с ним и ему дали бесплатно 2хместный, а мне 1местный и попросили доплатить.

Отдыхаем в отеле на данный момент. Снимаем два номера: чисто, хороший ремонт, все новое. Экономят на косметических принадлежностях, дают на номер по 1й баночки шампунь/гель для душа/боди лосьон. Вид из номера — это катастрофа! Прямой вид на парковку с ярким светом прямо в окна! Я очень, рада что на территории отеля есть паркинг за 20 Е в сутки, НО это же не достопримечательность?! Посадите перед окнами хоть деревья! Завтрак достаточно разнообразен для отеля 4 звёзды. Яйца из под ножа, итальянская колбаса и сыры, немного фруктов, овощи гриль, свежее круассаны, печенье, кофе из молотого зерна. Йогурты, орехи и растительное молоко. РАЗОЧАРОВАНИЕ — полное отсутсвие фитнес центра/спорт зала заявленного при бронировании!

Потрясающий новый отель с красивейшими видами на море. Отель состоит из 2 частей. Мы останавливались в новом корпусе 4 звёзды. Очень красиво, чисто, великолепные просторные номера, большие ванные комнаты, мягкие плюшевые халаты, приятная косметика. Брали на семью 2 номера и остались в восторге. В следующий раз обязательно вернёмся к Вам! SPA-зона на верхнем этаже — это отдельное эстетическое удовольствие. Сауны, джакузи и зона для отдыха с панорамным видом на Адриатику. Вода в бассейне комфортная, не холодная. Бесплатно предлагаются вазы с фруктами и чай, вода. Завтрак очень разнообразный, на любой вкус. Дети обычно не едят в отелях на завтрак. Но здесь съели все и были в восторге. А вид, который вы получаете за завтраком — это дополнительный незабываемый бонус. Крытый просторный паркинг. Очень быстрый хороший интернет. Есть открытый бассейн на улице. Рядом набережная, все близко, это центр, но при этом в тихой зелёной части. Рядом ресторан Мишлен.