Отзыв об отеле Aminess Younique Vollo Hotel Residences 5*

⭐⭐⭐☆☆
Я останавливался в этом недавно открывшемся отеле в июле, и в целом, к сожалению, мои впечатления несколько смешанные.
Отель действительно очень красивый и современный по дизайну. Номера со вкусом обставлены и создают ощущение новизны и высокого качества. Вся атмосфера также привлекательна.
К сожалению, есть значительные возможности для улучшения обслуживания. Персонал иногда казался перегруженным, и когда возникали вопросы или просьбы, часто возникало ощущение, что никто на самом деле не знает, как помочь. Связано ли это с нехваткой персонала или недостатком опыта, я, конечно, не могу сказать, но, особенно в недавно открывшемся отеле, обслуживание, на мой взгляд, должно быть лучше организовано.
Уборка номера также очень разочаровала. Я был там в общей сложности пять дней, и мой номер ни разу не убирали за все время моего пребывания. Полотенца и другие необходимые вещи также не предоставлялись автоматически и не пополнялись. Для отеля в этом ценовом диапазоне это неприемлемо.
Кроме того, взимается плата за парковку в размере 15 евро в день. Для короткого пребывания это может быть приемлемо, но для более длительного пребывания это значительно увеличивает расходы – за десять дней это составит дополнительные 150 евро. Мой вывод: сам отель действительно красивый, современный и новый, но в плане обслуживания и организации еще есть куда стремиться. Я надеюсь, что эти проблемы будут решены со временем, потому что у отеля определенно есть потенциал благодаря его привлекательной инфраструктуре.