Grand Hotel Park

Для гостей отеля предусмотрена собственная бесплатная парковка непосредственно на территории комплекса. Путешественники на автомобилях могут без затруднений оставить свой транспорт на открытой стоянке. Наличие парковочных мест существенно упрощает поездки по побережью и окрестностям Дубровника.

Отзывы о работе сотрудников стойки регистрации и обслуживающего персонала разделились. Значительная часть гостей хвалит внимательное отношение, радушный прием и готовность помочь в решении любых вопросов. В то же время отдельные постояльцы жалуются на грубость конкретных сотрудников ресепшен и недостаточно корректное общение. Некоторые гости также отмечают некоторую отстраненность и равнодушие сервиса при обслуживании больших групп.

Питание организовано в формате шведского стола в просторном обеденном зале с видом на бассейн и море. Оценки завтраков разнятся от восторженных до сдержанных. Часть гостей хвалит богатый выбор блюд и праздничные банкеты, тогда как другие называют ассортимент стандартным континентальным или однообразным при длительном проживании. Ужины заслужили положительные отзывы за вкусные блюда и доступные цены. Поскольку ресторан принимает многочисленные туристические группы, постояльцы советуют приходить на приемы пищи вне часов пиковой нагрузки для более спокойной обстановки.

Комплектация номеров питьевой водой и чайными наборами вызывает нарекания у гостей. Бесплатная бутилированная вода при заезде и во время проживания не предоставляется. В комнатах установлены мини-холодильники, но они остаются пустыми. Чайные наборы присутствуют, однако постояльцы отмечают отсутствие сухого молока и нерегулярное пополнение запасов пакетиков чая или кофе.

Беспроводной интернет работает надежно и без нареканий. Гости подтверждают устойчивый сигнал и хорошую скорость соединения на территории отеля. Доступ к сети Wi-Fi предоставляется постояльцам бесплатно.

Номерной фонд включает как обновленные, так и требующие ремонта комнаты. Просторные номера оборудованы кондиционером, сейфом, телевизором и балконом, при этом в некоторых комнатах встречается устаревшая мебель и сантехника. Ванные комнаты иногда вызывают нарекания из-за неудобных перегородок душа, приводящих к скоплению воды на полу. Из окон открывается живописная панорама моря или вид на парковку и соседние здания. Гости рекомендуют бронировать этажи с четвертого и выше ради красивого морского пейзажа.

Качество уборки вызывает неоднозначные отзывы у постояльцев. В некоторых случаях клининг ограничивается лишь заменой полотенец без выноса мусора и полноценной уборки комнаты. Также гости указывали на некорректное поведение горничных, которые заходили в номера без стука вопреки установленной табличке с просьбой не беспокоить.

В распоряжении гостей находятся большой открытый бассейн с видом на море и просторный крытый бассейн с подогревом воды до двадцати трех градусов. Зона вокруг открытого бассейна оборудована достаточным количеством шезлонгов для комфортного отдыха. Кроме того, отель располагает прекрасно оснащенным тренажерным залом, который выгодно выделяется на фоне аналогичных залов в других гостиницах.

Отель прекрасно подходит для семейных пар и путешественников с детьми благодаря наличию просторных номеров и большой территории с бассейнами. Вместе с тем комплекс регулярно принимает организованные туристические группы на автобусах. Из-за этого в ресторане и общественных пространствах в определенные часы может быть шумно и многолюдно.