Guesthouse Alliya

Отзывы нас немного напугали, но отдых прошел отлично. Единственным недостатком является расположение, из-за которого сложно найти отель, если вы не знаете местность. В остальном, однако, мы очень хорошо провели время, номер чистый, ухоженный. Отличный ужин. Очень дружелюбный персонал.

"Взобраться на вершину"! Жилье расположено на вершине холма, добираться до него рекомендуется на Uber или такси.
Мы выбрали это жилье из-за его близости к автовокзалу. Мы воспользовались ресторанным обслуживанием, гамбургеры были превосходны, а блины вкусными. Хорошее соотношение цены и качества!

Во-первых, это место невозможно найти, потому что вокруг него все построили и нет вывесок. Когда я приехал, даже другие жители не смогли указать мне правильное направление. Вместо того, чтобы тратить день, я вернулся в город, заплатил за парковку и позвонил. Женщина сразу сказала, я опоздал, ей не понравилось мое отношение и я могу найти другое место. Она была безумно груба, как будто я был самым большим неудобством в ее жизни. Найти место в Дубровнике не так-то просто, поэтому я оставил свое парковочное место за 30 евро и поехал обратно. Я снова заблудился, она прислала неполные указания, я несколько раз останавливался, наконец, после того, как сосед позвонил и проводил меня, я нашел это. Женщина сказала, что я должен отменить это, если мне это не нравится. Я боялась уйти и боялась остаться. Я позвонил в booking. Com, чтобы договориться о других договоренностях, но не смог уйти, пока они не были подтверждены. Женщина, владеющая этим местом, очень нестабильна, я бы не остался здесь ни при каких обстоятельствах. Замечу, что похожие комментарии написал еще кто-то. Я объездил почти 80 стран, повидал кое-что сумасшедшее, но этого не должно быть ни на одном сайте. Партнер женщины, Ясмина, попыталась извиниться, пока я собирала вещи, я оценила этот жест, но была очень рада увидеть это место в зеркале заднего вида. Даже не думайте оставаться здесь.

Мошенничество!
Самый нереальный человек, которого мы когда-либо встречали. Сначала попытались продать дополнительный завтрак, не включенный в первоначальное бронирование, сделанный и оплаченный за несколько недель до этого. После этого, без всякого уважения к клиенту, в день заезда сослался на сломанную кровать… сломанную трубу в туалете, чтобы отменить первую из двух зарезервированных ночей. Наконец, Booking сообщил нам об овербукинге! В 21 час мы все еще пытались найти способ поспать той ночью.
Выводы делайте сами!

Я хочу сообщить вам об электронных письмах, отправленных этой структурой.
“Гостевой дом Аллия:
Привет. Пожалуйста, отмените. Это бесплатная отмена.
Я:
Привет. Мне жаль, что я сделал это бронирование некоторое время назад, когда цены были ниже. Отменить бронь и найти другое место для меня не бесплатно. Почему мне следует отменить бронирование?
Гостевой дом Аллия:
Привет. У нас слишком много мест. Извини. Всего наилучшего.
Я:
Вы не правы, меня невозможно перебронировать. Я забронировал номер пару недель назад, и, как указано в бронировании, мое бронирование подтверждено:
Гостевой дом Аллия:
Мистер Лука, если вы не отмените бронирование, я сделаю это. Бывает, что даже в отеле переполнен номер. С уважением »
Хорошо, если бы это происходило в других местах проживания, мне пришлось бы отменить весь свой тур по Хорватии, потому что мое подтвержденное бронирование ничего не значит. Если бы это происходило в других местах, Booking. Com был бы полным провалом. Но это еще не все. Это не только то, что они сделали, но и то, как они это сделали. Тэй действительно пытался заставить меня отменить что-то, что я не хотел отменять, и что они не могли отменить, не связавшись с отделом бронирования и не сказав: «Мне жаль, что у меня перебронировано». Вместо того, чтобы сказать мне «мы приносим свои извинения», они сказали мне, что это нормально, «даже в отеле бывает перебронирование» «Я не написал ничего, чего не происходит в других номерах» «Ну, я имею право вас отменить».