ac_unit Кондиционер balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина






















Очень разочаровывающий опыт с апартаментами Sipa.
Мы с семьей путешествовали группой из 7 человек, и из-за неожиданных изменений в расписании рейсов нам пришлось изменить даты бронирования. Мы несколько дней общались с администрацией, и сначала нам сказали, что перенос даты возможен.
На основании этих разговоров мы перепланировали поездку и связались с Booking. Com, как нам и было рекомендовано. Однако всего за несколько дней до поездки администрация сообщила нам, что они «допустили ошибку» и что изменить бронирование невозможно.
В результате мы потеряли около 1200 евро и не получили никакого реального решения, гибкости или поддержки.
Я полностью понимаю политику невозвратных платежей, но больше всего нас разочаровало отсутствие ответственности и сочувствия после того, как нам несколько дней давали надежду на разрешение ситуации.
Очень стрессовый и неприятный опыт.