Отзыв об отеле Apartments Dia 3*

Я забронировал это жилье через приложение Agoda и пользуюсь им уже 2 года, и все было в порядке с моими предыдущими бронированиями, но, боже мой, у меня нет слов для этого безумия, через которое я прошел. У меня был этот адрес, это точное имя и фотографии в моем бронировании, затем я приехал раньше и собирался спросить, могу ли я оставить свой багаж до регистрации, но они сказали: «Нет, у вас, должно быть, неправильный адрес или даты, потому что у нас все полностью забронировано», и я показал им свое бронирование, и это был их адрес и их дом, и мы оба были просто ошеломлены… и они даже не сотрудничают с Agoda, так что будьте осторожны с этим. Я путешествовал один, и для меня было очень напряженно столкнуться с этой ерундой, я не желаю никому с этим сталкиваться. Я нашел название компании, которая сняла средства с моей карты, спорил с какой-то женщиной в течение 1 часа, и она пыталась газовать меня, что это не был адрес в номере моего бронирования, и если я могу загрузить фотографии, я это сделаю, чтобы доказать свою правоту. У меня были эти фотографии и адрес этого дома, и я заказал его, потому что он выглядел красиво и у него было хорошее расположение. Но нет, в системе произошел какой-то сбой, и самое странное, что эти владельцы дома даже не сотрудничают с Agoda, только с бронированием. Я был в таком замешательстве, ведь я забронировал это через Agoda! Компания сказала, что номер моего бронирования взят с сайта, а я спросил: «Не могли бы вы объяснить, почему я забронировал его через вас? », и что всё полностью забронировано, хотя я подтвердил бронирование, и этот дом, и адрес? Если это ошибка, то вам придется найти что-то поблизости, потому что это то, что я забронировал, а в системе есть что-то другое, под названием «Апартаменты Диана», и они находятся примерно в 7 км от Дубровника, и туда даже автобус не ходит, вам придется брать Uber, а вызвать Uber очень сложно… так что я был так зол, и они ничего не хотели для меня делать, а затем, когда я попытался связаться с Agoda и компанией, они сказали: «Извините, но ваш номер бронирования уже проверен, мы не можем найти ваш заказ». Я был так зол, потому что в моем подтверждении бронирования было сказано: «Иначе, зачем мне это, жаловаться и выставлять себя дураком, если бы это было так? Так что надеюсь, никто не получит то же дерьмо, что и я».