Размещение хорошее, но на этом все. Мы забронировали три номера, и в каждом из них были проблемы.
1-я комната: Вода не имела напора. Я понимаю, что это из-за порта, но невозможность принять душ — это настоящая проблема.
2-й номер: туалет не смывался. Не всегда, но случалось часто.
3-я комната: здесь возникла самая большая проблема. При входе в номер почувствовал легкий запах мусора. В душе в сливе валялось полотенце, которое при выдергивании усиливало запах во много раз.
Плюс бонус, заплесневелые кондиционеры.
С этим мы пошли к владельцу. Сначала сотрудники сказали, что отправят его к нам, когда он приедет. Через два часа мы спросили, приходил ли хозяин и они ответили да, но он куда-то ушёл и что его пришлют к нам. Еще через час мы пошли спросить, где хозяин. Он все время сидел внизу, поэтому мы столкнулись с ним наедине. Мы вежливо спросили, можно ли как-то решить проблему (в основном запах в комнате). Он ответил, что там пахнет септиком и что он ничего с этим делать не будет. Далее он сказал нам, что на следующий день пошлет туда кого-нибудь посмотреть.
Наше разочарование росло с высокомерным выражением лица владельца. Хотели отдохнуть, но вместо этого потратили 3 дня на решение проблемы с номерами. Наш разговор закончился его словами: «Лучшего отеля вы здесь не найдете, так что, если он вам не нравится, можете уезжать». Он сказал нам, что у него нет проблем с возвратом денег. Впоследствии, после общения с Booking. Com, он предложил нам вернуть деньги за один номер и две ночи. Мы были там в сентябре, сейчас декабрь, а денег мы еще не видели.
Я категорически не рекомендую этот отель. Я бы с легкостью обменял менее хорошие номера, в которых бы так не пахло. Высокомерный мы сделаем владельца также может измениться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1-я комната: Вода не имела напора. Я понимаю, что это из-за порта, но невозможность принять душ — это настоящая проблема.
2-й номер: туалет не смывался. Не всегда, но случалось часто.
3-я комната: здесь возникла самая большая проблема. При входе в номер почувствовал легкий запах мусора. В душе в сливе валялось полотенце, которое при выдергивании усиливало запах во много раз.
Плюс бонус, заплесневелые кондиционеры.
С этим мы пошли к владельцу. Сначала сотрудники сказали, что отправят его к нам, когда он приедет. Через два часа мы спросили, приходил ли хозяин и они ответили да, но он куда-то ушёл и что его пришлют к нам. Еще через час мы пошли спросить, где хозяин. Он все время сидел внизу, поэтому мы столкнулись с ним наедине. Мы вежливо спросили, можно ли как-то решить проблему (в основном запах в комнате). Он ответил, что там пахнет септиком и что он ничего с этим делать не будет. Далее он сказал нам, что на следующий день пошлет туда кого-нибудь посмотреть.
Наше разочарование росло с высокомерным выражением лица владельца. Хотели отдохнуть, но вместо этого потратили 3 дня на решение проблемы с номерами. Наш разговор закончился его словами: «Лучшего отеля вы здесь не найдете, так что, если он вам не нравится, можете уезжать». Он сказал нам, что у него нет проблем с возвратом денег. Впоследствии, после общения с Booking. Com, он предложил нам вернуть деньги за один номер и две ночи. Мы были там в сентябре, сейчас декабрь, а денег мы еще не видели.
Я категорически не рекомендую этот отель. Я бы с легкостью обменял менее хорошие номера, в которых бы так не пахло. Высокомерный мы сделаем владельца также может измениться.