Отзыв об отеле Отель Prima Life Spalato 4*

Абсолютно худший отель, который мы встречали во время путешествия по 107 странам!
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Судя по фотографиям и описаниям в Интернете, этот отель должен был быть хорошим. Решение о поиске отеля в этом районе было принято в последнюю минуту; после нескольких часов езды по дороге из Боснии. Во-первых, в описании отеля через Expedia (где мы забронировали этот ужасный безумный отель) не было ничего о том, как добраться до отеля или о том, как добраться до отеля, поскольку раньше этот отель был торговым центром. ДА, верно, в витрине все еще висят одежда и манекены, кто бы мог подумать, что этот отель находится внутри заброшенного торгового центра.
Во-вторых, Expedia несет ответственность за обеспечение безопасности своих клиентов. Этот отель находится в гетто-части Сплита, внутри заброшенного торгового центра. По всему зданию граффити. Никто из местных не знает, где находится отель. Мы остановились на автобусной остановке, где местные жители ждали свой автобус. Никто из местных жителей, которые садятся в автобус, стоящий прямо перед заброшенным зданием, в котором находится этот отель, не знает, что этот отель существует. Ресторан напротив заброшенного торгового центра; никто из тех, кто там работает, не знает, что в заброшенном торговом центре есть отель. Нам было трудно найти отель. Мы кружили и кружили по местности в течение часа. Мы попробовали номер, указанный в Интернете, никто не ответил на звонок. Через час нашего отпуска нам перезвонила женщина-менеджер. Теперь мы знаем, что она проверяет все свои звонки из-за проблем гостей с отелем. С ней трудно связаться после проблемы с отелем.
Наконец менеджер послал администратора открыть нам дверь. Главная дверь, ведущая в этот отель, — это вход в заброшенный торговый центр. Когда мы входим, нас проводят на второй этаж, где расположен этот отель. По сути, вы находитесь в универмаге.
Добрался до стойки регистрации. Когда мы шли к стойке регистрации, вы могли видеть грязные ковры и то, насколько пыльный и грязный отель. Добрались до комнаты, комната не такая, как на Expedia. Ковер грязный и пахнет кротами, постельное белье выглядит старым и рваным. Ничто в номере не пахнет и не кажется чистым.
Как портье отвела меня в нашу комнату. В коридоре темно. Вы можете видеть, что этот отель находится в процессе ремонта. Так почему же они продают номера, когда отель на ремонте?
У входа в мою комнату нет света. При входе в комнату пахнет плесенью. Простыни были порваны. Ковер был грязным. У меня псориаз, и после входа в комнату мое тело начало чесаться. Эта комната похожа на место, куда люди приходят на одну ночь. Когда я ждал регистрации, я заметил, что рядом были мужчина и женщина, похожие на бездомных, которые расспрашивали его подопечного на ночь. Он сказал администратору, что это не то, что я заплатил вчера вечером, почему есть разница в цене за дополнительную ночь? Затем администратор позвонила тому же менеджеру, чтобы сообщить ей, что сказал парень. Тогда менеджер пойдет хорошо: если он заплатит наличными, он может получить скидку 10%. Вот какие гости приезжают в этот отель; на одну ночь, а если они хотят еще одну ночь, они договариваются и бронируют именно так. Уличные покупатели.
Эти клиенты недвижимости заражены наркотиками и снимают комнаты посуточно, чтобы обналичить клиентов. Напротив отеля находится ночной клуб. Теперь я могу видеть, кто туда ходит, и платить почасовую аренду.
Это первый раз, когда нам было страшно останавливаться в отеле. Местные жители не знали, где находится этот отель, или видели нас и не хотели нам говорить, поэтому в отеле мы не остановились. Это было похоже на сцену из сумеречной зоны.
Мы побывали в 107 странах и никогда не сталкивались с подобной ситуацией в более пустынных районах.
Это недопустимо! В таких обстоятельствах политику отеля по невозврату средств следует игнорировать! Expedia несет ответственность за проверку и выбор отелей, которые будут указаны на их веб-сайте, а также за обеспечение безопасности своих клиентов во время поездок за границу. Посылает ли Expedia людей проверять эти отели? Я сомневаюсь в этом! Страшно, когда думаешь об этом сейчас. Expedia необходимо проводить больше проверок безопасности своих клиентов.
ЭТОТ ОТЕЛЬ не должен быть указан на Expedia, пока он не будет полностью отремонтирован! Я бы никогда, никогда не посоветовал путешественникам останавливаться в отеле. Отзыв об этом отеле ужасен, и все они правдивы, потому что мы это испытали!
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ЗАБРОШЕННОМ ТОРГОВОМ ТОРГЕ!
ПРИМЕЧАНИЕ: у моего мужа ишиас, ему пришлось взять нашу арендованную машину в нескольких минутах езды. От отеля до парка. Затем ему пришлось идти обратно в отель, что заняло 15-20 минут. На Expedia нет ничего, что указывало бы на то, что в отеле нет парковки, а парковка находится в 15-20 минутах езды. Когда мы вышли из отеля, нам пришлось взять такси, такси взяло с нас 20 долларов США за 10 минут езды до парковки; плюс нам пришлось заплатить за парковку!
EXPEDIA должна нести ответственность за разрешение такому отелю стать частью Это не соответствует ценностям и обязательствам Expedia перед клиентами. Руководство Expedia должно решить эту проблему, а не просто собирать наши деньги и ничего не предпринимать, основываясь на отзывах отеля о политике невозврата средств. Мы потеряли 600 долларов или больше из-за этого бронирования. При этом Expedia позволяет отелю определять, получим ли мы полный возврат средств или нет. Как насчет того, что мы испытали? Вопросы безопасности, благополучия и чистоты, которые являются частью миссии Этот отель должен нести ответственность!
Отзывы об отеле УЖАСНЫЕ!
Я бы поставил этому отелю нулевую оценку, если бы был такой рейтинг.