Отзыв об отеле Hotel As

Катастрофа в гостинице. Мы оказались в следующей ситуации… Во вторник мы позвонили в отель, чтобы проверить состояние номеров. Нас интересовал номер с ванной, и мы увидели, что он есть на фотографиях, и мы хотели забронировать его на выходные. Мы забронировали его во вторник, сотрудник на стойке регистрации записал детали и назвал нам цену того же номера. Мы приехали в пятницу, и только для того, чтобы другой сотрудник на стойке регистрации назвал нам совершенно другую цену за этот номер (конечно, дороже), и что, поскольку в этом номере есть джакузи, речь идет не о ванне, и она будет доступна нам не в первую ночь, а только во вторую, у нас не было выбора, кроме как остаться, так как мы приехали из другой страны. А именно, мы получаем номер с джакузи на вторую ночь, где и остановились. Мы остановились в этом номере, давайте пойдем и угостим нас номером с джакузи, что еще хуже … это джакузи вообще не работало, и водитель отеля приехал к нам в номер и, конечно же, позвонил каким-то людям по видеосвязи (приложение whatsaap), чтобы спросить, в чем проблема, почему джакузи вообще не работает. Когда мы уезжали из отеля при выезде, администратор настойчиво утверждал, что он консультировался с менеджером отеля, и, конечно же, 5 раз подчеркивал, что нам достался номер с джакузи, КОТОРОЕ, КОНЕЧНО ЖЕ, НЕ РАБОТАЛО. Мы даже не просили это джакузи, и тем более, что кто-то издевался над нами при выезде и утверждал, что мы получили джакузи за эту цену. Конечно, написав несколько писем этому «менеджеру» отеля, мы не получили никакой реальной информации от отеля и не сказали, что они в чем-то виноваты. Наша вина в том, что мы выбирали из массы этих отелей и мест размещения в Сплите, мы остановились на могучем «HOTEL AS». Избегайте этого любыми способами. Приветствую.