Отзыв об отеле Apartments An&Dy

Vytautas P.

4/10
Русский
Практически все, что было написано в презентации квартиры, правда. С расположением проблем не возникло: рядом пляж, старый город, магазины, рестораны, отличная транспортная развязка. Квартира неплохая, но довольно запущенная. В представленной информации все красивые фотографии реальны, но не отражают реальной ситуации.
Мы считаем, что информация, представленная на различных сайтах, является предвзятой. Меня удивил и разочаровал тот факт, что квартира находится в подвале, с крохотным окном, на 2 метра ниже соседнего тротуара. Вход в поликлинику почти над головой. Возможно, это не было бы шоком, если бы мы знали о такой ситуации заранее.
Самое приятное была мама Анте – замечательная, особенная, добросердечная женщина. Меня удивил цинизм Анте, которого хвалили большинство предыдущих гостей. На наши комментарии о сломанной душевой кабине, отсутствии света в коридоре, телевизоре, который не показывает даже хорватские программы, хранящемся рядом мусоре, он ответил: "Сегодня утром душевая кабина была повреждена и не было времени ее менять, свет может быть изменено. Для 16-дневного пребывания, я думаю, вам следовало бы снять дом или отель вместо квартиры за 20 евро за ночь. Возможно, сегодня днем ​​я попытаюсь выяснить, в чем проблема с телевизором. Кроме того, я не знаю, с каким мусором ты живешь, но у тебя явно были слишком большие ожидания, поэтому ты разочарован. Мои апартаменты обычно больше предназначены для молодых людей, которые просто спят, а остальную часть дня обычно проводят на пляже и т. Д. Если не хочешь оставаться, попроси возврат денег или что-то подобное и постарайся найти другое, более подходящее (более дорогое) жилье» (цитата из переписки с Анте).
Кстати, при оплате не 20, а 25 € за ночь мы, конечно, не ожидали отеля 5*. Но мы не рассчитывали жить в подвале, рядом со входом на помойку, которую, после нашего замечания, мама Анте на второй день немного прибрала. Мы не ожидали, что Анте встретит наши замечания с безмерным цинизмом, «вежливой ненавистью». Самое странное, что после наших комментариев и пожеланий в его адрес, через несколько минут мы получили письмо от Airbnb с вопросом, все ли в порядке. Мы ответили, что решим все проблемы с хостером. К сожалению, за 16 дней Анте так и не появился, но мы не стали нагнетать ситуацию. С другой стороны, быстро найти другую квартиру нам не удалось. Мы приняли ситуацию и остались. В соседней квартире поменялось, наверное, 6 гостей, и мы прожили 16 (! ) дней.
У нас есть вся переписка с Анте и фотографии, отражающие реальную ситуацию. Мы пишем наш отзыв добросовестно, не желая навредить Анте, считаем, что он должен все это оценить без злости, самокритично и сделать соответствующие выводы в дальнейшем. У него сложилось впечатление, что большинство недолговечных хороших отзывов людей сильно ввели его в заблуждение. Не смотрите на своих клиентов просто как на субъектов, зарабатывающих деньги. Из последних комментариев Анте мы поняли, что он очень обижен, пытается отрицать то, что объективно и то, что он сам признал. Жалость.

Цена номера от 3 490 ₽

Выбрать номер в Apartments An&Dy
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.