ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
dinner_dining Обеденная зона airwave Фен Подходит для гостей с аллергией shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Крайне разочарованы – непрофессиональное и недобросовестное поведение.
У нас был крайне неприятный опыт пребывания в этом отеле. За день до заезда мы напрямую связались с отелем, чтобы узнать, можем ли мы отменить бронирование бесплатно. Нам чётко сказали, что это возможно без каких-либо сборов. Исходя из этого, мы связались с Booking. Com, чтобы отменить бронирование. Однако, когда Booking. Com связался с отелем для подтверждения, они внезапно отрицали, что когда-либо соглашались на бесплатную отмену. В результате мы потеряли 350 евро.
Такое поведение совершенно непрофессионально. Если бы отель сразу сообщил нам, что бесплатная отмена невозможна, мы могли бы принять взвешенное решение. Вместо этого они предоставили нам ложную информацию, что привело к многочисленным звонкам в Booking. Com и, в конечном итоге, к значительным финансовым потерям.
Подобная недобросовестность и безответственность просто позорны. Мы чувствуем себя обманутыми и введенными в заблуждение. Отель, который так относится к гостям, не заслуживает ни их доверия, ни их бизнеса. Мы больше никогда не будем заказывать у них билеты и настоятельно советуем другим дважды подумать, прежде чем это делать.