Я много путешествовал, но то, что я увидел в отеле «Рафаэло», было, пожалуй, худшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивался, – просто позор!
Сразу при заселении с тобой обращались как с назойливым ничтожеством. Персонал был холодным, недружелюбным, а порой и откровенно грубым. Ни улыбки, ни привета, только раздраженные взгляды и полное безразличие. Создавалось впечатление, что гости скорее доставляют неудобства, чем рады.
Номер? Кошмар. Грязный, обшарпанный, в пятнах на кровати и шторах, плесень в ванной, сломанная и старая мебель. Воняло сыростью и канализацией просто отвратительно. Кондиционер либо не работал вообще, либо шумел так громко, что казалось, будто он вот-вот взорвется. Нормально выспаться было практически невозможно.
Весь отель казался хаотичным и запущенным, без малейшего намека на атмосферу отпуска. Всё выглядело заброшенным, грязным и неухоженным, словно за ним годами ничего не ухаживали.
А еда? Просто катастрофа! Несъедобные, холодные, самого дешёвого качества, как в кафетерии, даже так называемые «свежие» фрукты были гнилыми. Меня, честно говоря, возмутило то, что предлагалось на шведском столе. Любой, кто бронировал здесь всё включено, будет горько разочарован, ведь мне пришлось есть в ресторане, чтобы найти что-то съедобное.
Вершина позора – это то, как персонал реагировал на жалобы: никакой ответственности, никакой помощи, только резкие ответы и полное безразличие. К вам относятся как к человеку второго сорта, неуважительно и высокомерно.
Этот отель – просто возмутительно! Грязный, плохо управляемый, недружелюбный, место, где чувствуешь себя крайне некомфортно. Я редко когда так сильно жалел о потраченных деньгах. Избегайте его ни при каких обстоятельствах!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу при заселении с тобой обращались как с назойливым ничтожеством. Персонал был холодным, недружелюбным, а порой и откровенно грубым. Ни улыбки, ни привета, только раздраженные взгляды и полное безразличие. Создавалось впечатление, что гости скорее доставляют неудобства, чем рады.
Номер? Кошмар. Грязный, обшарпанный, в пятнах на кровати и шторах, плесень в ванной, сломанная и старая мебель. Воняло сыростью и канализацией просто отвратительно. Кондиционер либо не работал вообще, либо шумел так громко, что казалось, будто он вот-вот взорвется. Нормально выспаться было практически невозможно.
Весь отель казался хаотичным и запущенным, без малейшего намека на атмосферу отпуска. Всё выглядело заброшенным, грязным и неухоженным, словно за ним годами ничего не ухаживали.
А еда? Просто катастрофа! Несъедобные, холодные, самого дешёвого качества, как в кафетерии, даже так называемые «свежие» фрукты были гнилыми. Меня, честно говоря, возмутило то, что предлагалось на шведском столе. Любой, кто бронировал здесь всё включено, будет горько разочарован, ведь мне пришлось есть в ресторане, чтобы найти что-то съедобное.
Вершина позора – это то, как персонал реагировал на жалобы: никакой ответственности, никакой помощи, только резкие ответы и полное безразличие. К вам относятся как к человеку второго сорта, неуважительно и высокомерно.
Этот отель – просто возмутительно! Грязный, плохо управляемый, недружелюбный, место, где чувствуешь себя крайне некомфортно. Я редко когда так сильно жалел о потраченных деньгах. Избегайте его ни при каких обстоятельствах!