Лео Палас

Собственной охраняемой парковки у отеля нет. Гости пользуются паркингом перед входом в отель прямо у дороги, при этом администрация не несет ответственности за сохранность автомобилей в случае угона или повреждения.

Отзывы о персонале противоречивы. Многие гости описывают сотрудников как приветливых, обходительных и готовых помочь, отмечая даже раннее заселение. В то же время встречаются жалобы на пофигизм, грубость и крайне негативное отношение к решению финансовых споров, в частности, при возврате предоплаты. Также упоминаются случаи, когда просьбы о замене белья или уборке игнорировались.

В отеле предоставляются завтраки, которые многие называют вкусными, но гости жалуются, что еда быстро заканчивается, а сотрудники не спешат пополнять блюда. При полном пансионе выбор еды может быть скудным, по принципу столовой, без возможности выбора блюд. В некоторых отзывах отмечается высокая работа шеф-повара, в то время как другие называют кухню ужасной и экономной.

Интернет в отеле работает нестабильно. Один из гостей сообщил, что связь пропала после двух дней пребывания.

Мнения гостей разделились: одни считают номера чистыми, просторными и соответствующими картинкам, другие предостерегают не обольщаться фотографиями на сайте. В номерах есть необходимые удобства: чайник, холодильник, телевизор, фен и сейф, хотя батарейки в пультах могут быть разряжены. Некоторые гости жалуются на изношенность мебели, наличие муравьев в люксах и недостаток освещения (отсутствие бра для чтения).

Качество уборки вызывает много нареканий. Некоторые гости подтверждают ежедневную уборку, но многие жалуются, что номера не убирают по несколько дней даже после просьб. Были зафиксированы случаи наличия пятен и дырок на постельном белье, которое не меняли по требованию гостей. Также упоминается необходимость генеральной уборки санузлов от известкового налета.

Система кондиционирования работает, но есть технические проблемы. В одном из отзывов упоминается, что конденсат из кондиционера капал прямо в номер.

В номерах предоставляются полотенца, халаты, одноразовые тапочки, гель для душа и шампунь. Также в номере предусмотрен сейф.

На территории отеля есть бассейн, который гости оценивают как чистый и хороший. Он оборудован лежаками и столиками, вокруг много зелени и цветов. Однако некоторые отмечают, что бассейн довольно маленький и на нем не хватает зонтиков от солнца.

Фактически пляж является общественным, несмотря на заявления о собственном. Зонтики отеля часто заняты посторонними, а за шезлонги приходится доплачивать. Вход в воду описывают как идеальный для детей, а море — как чистое, хотя встречались жалобы на обилие водорослей на берегу и ветхое состояние навесов.

Территория отеля вызывает преимущественно положительные эмоции и описывается как ухоженная, зеленая, напоминающая ботанический сад с розами и туями. Однако некоторые гости отмечают, что территория небольшая, а возле домиков может долго лежать мусор, создавая неприятный запах.