Отель Ялта-Интурист

Очень хороший отель.
Самое лучшее это ресторан Ай-Петри на 16 этаже там очень вкусная кухня и много морепродуктов.
В зимний период устанавливают каток.
В летний период работает аквапарк.
А также есть 3 бассейна. 2 бассейна подогреваются, а 1 не подогревается потому что глубина 14 метров, а также в этом бассейне есть вышка высотой 10 метров.
Отличный отдых с семьёй.

Когда я плачу по 20 тысяч в сутки за номер 4☆ я ожидаю иметь там интернет! А его нет! На 14 этаже Wi Fi нет! На дворе 2026г, а самые элементарные условия обеспечить не могут.
Парковка. Это позор! Личный позор директору управляющей компании. Эту парковку бомбили? Там живут бомжи? Что за хламушник, и яма на яме. Желаю директору там каждый день парковаться.
Чистота на 3, 5. У меня на балконе валяется засохшая булка 😁 Либо булка намеренно оставлена для чаек доброй горничной, тогда претензий нет 😁
Персонал в кафе "Старик и море" — единственная отрада.

Комфортно в любое время год.
От и до ж/д бесплатный трансфер (нужно только не забыть записаться)
Шикарный завтрак.
Останавливалась не в первый раз и надеюсь далеко не в последний.
Чем ниже этаж, можно не рассчитывать на вид (хотя бы на горы), в моей случае (был 4й этаж), на здание напротив и вровень с крышей.

Начнем с положительного начала :
Красивая территория, ухоженная, прекрасные виды. Порадовал зоопарк, животные выглядят ухоженными, регулярно чистят вольеры. Вкусная еда в ресторане «старик и рыба » Неплохой шведский стол, можно найти для себя что-то, но наверное за две недели отдыха надоест. Мы были неделю в целом нормально. Неплохие бассейны с теплой водой. Порадовало, что есть услуга детской кроватки в номер, возможность бесплатной стирки (вроде как один раз, но все равно приятно)
Теперь поговорим о наболейвшем :
Отвратильный персанал, складывается впечатление, что они знают о своем отели чуть больше, чем приехавшие постояльцы. Спросишь где что, приходилось спрашивать у нескольких потому что нормально толком никто не может объяснить где и что находится.
Номера маленькие, ванная комната отвратительная, грязная, кругом плесень, которая легко убирается. Очень непряитно находится там. Уборка желает конечно о себе лучшего. Про парковку можно просто сказать, спасибо, что есть, хоть какая-то.
Заселение ждали 1, 5 часа, ездили на праздник в ноябре … страшно представить, что тут происходит летом.
У отеля просто огромные потенциал быть классным отелем, откорректировать работу персонала, если нет финансовых и желания вкладывать в отель, так хотя бы просто отмойте его! И будет все прекрасно!

Здравствуйте, понравился отдых на все 100%! Рекомендуем друзьям и родственникам!
Здравствуйте, при заселении произошла неприятная ситуация. Нас зарегистрировали, выдали временные браслеты, сотрудница отеля почему-то сразу сообщила, что навряд ли нам достанется номер выбраной категории, так как фотографии на сайте делались давно и не соответствует действительности. Через час, после обращения к другой сотруднице, нам сообщили, что наша бронь АНУЛИРОВАНА, и заселить нас не могут! И это при 100% предоплате! Мы в шоке, нам сказали, что они нам ничем помочь не могут, мы должны связаться с тем оператором, через которого бронировали. Огромная благодарность-ОСТРОВКУ! Всё решили быстро, в течение получаса! И номер сразу нашелся, тот который бронировали, и этаж можете выбирать любой! В качества компенсации за неприятную ситуацию, отель предоставил ужин в ресторане. Да, у мужа в день заселения, был день Рождения, этой ситуацией, они его изрядно подпортили. За обещаным подарком, пришлось самим идти на ресепшен на следующий день, так как они его, так и не донесли.

Отдыхаем в отеле "Ялта-Интурист" не первый год, отличная инфраструктура, ухоженная территория. Каждый раз замечаем, что в отеле появляется что-то новое, что-то меняется, приятно видеть, что руководство не жалеет денег на развитие гостиничного комплекса, но есть и то, что совсем не радует: с каждым годом сервис все хуже и хуже, в частности, это касается обслуживания в ресторанах на территории отеля, а именно в ресторанах "Тюбетейка" и "Мамины пельмешки". Ждать пока вам принесут меню можно очень долго (15-20 мин. ), можно попытаться позвать официанта, но это также бесполезно, как ждать, что в июле пойдёт снег. В итоге вам ещё и нахамят, вместо того, чтобы извиниться. И это не единичный случай, каждый раз думаешь, наверное, в этом году все изменилось, но нет, все хуже и хуже. Несколько лет назад, когда еще не было ни аквапарков, ни бани, восхищались отличным сервисом. Учтивый персонал, все приветливые, улыбчивые. Сейчас качество сервиса упало, на гостей смотрят, как на татаро-монгольское иго. Хотели бы вы на отдыхе получить такой сервис? Думаю, нет, учитывая, что отдых в отеле "Ялта-Интурист" совсем не дешёвый. Нехватка персонала в ресторанах — это проблема, но решаемая. В некоторых ресторанах появились меню-планшеты, гость сам выбирает блюда, отправляя их в корзину и подтверждая заказ, ему не нужно ждать официанта 15-20 мин. Официанту остаётся только принести заказ. Оплату можно тоже произвести на планшете. И не требуется большое количество официантов.

Отель Ялта Интурист доставил мне невероятное разочарование! За высокую цену мне достался номер, в котором душ течет так, что можно создавать собственный водопроводный музей. Потолок тоже течет с номера, который находится над вашим. Грязь и пыль в номере утвердились на постоянное место жительства, потому что уборка оказалась не в их понятиях — они просто выбрасывают мусор и надеются на чудо. Соседей я слышал так, будто они были в моем номере. Соседнюю дверь открывали и закрывали так, будто это было дело жизни и смерти! Цены на номер завышены до безобразия, а качество услуг оставляет желать лучшего. Еда типа ресторанного обслуживания была невкусной и холодной, словно припасы с эпохи ледникового периода. А что касается лифтов — ждешь их столько, что успеваешь вспомнить все песни, которые когда-либо слышал. Резюме: избегайте этого отеля, если хотите сохранить свои нервы и здоровье!

Самая узнаваемая гостиница всего южного побережья Крыма. Есть небольшой зоопарк, смотровая площадка с видом на море, которое в шаговой доступности от отеля, несколько бассейнов, небольшой аквапарк. Из бассейнов есть один в зоне для детей, один для прыжков с большой глубиной (6 метров где-то) и олимпийский бассейн. Если вы хотите воспользоваться услугами бутиков и ресторанов (там их много) то вам придется либо иметь с собой безнал, либо иметь деньги на вашем браслете, так как наличкой там нигде не принимают. Отличное место где развлечься детям. Есть гольф-кары, которые ходят в разные места Ялты и обратно (гостиничные и платные). Гостиничные в основном ходят на территорию соседнего отеля Green Park.

Подушки на самом деле самые мягкие, виды крутые, но недострой портит немного вид с одной стороны.
Аквапарки, бассейны, процедуры, анимации и т д, все понравилось и даже очень. С ребенком самое то.
Уже был совет разделить завтраки по часам, уважаемая администрация отеля, прислушайтесь пожалуйста к многочисленным просьбам, на завтраках происходит полная анархия, люди стоят ждут столов, все прутся в одно время и получается затор, разделите время завтраков, или сделайте в Ай Петри ту же цену. В целом впечатления хорошие, многие писали про номера, у кого что не убрали не знаю, мебель новая, все чисто, а вот лифтам надо бы нормальную программу написать, то ездят мимо вызванного этажа, то останавливаются на каждом, даже где не вызывали. Территория большая, заняться есть чем, все понравилось кроме количества человек)

Доброго времени суток.
Друзья были в этом отеле 4, 5 года назад. Посоветовали нам с мужем съездить интурист. Разрекламировали, что отель супер и бассейн классный с морской морской.
В итоге, мы получаем только классный бассейн с морской водой (наличие свободных лежаков уберем из расчета, нужно постараться их найти).
Классный зоопарк, только животных в нем жалко, истощенные какие-то, с печальными глазами.
Обслуживание на крайне отвратительном уровне. За 2 (! ) недели ни разу не поменяли постельное белье. Из уборки у них только вынести мусор из мусорки и добавить по одному тюбику шампуня и кондиционера (средства отвратительны, волосы стали как солома) и все на этом.
В ресторане хамят так же, как и на ресепшене, за гостей не держатся.
«Соседи» по бокам заглядывали к нам в номер через балкон.
С кем разговаривали в этом отеле, кто был не первым раз, говорили, что да, раньше было лучше.
Теперь хозяин отеля сменился (сей факт подтвердили местные жители) и теперь отель тупо рубит деньги со всех, кто приезжает сюда, а улучшать отель (сделать хотя бы ремонт минимальны косметический в номерах, там просто ужасно все истаскалось) — денег нет.
Мы потратили больше 400к за 2 недели, не в сезон, с холодным морем (16•c), с отвратительным сервисом, приехали туда, где первые 3 дня была бомбежка и ПВО не справлялось (имеются жертвы), и с дорогой в 2 дня туда и 2 обратно.
Если хотите также разочароваться как мы, то велком!

Лучший отель на юбк! Отдыхвю четвёртый раз. Огромное спасибо всему персоналу без исключения забота, профессионализм во всем. Отдельное спасибо Юлии. Александре, Елизавете-девоочкам, которые проводят мероприятия. Приятно встретить людей на своём месте.

Очень круто. Отдыхала с семьёй осенью, очень круто оставались на три дня, за эти три дня столько эмоций и воспоминаний осталось. Лама такие миленькие, в самом сердце остались. Животные спокойные, обезьянки конечно громкие) номера хорошие, но не прям вау. Что очень сильно не понравилось, это то что нельзя внутри закрыться на замок, конечно понимаю там только по индивидуальному браслету каждый номер можно открыть, но все равно тревожно было. Ещё в ванне не закрывалась дверь. К бассейнам претензий нет. Сервис хороший, никаких проблем не было. Отель очень красивый, и большой. Само больше нас впечатлили 🐵

Мне все понравилось все;
Бассейн большой.
Вышка для прыжка в бассейн.
Вкусная столовая.
Удобные кровати.
Местонахождение.
Нету неудобств когда ты спишь и т. Д.
Номера бомба! Мне понравились (там удобно)
Персонал идеальный (когда было день рождения у моего родственника персонал им нарезал красиво фруктов, по типу киви, клубники и т. Д)
Когда мы приехали сразу же дали нам комнату, а затем чуть позже и второй.
Минибар хороший.
Тут все есть.
Парикмахер, цветочный магазин и т. Д.
Мне понравился отель, все отлично в нем.

Огромный выбор шведского стола. Все вкусно! Территория отеля огромная, со своим зоопарком. Вечернее освещение парка очень красиво. Прекрасный вид на море и прекрасная смотровая площадка. Бассейны и крытые и открытые с подогревом.
Нет выхода к морю.

Один раз поехали на соревнование и примерно.
В час ночи включилась сигнализация о пожаре.
Потом уже узнали что она включилась потому что загорелась пицца на верхнем этаже. И в чем 2 минус когда приезжаешь на выходные вечером.
Мест в столовой нет. А так всё понравилось 🤗😜

Супер место! Не понимаю негатива. Просто супер много инфраструктуры и реально на любой вкус. Те, кто пишет про долгие лифты. Удивятся. Узнав, что если пройти подальше. То этих лифтов просто тьма и они реально пустые. А все просто пытаются уехать на самых популярных… очень крутой ресторан сделали, красивый, очень вкусная еда. Рядом море, там тоже свои рестораны, есть кофейня, есть где купить хорошее вино. Бассейны отдельная любовь. И обеденная анимация там всегда радует. Минус — бани чаще всего холодные, опять же потому что все ходят каждую секунду туда сюда. Номера классные, есть все, особенно круттой балкон и вид на море. Супер!

Ужасное отношение со стороны персонала. Испорчен отдых. Писали даже жалобу (есть фото). Никакой реакции. В уборку номера входит только вынос мусора с бака и все. Но поведение персонала это отдельная история. Пришли на веранду возле машины-аквариум попить кофе (в 10.58) на что бариста ответила, что не будет нас обслуживать т к у нее еще 2 минуты до работы (утлчню, что тон был из серии — че приперлись сюда? ) Девушка просто что то тыкала в своем телефоне. После 2х минут задала вопрос — ЧЕ ВАМ? ЗАКАЗЫВАЙТЕ, а когда пойдете в номер то вам в спину крикнут — посуду за собой убирать надо и плед тоже (это кафе где нет табл о самообслуживании) Ну и самое интересное, что если сядет ваш моб то никто вам не даст пауэр банк или зарядку) )
Из плюсов только красивая природа вокруг, на этом всё. Не рекомендую и конечно же больше никогда не приеду.
П. С на глазах произошел случай, когда в тренажерном зале случилась трагедия. Ребенку затянуло руки в беговую дорожку. Отель сказал извините, но помочь ничем не можем. И в мед пункте при отеле сидит медсестра. Врача там нет. Замотали руки бинтом и на этом все. Даже обезбол не дали.