Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Плата за проживание детей в возрасте от 0 до 4 лет не взимается при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами на имеющихся кроватях.
Внимание! Если вы не заселитесь в номер до 12:00 AM утра следующего дня, бронирование будет отменено.
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.
Заезд в отель «Ялта-Интурист» возможен только на основании оригинала паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего его личность на территории РФ (оригинала внутреннего паспорта РФ), заезд детей до 14 лет – на основании оригинала свидетельства о рождении.
В случае незаезда или отмены бронирования позднее, чем за сутки до заезда, взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания.
Всем гостям отеля предоставляется бесплатный общий трансфер на автобусах от ж/д вокзала г. Симферополь до отеля и обратно. Автобусы ходят по расписанию. Для заказа трансфера необходимо заранее связаться с отелем и сообщить номер поезда, время приезда и контактный телефон. Трансфер из отеля на ж/д вокзал необходимо заказывать в отеле на стойке консьержей не позднее, чем за двое суток до выезда.
Стоимость дополнительного места зависит от сезона и типа питания. Гостям нужно уточнять стоимость в отеле. Дополнительные кровати предоставляются для детей и взрослых, исходя из условий размещения в конкретной категории номера. При этом для детей от 4 лет включительно – бесплатно, для детей от 5 лет и взрослых – за дополнительную плату.
В отеле «Ялта-Интурист» возможно размещение с домашним животным (кошкой или собакой) за дополнительную плату. Проживание с домашним животным высотой в холке до 50 см составляет 1000 ₽. Плата взимается за каждое животное независимо от срока проживания. Оплату необходимо внести при поселении на стойке приёма и размещения. Проживание с домашними животными высотой в холке более 50 см запрещено. Для поселения владелец должен предъявить ветеринарный паспорт или ветеринарное свидетельство (сертификат) на животное.
Все номера отеля Ялта-Интурист оснащены балконами, в том числе номера расположенные на территории Green Park.
Отдыхаем в отеле "Ялта-Интурист" не первый год, отличная инфраструктура, ухоженная территория. Каждый раз замечаем, что в отеле появляется что-то новое, что-то меняется, приятно видеть, что руководство не жалеет денег на развитие гостиничного комплекса, но есть и то, что совсем не радует: с каждым годом сервис все хуже и хуже, в частности, это касается обслуживания в ресторанах на территории отеля, а именно в ресторанах "Тюбетейка" и "Мамины пельмешки". Ждать пока вам принесут меню можно очень долго (15-20 мин. ), можно попытаться позвать официанта, но это также бесполезно, как ждать, что в июле пойдёт снег. В итоге вам ещё и нахамят, вместо того, чтобы извиниться. И это не единичный случай, каждый раз думаешь, наверное, в этом году все изменилось, но нет, все хуже и хуже. Несколько лет назад, когда еще не было ни аквапарков, ни бани, восхищались отличным сервисом. Учтивый персонал, все приветливые, улыбчивые. Сейчас качество сервиса упало, на гостей смотрят, как на татаро-монгольское иго. Хотели бы вы на отдыхе получить такой сервис? Думаю, нет, учитывая, что отдых в отеле "Ялта-Интурист" совсем не дешёвый. Нехватка персонала в ресторанах — это проблема, но решаемая. В некоторых ресторанах появились меню-планшеты, гость сам выбирает блюда, отправляя их в корзину и подтверждая заказ, ему не нужно ждать официанта 15-20 мин. Официанту остаётся только принести заказ. Оплату можно тоже произвести на планшете. И не требуется большое количество официантов.