Отель Усадьба Голубой Залив

За номер было оплачено 165! Тысяч рублей. Казалось бы, при такой сумме должен быть хороший сервис… однако отдых испорчен.
1. Ненадлежащая организация питания (шведский стол)
— Завтрак заявлен с 8:00 до 10:00, однако уже к 9:00 не хватает еды: отсутствуют сосиски, ананасы и другие позиции.
— Не пополняют блюда после разбора, хотя время завтрака ещё не закончилось.
— Не хватает тарелок и приборов, приходится ждать по 5–10 минут, пока официанты принесут их по просьбе.
2. Антисанитария в зоне питания – проблема с осами.
— В зоне принятия пищи летает большое количество ос, что делает прием пищи опасным (риск укусов).
— Мы неоднократно сообщали на ресепшен и официантам о наличии ульев (минимум 4 шт. ) вблизи зоны питания, но никаких мер не принято.
3. Проблемы с транспортом на пляж.
— Трансфер до пляжа включен в стоимость, но автобус ходит по жесткому расписанию и вмещает не всех.
— Если гости не помещаются в первый рейс, им предлагают идти пешком 30 минут в гору, хотя логично было бы организовать дополнительный рейс.
— На ресепшене заявили, что "водитель за остальными не поедет", что неприемлемо для сервиса.
4. Несоответствие стандартам 4* в обслуживании номеров.
— Постельное бельё меняли только 1 раз в неделю, хотя в 4-звёздочных отелях положена замена минимум раз в 3 дня (и по требованию гостя).
— Полотенца (включая пляжные) не заменялись ежедневно, как это предусмотрено стандартами.

Хорошая гостиница, приветливый персонал, есть собственная парковка, ухоженная территория. Производит приятное впечатление. Есть доставка на пляж и обратно транспортом отеля. Неплохие завтраки.
Мне не понравился фирменный ресторан. Ассортимент очень ограничен и некоторые блюда не очень хорошо приготовлены.

Забронировал номер, но по вынужденным обстоятельствам пришлось отменить бронь за 2 дня до заезда, при этом депозит вернуть отказались.

В отеле "Усадьба Голубой Залив" были 3-й раз. Изменения не в лучшую сторону.
Отвратительно убирают номера.
Моющие средства забывают поставить. Ванну не моют. Нс балкончике не убирают. Всегда что-то нужно просить, кофе, чай, сахар, забывают про полотенца, про халаты.
Каждый раз приходится выпрашивать уборку с боем.
Кроме того, выяснилось, что отель заточен в качестве приоритета под обслуживание свадеб.
А те, кто гостит в номерах, это второстепенная группа. Грустно.
Руководству отеля нужно взять это на контроль и разобраться, на месте ли ваш персонал.
Ещё один отрицательный момент — в платяном шкафу отсутствует сегмент с плечиками для одежды от слова "совсем". Вещи приходится класть штабелями друг на дружку. Впервые такое встретили. Это крайне неудобно. Особенно для тех, кто приезжает в такую даль не на чью-то свадьбу на полдня, а больше, чем на неделю.
Плюсы отеля:
— хорошие завтраки, отличные официанты, чистота посуды, безупречное обслуживание в реcторане, за что администратору ресторана особое спасибо;
— прекрасная можжевеловая роща, вид на горы, локация отеля.

Были в ГЗ несколько лет назад и решили вернуться.
Но заметили, что отель изменился не в лучшую сторону.
Дорожки в отеле все разбитые, убирают плохо на территории.
Около бассейна палубная доска вся провисла, ноги опасно попадают внутрь.
Видно, что отелю требуется обновление.
Пляж в 7 минутах езды, маленький.
Номера требуют обновления.
Завтраки обычные, капучино нет.
Кофе машина есть, но кнопка капучино выключена намеренно.
Хотя во всех других отелях он есть.
Территория красивая зелёная, природа замечательная.
Недалеко от Симеиза по горам.
Задумка отеля прекрасная, надо просто привести его в порядок.

Отличный отель, чисто, уютно, тихо.
Нам он безумно понравился, красивое место, потрясающий вид.
Классные подогреваемые бассейны, которые работают всю ночь, теннисный корт, бильярд, приставка, спа был на ремонте, но читала что уже открыт. Завтрак по системе шведский стол. До пляжа ходит трансфер, до самого Симиеза мы доходили пешком, виды потрясающие, но также ездили на такси, что-то в районе 200 рублей.
Однозначно вернемся сюда ещё

Превосходный отель у подножия гор, с благоустроенной территорией, зелеными насаждениями, видом на море, невысокой застройкой. Встречают гостей на парковке и на гольф-каре доставляют к ресепшен. На ресепшен персонал вежливый, располагает к себе. Заселение происходить быстро, в комфортной обстановке. Проживание в главном корпусе, на разных виллах. Номер чистый, светлый, с балконом и потрясающим видом на парковую зону, горы и боковой вид на море. Аксессуары для гостей в полном комплекте в ванной комнате, чистые полотенца, постельное. Имеется чайный набор, чайник, холодильник с мини-баром, ТВ, фен, кондиционер. К услугам гостей пользование новым СПА-комплексом с бассейном. В СПА достаточно мест, лежаков, 2 хаммама, соляная комната, финская сауна, арома-терапия, дорожка Кнейпа, душ впечатлений, ванночка для ног. Комплиментарно травяной чай.
Прогулки по территории усадьбы с прекрасным видом, 2 открытых бассейна, детская площадка, ворк-аут. Программа анимации для детей и взрослых на протяжении дня (игра в мафию, аквааэробика и пр. ). Завтраки по системе «шведская линия», разнообразный выбор на любой вкус. Завтраки проходят в ресторане главного корпуса с видом на море. На территории отеля в одной из усадьб расположен ресторан. Предоставлены в продаже вино, соленья, варенья собственного производства.
Отдых в отеле подходит для перезагрузки, спокойного отдыха.

Если брать номера повышенной комфортности то все супер, матрас отличный, все чисто и просторно.
Нет интернета у бассейна внизу.
Бассейн внизу не включают на подогрев если в отеле мало народу.
Не самые лучшие завтраки, нет яичницы на заказ, нет даже кофе капучино/лате. Ужины всего до 19:30, всегда рискуешь не успеть, а еда в ресторане не очень вкусная.
Но есть главный минус, трансфер только до убогого маленького пляжа возле научной лаборатории. При этом в соседнем Симеизе два года уже как есть отличный большой гордской пляж со всеми удобствами. Ехать туда 5 минут но почему то возят на маленький убогий. Сделали бы хотя бы электросамокаты в аренду чтобы можно было самим туда ездить. Еще надо понимать что место популярно для проведение свадеб и на выходных тихий уютный отдых превращается в спрошную дискотеку на всей территории до 23 :D.

Тихо, спокойно. Территория ограждена, посторонних нет. Лестницы и улочки освещены! Ресепшен 24/7 в оперативном режиме! Завтраки вкусные, меню ресторана по доступным ценам! Приедем еще!
Сеток на окнах очень не хватало. Была с дочкой, она боится всякую живность, из за этого приходилось спать с закрытыми окнами под кондиционером.

Сказочное место! Чудесный сервис особенно для Ялты! Просторная зеленая территория! В 2023 году отель был заполнен лишь на половину! А раньше было правило — бронировать номер надо было за 3-4 месяца вперед!
Стандартный номер просторный, кровати удобные, сантехника современная! Завтрак шикарный.
Единственное замечание — без машины в 2023 году тут будет скучно — ресторан работает только один, игровую зону и бильярд закрывают в 22 часа.

Очень красивый отель на ЮБК. Находится в уединенном месте на закрытой территории, но и до цивилизации рукой подать.
Мы заехали семьей в 2-комнатный номер с шикарным видом на горы и море! Даже ребенок был в восторге. Так как не сезон—вокруг тишина и спокойствие. Мне очень нравится такой Крым!
На 0 этаже есть небольшой спа с сауной и бассейном.
Рядом здание ресторана— невероятно красивое историческое здание. Персонал ресторана даже рассказал историю отеля. Меню не очень разнообразное, но все вкусно! Есть детское меню и небольшая игровая.
До Ялты на машине 25 минут. Рядом посёлок Симеиз с обновленным парком.
Сюда хочется вернуться, спасибо!

Добрый день, увидела рекламу этого места, почитала отзывы и решила ехать на разведку. Отдыхали с мамой с 23-26.09. Место уединенное, для релакса на выходные отлично, если нам долгий срок, то ОБЯЗАТЕЛЬНО с Машиной! Завтраки европейские, не хватает только капучино (платно) вкусные! номер стандарт супер, кровать, чайник, балкончик, душевая, смена полотенец, таул. Косметика все понравилось! Территория большая, есть где погулять! на обед и в магазин ходили пешком в Симеиз — минут 20. (1р/день не утомительно), в ресторане не обедали. Тренажерный зал-маленький. Погода осенняя — в бассейнах не купались, на пляж съездили 1р — места немного, свои лежаки, автобус возит — все предусмотрено, кроме еды. Сауна шикарная, большая, вкусно пахнущая, зона СПА-просто кайф, выдают банные наборы — чувствуешь себя как 5 звездочном отеле! Персонал тоже достойный, вежливый! Мне все понравилось. Рекомендую! семьям с детьми и пожилым — только с машиной!

Сегодня расскажу о своем прекрасном открытии этого лета. Теперь уверенно знаем, что сюда стоит возвращаться. Локация просто шикарная и очень атмосферная!
Расположение отеля.
Мы никогда не были в этом регионе Крыма, хотя осваиваем новые территории постоянно. От этого поездка стала еще более интересной. Как оказалось, пляж отеля выходит не совсем в Симеиз. Отельный трансфер довозит гостей до живописного пляжика Кацивели, здесь мы тоже были впервые.
Расположение отеля в довольно укромном месте, когда мы ехали сюда, уже захотелось остаться на подольше. И очень пожалели, что забронировали так ненадолго, в следующий раз будем ехать минимум на неделю. Отель можно сказать клубный, с закрытой охраняемой территорией, очень спокойный, здесь можно не переживать за старших детей, если они отправляются на прогулку (хоть одни, хоть с аниматорами). Моему старшему сыну 11, я ни минуты не переживала о нем, хотя дома мне страшно из-за машин и городского ритма его куда-то отпускать. Отель расположен посреди можжевелового леса, у него богатая история, корпуса стилизованы под старинные усадьбы.
Отдых с детьми.
Сомнение у меня вызывало расположение отеля в плане отдаленности от пляжа. У нас стоял под вопросом момент, поеду я одна с детьми, или отдых будет всей семьей. И так как у меня младший сын пока передвигается в коляске для новорожденных (которые обычно никуда не становятся и не помещаются) я специально прозванивала в отель и уточняла, каким образом смогу попадать на пляж.

Очень хорошее место расположение, живешь в лесу в котором все оборудованно бассейнами, детскими, спортивными и игровыми площадками. Так же можно прогуляться до города там шикарный парк с очень приятными ресторанчиками. До моря 15 мин пешком или трансфер каждый час. Завтраки очень приличные.
Хочется завтра по разнообразите и кофе машину по премиальные с возможность приготовить какао и капучино.

Прекрасный отель, великолепный парк, виды! Для семейного отдыха. Есть для любителей несколько открытых бассейнов. Завтрак — шведский стол. Вкусно, много фруктов, выпечка. Надо учитывать, что на море возят на автобусе. С одной стороны это оказалось удобным : не надо ходить по горам. Хорошие номера, качественная уборка, приаетливые администраторы и обслуга. Все на высоте! Хочется вернуться!

Пять баллов! Все очень понравилось! Были с детьми, дети очень довольны. Наверное посетим перед отьездом ещё раз.
Перед посещением начитался негативных отзывов. Ответстенно заявляю — плохого ничего не увидел за целый день пребывания. Персонал вежливый и компетентный. К оплате принимаются карты. Пейзаж в самом аквапарке очень красивый! Много зон отдыха с прохладительными напитками и пивом. Пиво 0.5 стоит 220р. Карты принимаются везде.
Не читайте негативные отзывы — не знаю, что людям могло там не понравиться, а смело идите туда и наслаждайтесь отдыхом.
Много времени мы провели в детской зоне, т. К были с детьми. Даже взрослым там комфортно. Вода была теплая, выходить из неё не хотелось. Кстати, она там везде морская и ЧИСТАЯ!
РЕКОМЕНДУЮ!

Завтрак очень разнообразный, еда свежая и вкусная.
Прекрасный комфортный номер, все работало, был чудесный балкон с прекрасным видом.
Отель и номер очень чистые, уборка каждый день.
Персонал очень приветливый и вежливый, помогали со всеми вопросами.
Отель расположен на горке в удалении от города, в несезон это хорошо, но в сезон думаю будет жарко ходить в город и на пляж, кроме того, сюда сложно вызвать такси, таксисты не могут найти отель или отказываются ехать.