Отель Мрия

На протяжении отдыха брала индивидуальные тренировки у Милы в японском саду. Очень рекомендую каждому. Прекрасный человек, со светлой энергией знающий свое дело. Очень грамотно и внимательно подходила к каждому упражнению. Под запрос создала атмосферу расслабления и комфорта, что не мало важно. Ну а медитация-это то, что нужно прожить каждому человеку.
Благодарю Милу❤️

Были в декабре в Мрии, только положительные эмоции, везде чисто, быстро решаются все вопросы, питание вообще супер, каждый день креветки и кальмары. Разнообразие рыбной, мясной, сырной нарезки. Богатый выбор блюд на любой вкус. Питание для диабетиков и веганов.

Сердечно благодарю за потрясающий день, настоящий день мечты! Понравилось абсолютно все:чисто, красиво, приятно, вежливый персонал. Рекомендую однозначно.
Были на мероприятии с группой 25.06, организация на высшем уровне.

В Мрии были не раз. Нам нравится. Но конечно дорого в сезон. Не в сезон терпимо. Но в сезон за такие деньги мне кажется должны наливать МОЕТ как минимум, в неограниченных количествах …. Кормят очень вкусно, изобилие еды присутствует. Чисто. Очень красиво. Монументально. Всегда есть чем заняться.

Самый худший сервис за 32 000₽ в сутки!
Отель, который позиционирует себя как «люксовый», на деле оказался полным провалом.
При заселении сдали всю одежду на экспресс-стирку, так как приехали всего на 2 дня. Доплатили за срочность +50% к стоимости. Как итог – спустя 5, 5 часов вещей просто нет.
📞 Дозвониться до ресепшена удалось только через 20 минут. Объяснили, что у нас нет ни одной вещи, кроме гостиничного халата. Выйти на прогулку? Пойти на ужин? Невозможно.
Нам пообещали «срочно разобраться». Целый час «решали проблему» – и не решили ничего.
🚫 В итоге мы остались голодные, злые и просто заперты в номере.
И за это «удовольствие» отдали 32 000 рублей за сутки.
❌ Если не хотите оказаться в такой же ситуации – обходите этот отель стороной.

Отдыхали в Мрии в июне, уже в третий раз, полны приятных впечатлений и очень хочется вернуться снова! Прекрасный отель, природа, каждый уголок и метр земли возделан с любовью. Да, в этом году ремонт, закрыта песчаная зона, проход на окраину набережной, клумбы частично в процессе благоустройства, но это не испортило наше впечатление от отдыха. Еда вкусная, занятия спортом и плавание, прогулки по красивейшим местам, ароматы цветов, честно, ощущение райского сада. Ещё очень приятно смотреть на наших красивых российских людей-сотрудников отеля. Все максимально доброжелательны и отзывчивы. Ну и парящий мост, винная башня, чистый пляж (если только отдыхающие сами не насвинячат), роскошный бассейн, в котором можно купаться до 22.00, чередуя плавание и спа (кедровая сауна, финская, хамам, ещё что то есть, но я туда не ходила). Также посещали жемчужные ванны, душ Виши. В общем наслаждение для души и тела!

Тихий ужас. 28.04.24 была с семьёй как косплеер на фестивале сакуры. Персонал относился халатно, при просмотре дефиле просто проехали возле сцены. Еду у родителей оставили, мне сказали отдать родителям или персоналу (на тот момент я уже была в косплее). За билет 1200 (детский) и 1800 (взрослый) я не нашла ничего достаточно хорошего что входило в билет. Знаю что это была коллаборация мрии и уме феста, но вывозили лишь орги уме феста.

Я даже не знаю с чего начать. Решила написать отзыв в надежде помочь, таким же людям, которые столкнуться с таким УЖАСОМ. Сначала, не написала отзыв, пока выплакала все слёзы, сейчас поделюсь. Так же напишу официальные письма в генеральную прокуратуру, в отделение ВОРДИ, уполномоченному по правам ребенка, на сайт президента. Эта ситуация (в моём случае-трагедия). Получил большой резонанс.
19 мая 2024 года. Я и 2 моих детей (11 лет, 5 лет), находясь в санатории в Ялте, решили посетить ДРИМВУД парк, а так же прогуляться по японскому саду. На стойке продажи билетов, я уточнила, есть ли скидкам детям — инвалидам. Нам предоставили скидку. У меня ребенок 5 лет, передвигается в адаптированной коляске, не ходит, не стоит. Но жить без аттракционов не может.
Он перенес 9 операций, я полностью всю себя посвящаю на его восстановление, но при этом в первую очередь-он ребенок! Он заслуживает счастья и радость.
Попав в ДРИМВУД парк, мы были приятно удивлены тем красотам, что открылись перед нами. На первом же аттракционе, я взяла его на руки (25кг на минуточку). Отстояла добросовестно в очереди на аттракцион.
Я никогда не говорю людям проступить. Мы в принципе не говорим слово — инвалид.
Он человек с дополнительными потребностями. Минут 15 постояв, подошла наша очередь. Мне контролер сказал, поставить ребенка у ростомера. (рост у него 130см, он очень крупный парень, проходит по росту всегда и везде. Я ответила молодому человеку, что он не может стоять, ходить.

Это был уже 4й раз в Мрия, первый раз побывали там 2017м, тогда еще что-то оставалось от сервиса RIXOS к сожалению с тех пор цена только растет а качество сервиса становится все хуже.
Начнем с заселения, наконец стали как и раньше просто забирать ключи и отвозить авто самостоятельно на паркинг (одно время нужно было для этого подписывать бестолковую бумажку или ехать самому). Но на этом комфорт заселения закончился. Мы заранее сделали регистрацию онлайн, чтоб сэкономить свое ценное время, регистрация оказалась жутко неудобная, пришлось заполнять кучу полей вместо того чтобы просто послать работникам отеля копии документов, пришел email с подтверждением но при заселении как оказалось они не увидели нашу регистрацию и все равно пришлось стоять и ждать пока ее сделают заново! Ужас и тотальная неорганизованность!
Столовая, а по другому это место не назвать, не ресторан уж точно, самое плохое место в отеле.
Обед, полная посадка МЕСТ НЕТ, и при этом подходишь к официантке с просьбой помочь найти столик она отвечает "посмотрите на улице", вы серьезно? Постоянно приходится просить официантов убирать со стола, сами они видимо не видят ничего, эх были времена когда официант подбегал и помогал накладывать еду, приносил все что попросишь.

Выбрали несколько лучших отелей для путешествия по Юбк. Pallasa, Mriya и Крымский бриз. Вторым был Mriya, на контрасте это было просто ужасно. При заселении в низкий сезон номер был не готов к заселению в 14:00. После регистрации, указали только номер комнаты, даже в двух словах не рассказали о работе отеля, ресторанах, сервисе и тд. В отеле ведутся работы «по реновации», стоят краны на территории, по дороге к морю из распылителя красят заборы, вонь даже до бассейна переодически долетала. У бассейна не работало ни кафе, ни бар, т. Е. Ни воды, ни еды невозможно было заказать находясь у бассейна.
От номера были особые ощущения, все старое пошарпанное, где то оторваны уголочки, потрескавшаяся краска, в холодильнике пожелтевшие стенки и оторванные боковые полки. Вишенка на орте, грязнющая тряпка на тумбочке после уборки, видимо торопились забыли убрать.
Когда заезжаешь в отель такого уровня, за такие деньги, ожидаешь достойный уровень и сервис.
Надо отдать должное отелю, предлагали переселить в лучшие условия, в новый номер, но впечатления были настолько испорчены, что хотелось только сбежать поскорее и не тратить драгоценное время. Так же сразу пошли навстречу и вернули деньги за бронирование, оплаченное на несколько дней вперед.
Очень красивая природа вокруг, японский сад, но на этом все.

Великолепное место! Ожидания от комплекса были велики, но то, что было мной здесь увидено превзошло все мои представления. Огромное спасибо каждому причастному сотруднику за те прекрасные, яркие эмоции, что моя семья здесь получила. Мы еще здесь, но уже хочется вернуться. Люди, которые пишут негативные отзывы, выискивая отклеившийся кусочек обоев или майонез в салате, при этом не заметив или не захотев заметить, большое кол-во разновидностей свежей зелени или овощей, Вы просто хотите сеять негатив и только. В этом году мы посетили, пишу для сравнения, турецкие Ng Phaselis и Cullinan. И Мрия ничуть не уступает, учитывая, конечно, что здесь не all, а где-то превосходит вышеназванные отели — это для тех, кто пишет, что «Люди, вы, вероятно, не проживали в хороших отелях».
Понравилась экскурсия на винодельню.
Отличный парк развлечений Дримвуд и сотрудники в нем. Больше всего ребенку понравилась локация Золотоискатель.
Шикарная набережная с зонами на любой вкус. Японский сад-великолепен. Благодарна каждому сотруднику за те эмоци, с которыми мы уедем отсюда, все было замечательно!
В этом месте я чувствовала себя счастливой и пусть ваши Мчты сбываются❤️

Люблю отдыхать одна или максимум вдвоем с сестрой. В этом году отмечала свой День Рождения одна в Мрии, так уж вышло. Праздник получился прекрасный). Я сняла себе номер Дэлюкс, и пошла гулять по территории, вечером включила любимый сериал под винишко, а на следующий день еще посетила винодельню, нисколько не жалею потраченных денег. Приятные моменты запечатлела на фотках, заказывала себе фотосессию на вилле.

Отличное место для отдыха со всей семьей. Масса развлечений как на территории отеля так и за ее пределами. Персонал максимально вежлив и услужлив, разнообразное питание, спа зона на высоте, нет ни одного негативного впечатления, заряд сил и энергии на весь год а впечатлений на всю жизнь.

Были сегодня 21.04.24 из хорошего только красивая местность…
Работает максимально некомпетентный персонал, которой не умеет корректно доставлять информацию до гостей, изначально говорят одно и одну сумму, а по факту получаем услугу дороже и на большее количество времени, за которую после предоставления просят доплатить (брали экскурсию по винодельне на 40 минут, в которой мы по итогу пропали на 1, 5 часа).
Очень много ремонтный работ на территории, что портит впечатление (об этом необходимо предупреждать).
В связи с всем вышеперечисленными неудобствами, доставленными нам, полетели все планы, наша дальнейшая точка был Новороссийск, куда мы, к сожалению, теперь приедем к НОЧИ!
Кратко говоря это распиаренное место, которое не оправдывает ожидания…
Прошу провести обучающие тренинги для персонала и донести им, что они работают, чтобы доставлять удовольствие гостям, а не портить им отдых…

В январе побывала одним днем в главных локациях Мрии — в Винном парке, в Японском саду и в Дримвуде. Положительных эмоции хватить до лета. Великолепный и уютный Японский сад с диковинными растениями и разнообразными клумбами, радовал глаз цветами даже зимой. Плюсом ко всему чайная церемония на фоне лазурного зимнего моря. Винный сад зимой только издалека выглядел пустнынным, на самом деле огромное количество сотрудников и тут и там готовили растения к весне. Архитектурные формы и инсталяции, несмотря на январь месяц утопали в зеленой травке и голубом небе. Почти каждая инсталяция со своим философским смыслом и лавочкой рядом для раздумий. Я восторге от продуманности концепции! Отличное кафе и обаятельный бариста, вкусный кофе и десерты при входе, великолепная видовая башня! Немного огорчила надменностью и невинимательностью девушка-администратор, которая видимо делит гостей по каким-то известным ей категориям. Это было сильно заметно.
Дримвуд — парк аттракционов — казалось бы для детей. Но нет, примерно половину аттракционов могут вполне порадовать и взрослых. В не сезон особенно приятно не стоять в очередях, а покупать билет и прямиком на понравившийся аттракцион. Мне "зашёл" веревочный парк, путешествие в тоннеле, катание на бревне (вообще — вау) и катание в вагончиках над парком. И еще горка в дереве — едешь себе по кривой горке с высоты третьего этажа, как в детстве. Персонал в Дримвуде приятен и всегда готов прийти на помощь.

Санаторно-курортный комплекс «Mriya Resort & SPA 5*» расположен в селе Понизовка на южном берегу Крыма, в 30 км от города Ялта.

Находились на отдыхе в феврале. У них был ремонт, с утра до вечера работала дрель. Это ни один отель себе 5* не позволяет. Говорят у них в мае обновление номеров, так тогда нужно отель закрывать.
А то приехали слушать перфоратор!
Всё в отеле направлено на выкачивание денег-настольный теннис 500руб за час, винная башня подъем 1700руб с чел.
Уборка номеров идет целый день, не дождешься когда уберут, приходилось идти на ресепшн и ругаться. Это не уровень 5* отеля, твердая 4*. Денег своих однозначно не стоит! И ещё полно не воспитанных детей! Развлечения слабые! Один пиар!