Отзыв об отеле Отель Мрия 5*

Анна К.

2/10
Я даже не знаю с чего начать. Решила написать отзыв в надежде помочь, таким же людям, которые столкнуться с таким УЖАСОМ. Сначала, не написала отзыв, пока выплакала все слёзы, сейчас поделюсь. Так же напишу официальные письма в генеральную прокуратуру, в отделение ВОРДИ, уполномоченному по правам ребенка, на сайт президента. Эта ситуация (в моём случае-трагедия). Получил большой резонанс.
19 мая 2024 года. Я и 2 моих детей (11 лет, 5 лет), находясь в санатории в Ялте, решили посетить ДРИМВУД парк, а так же прогуляться по японскому саду. На стойке продажи билетов, я уточнила, есть ли скидкам детям — инвалидам. Нам предоставили скидку. У меня ребенок 5 лет, передвигается в адаптированной коляске, не ходит, не стоит. Но жить без аттракционов не может.
Он перенес 9 операций, я полностью всю себя посвящаю на его восстановление, но при этом в первую очередь-он ребенок! Он заслуживает счастья и радость.
Попав в ДРИМВУД парк, мы были приятно удивлены тем красотам, что открылись перед нами. На первом же аттракционе, я взяла его на руки (25кг на минуточку). Отстояла добросовестно в очереди на аттракцион.
Я никогда не говорю людям проступить. Мы в принципе не говорим слово — инвалид.
Он человек с дополнительными потребностями. Минут 15 постояв, подошла наша очередь. Мне контролер сказал, поставить ребенка у ростомера. (рост у него 130см, он очень крупный парень, проходит по росту всегда и везде. Я ответила молодому человеку, что он не может стоять, ходить. На что мне было сказано (дословно) : инвалидам нельзя кататься нигде у нас!
Как сильно плакал мой Степан, когда перед нами закрыли дверцу и пустили других людей.
Сколько мы с ним проплакали, сказать трудно. От горькой боли и обиды — разрывалось сердце на части.
Мы не уехали, только потому — что я не могу наказать старшего сына.
И он везде катался, а мы просто гуляли и ждали его. Каждый раз ребенок, просился кататься.
А что я должна ему сказать : что Тебя не пускают малыш, потому — что Ты не можешь стоять?
Я пошла искать старшего администратора. На что услышала тоже самое, что по технике безопасности не положено.
Я предложила написать заявление, что несу полностью сама ответственность за жизнь и здоровье. Никаких претензий не имею. Мне отказали. Спустя минут 20 моей мольбы — выпросила 2 аттракциона! 2!
Вымолила можно сказать.
Мы на такси потратили 3000 р.
Оставили там море слез, нервов и за что это нам?
Уважаемые руководители отеля.
Напишите у себя на сайте БОЛЬШИМИ буквами! Если Ты инвалид — Тебе нельзя.
То есть! Видя розовую справку, взять деньги за билет — ок.
А кататься нельзя.
Вы что там? Все вменяемые?
Весь мир борется, чтобы все были толерантные. Везде обязывают делать доступную среду.
А Вы дискриминируете людей!
Это не гуманно. Это бесчеловечно. Это ПОЗОР.
Ниже. Я прикреплю фото своего ребенка. Его грусть, а так же как он выглядит во весь рост. Он абсолютно нормальный мальчик.
На следующий день, я сняла им катер, они занимались дайвингом, на руках подняла его по канатной дороге. И везде были приветливые, понимающие люди.
У меня от Вас не просто камень на душе, а целая скала.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.