Отзыв об отеле Респект Холл 3*
Отдыхали с супругой в конце октября. Место тихое и удобное для посещения близлежащих достопримечательностей. На этом все достоинства заканчиваются. Приехали в отель в районе 20.30 уставшие и голодные после 6 часов дороги. Первое, что услышали на ресепшн не приветствие, а "а вы бронировали? ". Странно задавать такой вопрос, когда на улице темень и перед тобой люди с чемоданами… Мы поинтересовались работает ли ресторан, на что получили ответ, что он закрыт… обычно работает до 21, но если мало посетителей, то закрывают. Спросили где можно поесть, и услышали "не знаю". "Здесь есть магазин по близости? " — "не знаю". В общем, ответы были крайне странные. Получили ключ от номера в основном здании. Номер просторный, чистый. Ремонт не делали давно, видно по состоянию санузла. В номере высокий потолок (но мало света, люстра на 2 лампочки), совмещённый санузел с душевой, унитазом и биде, есть фен, имеется телевизор с местными и федеральными каналами, мини холодильник, большие окна в пол и выход на террасу. В проживание входили завтраки — меню скудное и не менялось все 3 дня. Очень удивило полное отсутствие фруктов и овощей, полное, т. Е. Не было даже яблок или тепличных огурцов. Меню последующего завтрака нужно заранее сообщать (мини анкета). На выбор три вида каши, три вида блюд из яиц, три вида десерта, кофе, сыр, колбаса и хлеб в свободном доступе. От завтрака удовольствия не получали, больше необходимость, чтобы потом добраться до нормального кафе. Спа и тренажерный зал входили в проживание, посещали все дни пребывания. Большое количество парных, но все на любителя. Мы ходили в основном в русскую парную и финскую сауну. В русской парной не работала подача воды на камни. Уличный бассейн не подогревался, водный коридор из здания на улицу не работает. В уличном периодически плавали бакланы) ) ) Внутри работал бар, но на номер не записывают, нужно все оплачивать на месте, это неудобно, т. К. Раздевалки находятся этажом выше. Состояние спа заброшенное, как будто нет хозяина… Территория чистая, каждый день видели персонал, занимающийся озеленением и эти люди были намного вежливее другого персонала. К слову, в норме вещей утром, когда все приходят на завтрак, не желать доброго утра, а спрашивать "номер вашей комнаты? " Вид официанток тоже вызывает вопросы, ощущение, что пришел на вечеринку готов или эмо. Безусловно, каждый имеет право на самовыражение, но в сервисе, я считаю, вид должен быть сдержаннее. Очень удивило, что бары и кафе на территории днём и вечером не работали, хотя постояльцев было не мало. Резюмируя, сервис в отеле отсутствует, реально работают люди, которые отвечают за чистоту, их работу видно, остальным наплевать на все и всех.
