Респект Холл

Посещали дневное спа. Все неплохо, но есть один ВЕСОМЫЙ недостаток. Нет нигде огранизованного места для перекуса. В самом банном комплексе, где установлен столик с лавочками, гоняют и даже кофе свой не разрешили выпить и воду свою нельзя. В буфете со своим нельзя. А как вы думаете удобно ли посетителям с 11:00 до 20:00 без перекуса? Ладно взрослые, а если семьей с детьми приехать? Детям не объяснить, что у вас такие правила, им кушать надо. А люди с диабетом, язвой и т д? Летом хоть есть возможность выйти на улицу или в машину на перекус. Зимой же так не получится. Деньги на зимний период берут не малые, по 3т с человека, а удобств в этом плане нет. Этот факт ухудшил все впечатления об отдыхе.
Организуйте отдельное место! Либо это не 3 звезды у отеля…одну надо снять. И цена за такой сервис явно завышена.
В остальном все неплохо, номера красивые и с удобствами. Можно было еще сделать бассейн уличный с подогревом. Крытый тоже прохладный. Ну и приятный бонус для местных в виде небольшой скидки.

Отлично👍
Хорошее место. Уютно, красиво, хороший SPA💫
Бассейн подогреваемый. На улице можно посидеть в горячем джакузи.
Из минусов — территория заброшена. Но не испортило впечатлений.

Хороший отель. Плюсы:приятный и общительный персонал, великолепный спа с множеством видов бань и саун, бассейн на улице всегда чистый, что не всегда встречается в отелях, да и в принципе очень чисто и ухоженно, это создаёт приятное впечатление. Из минусов это питание, а точнее ресторан возле бассейна обслуживали по факту сами себя, понимаю что официанты не виноваты, ведь на глаза сразу всплывает недостаток персонала, что очень расстроило. Но подводя итоги хочется сказать что отель держит марку много лет, за это респект👍

Прочитала отзывы об отеле позже чем заказала номер, и ужаснулась, куда я еду! Страшно было до самого подхода на ресепшен. И. Да, молодой человек даже не поздоровался, но к этому я была готова, так что все норм. Отправили нас на парковку, она оказалась с номером на этаже, мне это понравилось. На ресепшене в спа, девочки оказались на удивление гостеприимными, конечно нас отправили в номер сами мол ищите там, но к этому я тоже была готова благодаря отзывам, норм.
Когда я зашла в номер, ребята, я никогда не видела таких огромных номеров, а я их посетила немало. Да он не первой свежести и пора бы делать ремонт и менять мебель, но самое главное в отпуске это кравать она удобная, большая, не продавленая, подушки тоже ничего, но я взяла свои. Они роднее. Вышла на терассу… какой чудесный вид на парковую территорию и море, есть где прогуляться вечером, даже пятисотлетний дуб имеется. Посетив спа, я узнала что бассейн, закрывается от уличного, поэтому в помещении он тёплый, джакузи на улице тоже теплые. В спа чисто! я не знаю где кто то нашол тут грязь. Завтрак, по отзывам я поняла что некоторые остались без завтрака, поэтому я сразу все разузнала, и всего то нужно было позвонить и заказать завтрак, почему заказать, да потому что шведский стол работает только с мая и тогда, когда в отеле хорошая заполняемость, так что я заказала, он состоит из трех блюд… каша на выбор, яица на выбор и дисерт на выбор. Я считаю не плохо. Даже спросили когда я приду, что бы тёпленькое было, это классно.

В этом месте, к сожалению, ненавидят детей и людей с ними. Когда мы приехали с тремя детьми, нас выгнали. Это было очень неприятно, особенно учитывая, что комплекс позиционирует себя как место для семейного отдыха.
 
Мы решили посетить бассейн в спа комплексе и купили входные билеты для всех детей и взрослых. Нас было трое взрослых и трое детей (двум из которых по три года и одному – грудничку).
 
Когда мы вошли в спа, администратор Татьяна сразу же показала нам свое негативное отношение. Она не поздоровалась, не улыбнулась и не поприветствовала нас, как дорогих гостей. Вместо этого, она начала делать замечания детям и нам.
 
Например, она сделала замечание ребенку за то, что он закрыл крышку мусорного ведра. Хотя это вполне логично, что оно должно быть закрыто, чтобы мусор не вываливался. Затем она сделала замечание о том, что нельзя трогать стеклянные шкафы, хотя никто их и не трогал.
 
Пока мы оформлялись, дети просто рассматривали шкафчики для хранения и проверяли, какие из них открываются и закрываются. Они не ломали ничего и не шумели. Они просто проявляли интерес. Но Татьяна и Юлия, еще один сотрудник ресепшена, начали делать им замечания – прямой контакт, а не через представителей.
 
Я решила поинтересоваться, почему им не нравится такое поведение детей. Татьяна сказала, что здесь все должны молчать, включая детей – это спа. Но я не считаю, что это нормально, когда дети должны беспрекословно слушаться даже незнакомых людей на ресепшене (это и про не безопасность).

Ненавязчивый Крымский сервис, невкусная еда — это минусы, из плюсов есть частный пляж (шезлонги) шатл туда и обратно, отличный вид и природа.

Жили в номере Suite «Respect».
Положительное:
1. Не смотря на непростой сезон, отель старается поддержать свой уровень. Номера чистые, проводится регулярная уборка и смена белья (особо хочу поблагодарить), чистая аккуратная территория, ухаживают за газоном и растениями.
2. Немаленький бассейн, хороший СПА.
3. Работает канатная дорога.
4. Свой пляж с внимательным персоналом. Пляж всегда чистый.
Недостатки:
1. Главное — Больше всего нареканий к персоналу на ресепшене. Молодые люди не знакомы с элементарными правилами вежливости. О том, что прибывающих гостей принято приветствовать и, хотя бы, здороваться, они не подозревают. Постоянно сидят опустив голову в свой смартфон и полностью игнорируют входящих-выходящих. Пока сам не обратишься (даже в день прибытия), в упор не видят. Иногда кажется, что они это делают специально, чтобы подставить администрацию.
Почему-то анкету по итогам пребывания в отеле тоже «забыли» прислать.
2. Особая "благодарность" службе бронирования. При заказе номера они не только не помогли подобрать номер, но и даже не удосужились предупредить, что на 3-й этаж лифт не ходит, и придется забираться и спускаться по лестнице, в т. Ч. И вместе с чемоданами. В результате, каждый день поднимались на 3-й этаж и спускались по лестнице.
В отеле лифт работает только со 2-го этажа.
3. Система питания особо не радует. Цены значительно выше. При этом включенный в оплату завтрак начинается только в 9.00, поэтому раньше 10.00 на пляж не попасть.

Добрый день, отдыхали в отели за две недели до начала летнего сезона в день рождения. Очень не понравился номер, в котором проживали. Скажем так, из плюсов — номер большой и просторный, минусы приложу на фотографиях. Ремонт старый, мебель побитая, обои отклеиваются, пятна на полу, на стульях. Когда мы зашли, воняло стариной и плесенью, на торшерах паутина и пыль, а торшеры находятся прям над вашими головами, будьте так же готовы к паукам и насекомым в номере. Возле кровати, за прикроватный столиком одна советская розетка. В номере кроме двух стаканов нет ничего из посуды.
Парковочное место удобное.
Персонал приветливый и улыбчивый, помогают по всем вопросам.
Спа хорош, но три бани по не объяснимым причинам не работали. Так же в джакузи и в японской бане неприятный запах.
Завтрак "мини шведский стол". Абсолютно невкусный и пресный с сюрпризом внутри в виде волоса.
Канатная дорога "в несезон" не работала, хотя до лета две недели и на улице 20° тепла, это странно.
Странный процесс покидания отеля, пока ваш номер не проверят вас не отпустят.
Цена не соответствует качеству. Отель уже банально устарел и не соответствует нынешнем реалиям, заехать туда можно только в спа но точно не с ночовкой в отеле.

Была во многих спа, есть с чем сравнить. Отсутсвтие чистоты! Отсутствие сервиса! Персонал — даже не знаю как описать (неквалифицированный, необученный, или забили …) Приехали на машине. На паркинг нельзя заехать. Поставили где таксисты ставят. Ресепшен — нас не заметил администратор. Пока мы не поздаровались и не сказали, что нам в спа. Не отрываясь от компа нас посчитали по треминалу, уточнили, занем ли мы как добраться. Объяснили очень доступно. А хотели остаться в номере. Решили, что не будем. Получали полотенца — грязные, простыни грязные, рваные, старые, все в пятнах. Раздевалка : камера! Да, есть предупреждение (которое никто не видит). Девушки голые прям там переодеваются, не в кабинках. Басейн на улице холодный, одна джакузи грязная (накройте ее вы, затяните тентом, 21 век) Около бассейна крытого холодно. Дети писают стоя с борта в купели Есть органик бар, алкогольный бар, вроде как кухня, тренажерный зал, массажи Туалет обосраный и обосанный, одноразовых накладок нет.

По рекомендациям друзей выбрали отель для отдыха на выходных. Территория благоустроена, есть подземные паркинг с неудобным заездом. Спа-комплекс небольшой, много различных парных, крытый и открытый бассейны (подуставшее оборудование в саунах и в целом спа-комплексе). Навигация непонятна, легко заблудиться, Wi-Fi слабый, связь местами не ловит. Размещение в отдельно стоящем 2х этажном комплексе со свежим ремонтом, видом на море. Номер чистый, мебель, белье и принадлежности. Отсутствует чайник в номере, что неудобно.

Отдыхали с супругой в конце октября. Место тихое и удобное для посещения близлежащих достопримечательностей. На этом все достоинства заканчиваются. Приехали в отель в районе 20.30 уставшие и голодные после 6 часов дороги. Первое, что услышали на ресепшн не приветствие, а "а вы бронировали? ". Странно задавать такой вопрос, когда на улице темень и перед тобой люди с чемоданами… Мы поинтересовались работает ли ресторан, на что получили ответ, что он закрыт… обычно работает до 21, но если мало посетителей, то закрывают. Спросили где можно поесть, и услышали "не знаю". "Здесь есть магазин по близости? " — "не знаю". В общем, ответы были крайне странные. Получили ключ от номера в основном здании. Номер просторный, чистый. Ремонт не делали давно, видно по состоянию санузла. В номере высокий потолок (но мало света, люстра на 2 лампочки), совмещённый санузел с душевой, унитазом и биде, есть фен, имеется телевизор с местными и федеральными каналами, мини холодильник, большие окна в пол и выход на террасу. В проживание входили завтраки — меню скудное и не менялось все 3 дня. Очень удивило полное отсутствие фруктов и овощей, полное, т. Е. Не было даже яблок или тепличных огурцов. Меню последующего завтрака нужно заранее сообщать (мини анкета). На выбор три вида каши, три вида блюд из яиц, три вида десерта, кофе, сыр, колбаса и хлеб в свободном доступе. От завтрака удовольствия не получали, больше необходимость, чтобы потом добраться до нормального кафе.

Нам очень понравился комплекс СПА. Прекрасные бани и бассейны на любой вкус и очень чисто. В номере всё было новое. Не было чайника и посуды, мы попросили. Чайник принесла горничная, а посуду взяли без проблем в ресторане.
Завтрак на наш взгляд скудный. Но голодными не остались. В обед и ужин можно поесть в ресторане на территории отеля. На пляж спускались по канатной дороге. На пляже тоже есть бассейн. Нам выдали матрасики и полотенца.
Если не считать того, что визжали невоспитанные дети, и один из охранников нахамил (не специально, а по глупости), то отдых в этом отеле отличный.

Были тремя семьи два дня с 7 по 9.03.
Из плюсов: хорошие завтраки, чистые и большие номера, с огромными балконами и красивым видом на море. Большой СПА с разнообразными банными культурами. Своя территория.
Из минусов: персонал к сожалению во многом не компетентен, воды в куллерах часто не было, на рецепшене сказали, у нас есть вода, можете поменять сами, что мы и сделали. Бани работают с 11 до 20.00, но в 11 они холодные.
7.03 хотели пойти в ресторан на заявленную программу, но ресторан для такого отеля мал, и мы не смогли провести там вечер из-за отсутствия мест. На завтраке 8.03 минут 15 ждали вилки, так их не было в наличии. На 8.03 ни каких комплиментов от отеля не было, мелочи, но их хотелось бы.
Всё службы отеля: рецепшен, спа, ресторан работают несогласованно, часто одна служба не знает, за что отвечает другая, и для решения вопросов гостя особо не беспокоятся.
Много мелких недоделок, которые портят впечатление от пребывания: сломан держатель для душа в номере, слабый напор холодной воды, неработающий холодильник и др…