Отзыв об отеле Отель Respect Hall Resort & Spa 3*

Жили в номере Suite «Respect».
Положительное:
1. Не смотря на непростой сезон, отель старается поддержать свой уровень. Номера чистые, проводится регулярная уборка и смена белья (особо хочу поблагодарить), чистая аккуратная территория, ухаживают за газоном и растениями.
2. Немаленький бассейн, хороший СПА.
3. Работает канатная дорога.
4. Свой пляж с внимательным персоналом. Пляж всегда чистый.
Недостатки:
1. Главное — Больше всего нареканий к персоналу на ресепшене. Молодые люди не знакомы с элементарными правилами вежливости. О том, что прибывающих гостей принято приветствовать и, хотя бы, здороваться, они не подозревают. Постоянно сидят опустив голову в свой смартфон и полностью игнорируют входящих-выходящих. Пока сам не обратишься (даже в день прибытия), в упор не видят. Иногда кажется, что они это делают специально, чтобы подставить администрацию.
Почему-то анкету по итогам пребывания в отеле тоже «забыли» прислать.
2. Особая "благодарность" службе бронирования. При заказе номера они не только не помогли подобрать номер, но и даже не удосужились предупредить, что на 3-й этаж лифт не ходит, и придется забираться и спускаться по лестнице, в т. Ч. И вместе с чемоданами. В результате, каждый день поднимались на 3-й этаж и спускались по лестнице.
В отеле лифт работает только со 2-го этажа.
3. Система питания особо не радует. Цены значительно выше. При этом включенный в оплату завтрак начинается только в 9.00, поэтому раньше 10.00 на пляж не попасть. Меню скудное и его даже не пытаются хотя бы немного разнообразить.
В кафе у бассейна работает замечательный шеф-повар, но остальной персонал во всех трех кафе работает непрофессионально, обслуживают долго, не могут дать даже простые пояснения по блюдам из меню, не очень вежливы. И почему-то настойчиво просят оплатить не картой, а наличными или переводом на карту.
4. У пляжа одна беда — своего открытого пляжа нет, выходы в открытую воду плохо оборудованы, можно было бы сделать более удобные сходни, чтобы не покалечиться о камни. А в бассейны много желающих попасть со стороны, особенно, когда море волнуется. Да и неплохо было бы иметь на берегу свои кабинки для переодевания и туалет.