Вилла Рай

1Стильный дизайн 2. Качественный новый ремонт 3. Наличие охраняемой парковки 4. Прекрасное соотношение цена-качество 5. Отзывчивый персонал, стремящийся выполнить все пожелания гостей 6. Расположение недалеко от центра города в тихом месте. Дружелюбный персонал, новый отель, чистота, питание отличное за разумные деньги (комплексный обед и ужин, при этом очень вкусно). Тихое и спокойное место. В общем, только позитив. Настоятельно рекомендую!

С 2019 года — новый персонал. Качественное питание, Бесплатные процедуры. Организован досуг отдыхающих!

Ад в Раю!

В вилле Рай мы отдыхали с 06.07.18 по 13.07.18. Сразу скажу, что плюс у этой гостиницы только в близости к морю, буквально метров 15. Все остальное оставляет желать лучшего. Итак, по-порядку. В аэропорту Симферополя нас встретили представители Библио Глобуса, посадили в микроавтобус и повезли в гостиницу. Девушка, представитель компании, что-то пыталась рассказать, а точнее прочитать по бумажке явно не знакомый ей текст про Крым, про преимущества туроператора и в тексте упомянула, что нас, оказывается перевозит комфортабельный микроавтобус с кондиционером, который нам и не собирались включать. Но слово не воробей и водитель, по просьбе пассажиров, нехотя включает кондиционер. После двухчасового «турне», которое включает в себя серпантин, мы прибываем в отель. Ах да, забыла рассказать! Путешествовали мы семьёй: я, муж и двое детей 9 и 2 года. Так вот. В отеле нас встретила администратор Марина. После оформления необходимых документов, нас поселили в номер на первом этаже с видом на уродливую стену здания через дорогу от гостиницы, но это не самое страшное! В ваучере на заселение было указано: трёхместный стандарт 26кв. М. С видом на море! Наш же номер был менее 20 квадратов, в номере: двуспальная кровать, диван, к слову грязный и сломанный, телевизор, маленький холодильник, шкаф, кондиционер и журнальный столик. В номере пахло пылью и сыростью.

Начну с того, что название гостиницы желательно сменить. Пребывали в этой гостинице с 16 по 24 сентября 2017 г. Конечно, мы понимали, что нашим гостиницам и гостевым домам далеко до зарубежного сервиса, но подобные забегаловки превосходят ожидания. Нас встретил номер с устойчивым запахом затхлости ковралина, старое в пятнышко постельное белье и старые вонючие полотенца, хочу заметить, что мы приехали не в дешевый пансионат, а в виллу Рай. Как оказалось под окнами у нас трасса до Судака, пришлось спать с закрытыми окнами, так как каждый вечер плюсом под окнами играли. На стойке регистрации большую часть никого нет. Но убирают в номерах по просьбы в вашем присутствии, мы не стали просить, на третий день сломался слив унитаза в номере. Плюсы: вид из окна, но не забудьте, что все номера, выходящие на море, это аувариум, на против лавочки в вашу сторону, и люди от скуки смотрят, что там у вас происходит. За день до отъезда на ресепшене любезно пообещали сообщить воемя прибытия трансфера и разбудить, если вдруг «все включено, как говорится». Но спустившись на ресепшн раза 4, нам сказали, пока не понятно, в итоге к 5 разу в 23.00, спустившись, мы увидели накрывающуюся поляну алкоголем и едой в зале ресепшена и веселый ответственный работник сказал, что прибудут в 4.40 утра. В час ночи разразились вопли и крики пьяной девицы " ваня, отдай телефон", потом драка той же девицы с кем-то, мы располагались на втором этаже и номер был как раз над этим залом.