Отзыв об отеле Вилла Бон Мезон

Дата нашего отдыха в данном отеле: 18.09-23.09.24 г.
ПЛЮСЫ:
✅Очень красивая территория виллы, много зелени, пальм, беседок, лавочек. Фотографируясь в любом месте, получишь шедевральные инстаграмные фото.
✅Повсюду ухоженные милые котики 🥰 Я, как обожательница, была от этого довольна. Они очень контактные, их можно тискать, гладить, играть. ОГРОМНОЕ СПАСИБО УПРАВЛЯЮЩЕМУ ОТЕЛЯ, А ТАКЖЕ ПРИЧАСТНЫМ СОТРУДНИКАМ ЗА ИХ СОДЕРЖАНИЕ 🫶🏼! Они однозначно делают этот отель ещё более уютным 🥰
✅Красивые номера, уборка в номерах, вид из окна (рекомендую бронировать номера именно с балконом, вид на город и горы восхитительный).
✅ЕДА! Это просто выше всех 5-ок. Мы с мужем так вкусно не ели нигде. Спасибо поварам за разнообразные и вкусные блюда. Круассаны, мясо, фрукты — 👍🏼👍🏼👍🏼 Официанты тоже отлично выполняют свою работу, всегда вежливые и аккуратные.
‼️Особенно хочу отметить работу молодого человека-официанта, который работал в наши даты отдыха. К сожалению, имя не спросила, но его услужливость и отношение к гостям заслуживает отметки для руководства.
МИНУСЫ, их немного, но они есть.
Хочу отметить их исключительно с целью повысить качество работы отеля и сделать его еще более привлекательным для гостей.
❌Работа администраторов на ресепшене. Не могу сказать, что они были с нами невежливы, но: при заезде в отель встречают посредственно (видят, что заходят отдыхающие, но при этом сидят и смотрят в телефон, здоровались мы с ними первыми). Проводя первичную при заезде экскурсию по отелю ничего не рассказывают, просто молча ведут к ресторану. Если хочешь узнать где и что находится, надо спрашивать самим.
На второй день мы с мужем решили прогуляться по ночной набережной. Выходили с отеля в 11 вечера, администратор видела, что мы уходим, но НЕ СООБЩИЛА, что двери отеля закрываются в пол 12 и пройти можно только через задний двор (поднявшись на горку! ). Конечно, это было не самым приятным для нас. Учитывая, что подойдя к дверям, ни номера телефона, ни кнопки позвонить у главных дверей не оказалось.
❌Подогреваемый бассейн. Честно сказать, немного разочаровал, так как подогревался он совсем чуть и вода в нем была ненамного теплее, чем в бассейне на улице. Купаться без посещения сауны в нем не смогла, слишком холодно. Пожалуйста, сделайте его более подогреваемым, если это возможно, это будет большим плюсом!
❌В сауне не хватает градусов, можно поставить там чан побольше и тогда разогреваться она будет сильнее. С учётом температуры в бассейнах в не сезон это просто необходимо. Температура сауны сейчас достигала максимум 65 градусов.
❌Пульт от телевизора в нашем номере был не рабочим, холодильник потек при заезде (из-за того, что был вытыкнут из розетки и начал размораживаться), унитаз поломан — вода не прекращала течь после нажатия на кнопку смыва, приходилось нажимать несколько раз (номер 302).
❌Парковка открыта по ночам. Может зайти/заехать любой, попортить машины отдыхающих, мало ли что у людей может быть на уме. Не знаю, установлены ли там камеры, но поста охраны там нет.
На этом всё 🤗 В целом впечатление об отдыхе осталось положительным, в этой красоте, тишине и спокойствии действительно отдыхаешь душой и телом.
Надеюсь, что я не зря потратила время, указывая и на минусы работы отеля, которые дойдут до управляющих и будут учтены в дальнейшем 😊