Отзыв об отеле отель Россия

2019
На сайте утверждается: «Отель Россия относится к числу превосходнейших бизнес-отелей».
К «превосходнейшим», я бы этот отель не отнес, и вот почему:
Оказывается, у отеля Россия есть, так называемый, второй корпус — отель Art House, куда нас и поселили. Выглядит он как левое крыло отеля Россия, поначалу незаметен, и вход в него совсем не парадный, как на сайте, а со стороны общественного туалета. Лифта в нём нет, а лишь небольшая лестница, хотя, надо сказать, и шикарно оформленная.
Расположение гостиницы:
Расположение противоречивое: с одной стороны первая линия у моря, но с другой стороны, это местоположение между общественным туалетом и канализационной насосной станцией №1, что звезд отелю не добавляет.
В санузле:
Напрягала канализация в душе – при мытье уровень воды в приямке душевой кабины поднимался на 2-3 см.
Напрягал напор воды… Ну так нельзя! Вода была чуть теплая и еле текла… Всегда!
Не было ни одной нормальной полочки для принадлежностей. Свои одеколоны, бритвы, шампуни можно было поставить только на раковину.
Полотенцесушитель не работал.
Вытяжной вентилятор был забит пылью.
Бытовые условия:
Был чайник, но не было столика для него. Изначально чайник стоял на холодильнике, на металлическом подносе вместе с двумя стеклянными кружками. Но розетка была только одна! Поэтому выбирай, либо чайник кипятить, либо морозить продукты! Приходилось чайник ставить на прикроватную тумбочку (у каждой тумбочки по 2 розетки), а лампу убирать.
Не было обещанного рабочего стола и стульев. Присутствовал только низкий журнальный столик и пара низеньких табуреток с мягким верхом.
Не было внутреннего телефона в отеле. Для общения с администратором нужно было идти на ресепшен. Никаких там wakeup call и прочее! Либо звони по указанному СОТОВОМУ телефону.
Уборка по запросу.
Смена белья через 5 дней. Приехали на 7 ночей. Простыня — обычное полотно на двуспальном матраце, к тому же еще и маленькая. Всегда сворачивалась в ком. Нет одеяла как такового, а только пододеяльник и толстое покрывало.
Сейф – по запросу. Принесли ящик весом ~ 5 кг с французским замком — надежность и сохранность зашкаливали! На ресепшен нет камеры хранения с сейфами.
Нет лифта вообще, но чемоданы по приезду подняли.
Персонал:
Персонал доброжелательный, на просьбы откликался быстро. Никогда не нарушали личное пространство. Вся связь с горничной по сотовому телефону… Если что-то надо – звоните. Для меня это было странно, поэтому ходил на главный ресепшен.
Горничная сказала, что заходить в комнату вообще не будет, пока мы сами ни попросим. С одной стороны странно – уборка то должна осуществляться периодически, но с другой стороны правила игры были понятны. Если надо, вешай табличку на дверь – будут каждый день пол протирать. Хотя всё же сложилось впечатление, что горничная одна на все крыло, и если все одновременно захотят уборку, то это будет не реализуемо…
Мусор договорились выставлять в коридор утром, и это сработало. Хотя персонал забыл один раз положить свежий пакет. Мусорные пакеты приходилось ставить в ведро самому.
С сайта отеля (орфография сохранена) :
«Номера в современном стиле, украшены удивительным сочетанием цветов и предметами интерьера, которые реализуют идеальное сочетание роскоши и комфорта. »
По факту: мебель из фанеры и OSB, дешевые китайские люстры и настольные лампы, пол не ковролин, а поскрипывающий ламинат.