Отзыв об отеле Санаторий Голубая волна 3*

Отдыхал в этом санатории на платной основе с 29.01 по 15.02. За месяц перед заездом созванивался с главным менеджером Еленой о стоимости проживания, где мне озвучили стоимость в 3600 руб за сутки и общая сумма 64800 руб за 18 дней. Для того, чтобы зафиксировать стоимость проживания, с меня попросили предоплату за 2 ночи в размере 7200 руб и я всё оплатил.
При оформлении по прибытии в санаторий я был одним из первых в очереди, но меня не регистрировали, а поставили отдельно от всех со словами "ждите, ваша комната еще не подготовлена". Когда всю очередь распределили, сотрудница лично подошла ко мне с предложением об оплате за проживание в размере 4620 руб за сутки и 83200 руб за весь период проживания, что не соответствовало договоренности по брони. Я стал возмущаться, однако сотрудница заверила, что таких цен, озвученных мне не существует, и я обязан заплатить эту сумму.
Я бронировал проживание без лечения, на что получил от нее ответ, что без лечения путевки не продаются. Я оплатил всю сумму проживания и попросил чек об оплате, на что получил ответ, что чеки она не выдает, бухгалтера нет на месте, приходите на следующий день. Я не пришел за чеком.
Спустя неделю я захотел воспользоваться оплаченным лечением и посетил врача для назначения лечения. Она мне назначила несколько процедур и направила к другой стойке регистрации для записи на процедуры. Там мне заявили, что мое лечение не оплачено и процедуры я не получу.
В шоке я снова подошел к стойке регистрации, где оплачивал проживание с просьбой разобраться в ситуации, на что мне ответили что мое лечение не оплачено, и я якобы оплатил не 83200 руб, а 64800 руб.
Я хотел обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества, но супруга не позволила.
Будьте осторожны, в этом месте обманывают и кидают на деньги. Все ваши действия снимайте на видео, иначе ничего не сможете доказать.
Я крайне разочарован этим местом, никогда сюда больше не вернусь.