TLDR: Несмотря на идиллическую обстановку и комфортабельные номера, наше пребывание в La Baie des Sirènes было сильно омрачено холодным приемом, отсутствием профессионализма со стороны персонала и плохим управлением инцидентами. Разочаровывающий опыт, который мы больше не повторим.
Положительные стороны.
Естественное окружение отеля, несомненно, является его главным преимуществом: великолепная, спокойная обстановка, способствующая релаксации. Номера хорошо обставлены и удобны, а завтрак, подаваемый по утрам, щедрый и качественный.
Отрицательные стороны.
К сожалению, этих качеств недостаточно, чтобы компенсировать плачевное обслуживание, с которым мы столкнулись. По прибытии — в непиковый сезон — нас холодно встретил снисходительный и безразличный персонал стойки регистрации. Не было предпринято никаких усилий, чтобы мы чувствовали себя комфортно или как-то нам помочь.
Через несколько часов после заселения в нашем номере отключилось электричество. Хотя мы дважды сообщали о проблеме, нам только предложили поменять номер, не помогая нам перенести наши вещи.
На следующий день при выезде та же картина: никакой помощи в разгрузке багажа, никаких извинений за неудобства, даже элементарной вежливости. Мы чувствовали себя полностью проигнорированными.
Столкнувшись с этим разочаровывающим опытом, мы предпочли провести остаток времени вне отеля, организовав мероприятия с местным гидом и пообедав в близлежащих заведениях, таких как Katoum и La Flotte, где гостеприимство и обслуживание были совершенно другого уровня.
Короче говоря, Sirens' Bay мог бы стать прекрасным местом… если бы только обслуживание не отставало. На данный момент — нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны.
Естественное окружение отеля, несомненно, является его главным преимуществом: великолепная, спокойная обстановка, способствующая релаксации. Номера хорошо обставлены и удобны, а завтрак, подаваемый по утрам, щедрый и качественный.
Отрицательные стороны.
К сожалению, этих качеств недостаточно, чтобы компенсировать плачевное обслуживание, с которым мы столкнулись. По прибытии — в непиковый сезон — нас холодно встретил снисходительный и безразличный персонал стойки регистрации. Не было предпринято никаких усилий, чтобы мы чувствовали себя комфортно или как-то нам помочь.
Через несколько часов после заселения в нашем номере отключилось электричество. Хотя мы дважды сообщали о проблеме, нам только предложили поменять номер, не помогая нам перенести наши вещи.
На следующий день при выезде та же картина: никакой помощи в разгрузке багажа, никаких извинений за неудобства, даже элементарной вежливости. Мы чувствовали себя полностью проигнорированными.
Столкнувшись с этим разочаровывающим опытом, мы предпочли провести остаток времени вне отеля, организовав мероприятия с местным гидом и пообедав в близлежащих заведениях, таких как Katoum и La Flotte, где гостеприимство и обслуживание были совершенно другого уровня.
Короче говоря, Sirens' Bay мог бы стать прекрасным местом… если бы только обслуживание не отставало. На данный момент — нет.