The Rarotongan Beach Resort & Lagoonarium

Мы провели в этом отеле лучшие моменты своей жизни. Выбор блюд на завтрак — один из лучших, что я когда-либо встречал, у них лучший завтрак "шведский стол". Наш номер всегда был чистым и ухоженным. Персонал потрясающий, дружелюбный и профессиональный. Развлечения, предлагаемые в отеле, просто обязательны к посещению. Мы участвовали почти во всех мероприятиях и многому научились у сотрудников, отвечающих за развлечения. Особая благодарность Мои, Виви и самому Джо. Обязательно посетите сноркелинг-тур в 13:00 с Джо. Гарантирую, это будет лучшим впечатлением в вашей жизни. Если вы хотите получить максимум удовольствия от пребывания, обязательно обратитесь к сотрудникам, отвечающим за развлечения. Они позаботятся о вас и подарят вам незабываемые впечатления. Еще раз особая благодарность Мои, Виви и Джо за то, что они так хорошо о нас позаботились. Уроки саронга, игры на укулеле, барабанах, кокосов, ткачества, изготовления цветов и знаменитый сноркелинг-тур — все это мы будем хранить в памяти. Мы будем скучать по вам всем. Мы обязательно вернемся. Спасибо!

Это место — рай на земле. Даже дома я закрываю глаза и представляю, что всё ещё здесь! Мы провели 7 ночей с нашим малышом в номере с видом на пляж, и это было идеально. Здесь есть всё, что только можно пожелать: весёлые ежедневные мероприятия (бесплатные), игровая комната для детей, где наш малыш мог играть с нами, вкусный ресторан и бар, восхитительные завтраки каждый день, лагуна с кристально чистыми условиями для снорклинга! Персонал был невероятно добрым и отзывчивым, делая всё возможное, чтобы мы прекрасно провели время. Нам также очень понравились вечера караоке! Огромное спасибо команде, мы уже планируем вернуться! Лучший курорт в моей жизни!

Главной целью поездки было сводить дочь и двух внуков на сноркелинг. С момента нашего прибытия и до (к сожалению) отъезда впечатления были незабываемыми по всем правильным причинам. Завтрак "шведский стол" — лучший из всех, что я когда-либо пробовала, и отличный способ начать каждый день. Предлагаемые развлечения разнообразны и подходят для всех возрастов. Другие рецензенты уже упоминали как расположение, так и персонал. И то, и другое превосходно. Я не хочу выделять кого-либо из сотрудников, но Джо, отвечающий за развлечения, заслуживает особого упоминания. Его очевидная любовь и забота о лагуне и ее обитателях поразительны. Каждый день в 13:00 он берет группу на сноркелинг и кормление рыб. Обязательно сходите. Каждый день мы видели 4 черепахи и были окружены бесчисленным множеством разноцветных рыб. Я видел кораллы и получше, но это означало долгую поездку в Индонезию — кораллы в Лагунариуме все равно лучше, чем все, что я видел на Фиджи, Самоа или Тонге.
В целом, незабываемое пребывание.
Meitaki ma'ata and kia manuia.

Мы искренне не понимаем, почему люди ставят этому отелю оценку ниже 5, ведь мы только что провели здесь свой второй отпуск за 12 месяцев и обязательно вернемся. Мы считаем это место раем на земле.
Недавно мы отдыхали здесь всей семьей из 13 человек, включая внуков. Нас узнал Норман по прибытии, и даже спустя 12 месяцев он помнил наши имена. Мы не могли в это поверить. К концу первого дня он знал имена всех нас и использовал их на протяжении всего нашего 7-дневного пребывания. Дети были очень впечатлены.
Еда, персонал, напитки (особенно коктейли) были фантастическими. Персонал был готов помочь во всем, и все блюда подавались горячими и свежими.
Персонал просто невероятный. Мы хотим особо отметить Нормана, Джайеша, Динеша, Саке и Калли. Нас приветствовали каждый день после обеда и спрашивали, как прошел наш день. Обслуживание было в основном быстрым и всегда дружелюбным. В часы пик мы просто погружались в атмосферу Раро и наслаждались великолепными видами лагуны и закатами.
Жилье было аутентичным, хорошо оборудованным и чистым. Ежедневно предлагалась уборка, и если мы отказывались от нее, нам предоставляли скидку в 10 долларов на счет номера. При этом нам все равно предоставляли свежие полотенца. Мэри была нашей горничной, и она тоже была очень милой.
В заключение, огромное спасибо всем. Мы все прекрасно провели время и обязательно вернемся. С первого дня мы чувствовали себя как дома, а это редкость в современном быстро меняющемся мире. Молодцы, команда! До скорой встречи!

Мы только что вернулись из рая. Мы провели 10 дней на Раротонгском острове и наслаждались каждой минутой. Номера немного устаревшие, но в них есть все удобства, необходимые для отдыха. Персонал дружелюбный и всегда создавал ощущение радушного приема. Что я могу сказать о местоположении? Лучшее местоположение! Мы наслаждались каждым занятием и каждой минутой на пляже. Огромное спасибо за то, что сделали наш отдых таким особенным 💕. Мы обязательно вернемся 😊

Отлично провели время с семьей.
Немного устаревший, но полностью функциональный.
Бассейн: теплая вода даже в холодную погоду.
Бесплатные развлечения для гостей: каноэ, доски для серфинга, маски для подводного плавания, ласты и т. Д.
Ежедневно проводятся различные мероприятия и развлечения.
Обслуживание было быстрым и хорошим (но лично я предпочла бы немного подождать, чтобы получить горячую, свежую еду).
Всегда найдется кто-нибудь, кто попросит еще пакетиков кофе, полотенец или чего-нибудь еще. И в 99% случаев они все очень любезны.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Здесь так много рыб, за которыми можно наблюдать, и мы даже видели черепаху, когда плавали с маской прямо перед отелем! Просто находка!

Единственное, за что я поставила 3 ​​звезды, это то, что семейные номера небольшие.
Обслуживание было исключительным, очень внимательным, очень дружелюбным к детям. Еда и удобства были потрясающими.
Я бы очень рекомендовала остановиться в этом отеле. P. S. : также есть зона только для взрослых, называемая Sanctuary (детский клуб, куда вы можете оставить своих детей), куда вам разрешен доступ.

Место прекрасное – пляж хороший, в воде много рыбы, хороший песок. Там также есть собаки – очень приятная атмосфера.
В ресторане интересное меню – еда хорошая. И обслуживание было приятным – много очень приятных людей с Фиджи.
Что касается курорта, у меня есть несколько предложений:
— вечером, чтобы ваши гости могли любоваться звездами и закатом над океаном, вам нужно выключить свет или поднять его на разумную высоту – он все портит;
— номера нуждаются в ремонте.

Недавно мы с моим парнем и его семьей ездили в путешествие и остановились в отеле Rarotongan. Нас было 7 взрослых, 1 подросток и малыш, поэтому нам нужно было место, где каждый найдет что-то для себя. Rarotongan превзошел все ожидания и идеально подошел для нашей большой семьи. Номера были прекрасные, а кровати невероятно удобные. Инфраструктура отличная, с ЛУЧШИМ сноркелингом прямо на пляже, с бесплатным доступом к снаряжению для сноркелинга, сапбордам и каякам. Очень подходит для отдыха с детьми. Еда была великолепна, а новогодний шведский стол был просто невероятным. Но больше всего нас впечатлили некоторые сотрудники (Норман, Ринги, Лити и Дейзи) – именно они сделали наше пребывание еще более приятным. Они давали нам советы о местных достопримечательностях, делали все возможное и всегда встречали нас с искренней улыбкой! Если бы мы когда-нибудь вернулись, мы бы с удовольствием вернулись, потому что надеемся, что нас снова будут принимать эти люди!

Не обманывайтесь парадным входом — это всего лишь блестящий фасад курорта, который потерял свой путь и душу. Отель Rarotongan недавно удвоил свои усилия, применив поистине странную политику: отказываясь обслуживать всех, кто не является «гостем отеля». Хотите потратить деньги в ресторане? Отказано. Хотите заплатить за купание в бассейне? Запрещено.
​Руководство, похоже, считает, что управляет высококлассной крепостью, но статистика говорит о гораздо более честной истории упадка. Хотя они публикуют общие, заученные ответы о «заботе» о гостях, их реальный рейтинг соотношения цены и качества упал до 7, 3/10 (один из самых низких на острове). Даже их оценки удобств и Wi-Fi (колеблющиеся в районе 7, 1–7, 7) говорят о том, что, пока они заняты тем, что запирают местных жителей снаружи, они не особо следят за состоянием отеля.
​Самая «не-раротонганская» часть этого опыта? Бедный персонал. Официант, которому пришлось нас отказать, был явно смущен. Очевидно, что команда смущена решением руководства оттолкнуть местное сообщество и туристов, не проживающих в отеле.
Если вы хотите чувствовать себя «ценным клиентом», а не обузой, поберегите свои силы и кошелек. Обратитесь в The Edgewater. Там действительно понимают, что такое гостеприимство, ценят местных жителей и не нуждаются в бейдже «зарегистрированного гостя», чтобы относиться к вам как к человеку. The Rarotongan — доказательство того, что можно эффектно появиться и при этом оказаться в тупике.

Нам (6 взрослых, 3 подростка и 2 детей) очень понравилось наше пребывание здесь. Весь персонал был просто замечательный… Тутай, Дейзи, Мо и Шерри, вы сделали наш отдых невероятно веселым. А еще манговое танго просто восхитительно. Очень рекомендуем остановиться здесь.

Отличное расположение для сноркелинга, умеренное расстояние до аэропорта. Приятный лобби с прилегающей крытой и удобной «читальной комнатой». Завораживающий разнообразный ландшафт с банановыми деревьями, орхидеями и пальмами, покачивающимися на ветру. Забавный бассейн с искусственным водопадом. Номера и общественные зоны немного обветшалые и потрепанные, но чистые. Оригинальная конструкция (или реконструкция) немного неуклюжие или странные. Номера чистые, функциональные, а персонал по уборке старается, чтобы гости были довольны. В целом, довольно хорошее соотношение цены и качества. Шум не был проблемой. Для детей организованы хорошие развлечения. Персонал был приятным, но безналичная система списания средств с номера нуждается в доработке, так как у нас было несколько ошибок со стороны персонала, на устранение которых потребовалось некоторое время. Завтраки были «средними» для отеля. Ужин и обед в ресторане были лишь терпимыми, и когда мы обнаружили ресторан Kaena, расположенный в нескольких минутах ходьбы, мы поели там. Не пропустите мохито с маракуйей в баре Capt Andy's или бесплатный кулинарный мастер-класс Дейзи, посвященный празднику Ика Мата.

Номерам требуется большой уход и обновление. Они действительно хранят мётлы и совки в платяном шкафу в каждой комнате. Без шуток. У них также был холодильник в платяном шкафу, из-за чего НЕТ МЕСТА, чтобы повесить одежду. Отвратительно. Тараканы в ванной и слизни ползают из-под дверей. Нет москитных сеток на патио. В меню всего одно или два вегетарианских блюда, не считая нескольких салатов. Пляж в плохом состоянии… наполовину наполненный бокал вина простоял на одном из пляжных столиков больше трёх дней, прежде чем его выбрали! В целом пляж совсем не привлекательный, особенно по сравнению с другой стороной пляжа у номеров Sanctuary. Этот отель устарел и нуждается в капитальном ремонте. Кажется, что всё продумано до мелочей. Один или два сотрудника стойки регистрации были превосходны, как Дафна, и два повара Баларам и Тушар были внимательны, предлагая нам вегетарианские блюда, которых нет в меню. Пунит и Джаеш в обеденном зале были очень любезны и мило о нас заботились. Их культурное шоу, проводимое дважды в неделю, неплохое, но звук отвратительный. И я не знаю, почему, но они позволяют гостям ходить босиком в главный обеденный зал. Это настолько отвратительно и неприемлемо. В целом, пребывание в этом отеле, по нашему мнению, оказалось гораздо хуже ожиданий. У них есть гостевой лаунж, который больше похож на зал ожидания на вокзале. Как минимум, им следовало бы улучшить интерьер, например, установить стойку с водой, а в идеале – ещё и стойку с чаем и кофе.

Мы с женой недавно провели неделю на курорте Rarotongan Beach Resort (к сожалению). Расположение отеля было идеальным, но само жилье действительно нуждается в ремонте. Номер, в котором мы остановились на неделю, был обставлен и оборудован в 1950-х годах, очень старый и не соответствующий ожиданиям от такого курорта. Наш номер был заявлен как номер с видом на пляж, но вместо него нам досталась парковка для сотрудников и пыль. Освещение в ванной комнате постоянно мерцало, о чём мы сообщили в службу поддержки. Сотрудники осмотрели его и пообещали починить, и, насколько мне известно, оно всё ещё мерцает, даже спустя неделю.
С душем у нас были другие проблемы: один день мы с женой наслаждались тёплым/горячим душем, на следующий день не было ни капли тёплой/горячей воды: действительно ужасное обслуживание. Планировка и состояние ванной/туалета требуют внимания, приватность тоже минимальна.
Уборка… её просто нет. Каждое утро мы вывешивали табличку «Пожалуйста, уберите номер», надеясь, что хоть что-то будет сделано. Чаще всего табличка на двери оставалась на месте даже в пять вечера. В те дни, когда номер убирали, в нём оставался мусор, мокрые полотенца и т. Д. Однажды мы подошли на ресепшен и попросили убрать номер, но администратор велела нам самим найти персонал для уборки номеров… Кажется, мы убирали номер один или два раза за время нашего пребывания. Мы поговорили с несколькими гостями, отдыхавшими на этом курорте, и у всех нас был похожий опыт.

Идеальный семейный отдых!
Недавно мы отдыхали в отеле Rarotongan Beach Resort and Lagoonarium с пятью взрослыми детьми и пятью внуками, и это был действительно лучший семейный отдых в нашей жизни! Расположение просто идеальное — прямо на потрясающем пляже с потрясающим снорклингом всего в нескольких шагах от наших номеров. Сами номера были великолепными — удобными, чистыми и идеально подходящими для нашей большой семьи.
Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это феноменальный персонал. Каждый, кого мы встретили, был приветливым, дружелюбным и делал всё возможное, чтобы мы отлично провели время. От помощи в организации мероприятий до того, чтобы малыши чувствовали себя особенными, они были просто потрясающими.
Нам очень понравилось отдыхать в баре (дополнительный бонус за прямую трансляцию финала NRL! ), наслаждаться вкусными блюдами и просто отлично провести время на Island Night — такое весёлое и яркое мероприятие. Дети (и взрослые! ) были в восторге от охоты на крабов-отшельников и крабовых гонок.
Всё в этом курорте сделало его идеальным выбором для нашей семьи. Мы уехали с радостными чувствами и множеством прекрасных воспоминаний. Ждём не дождёмся возвращения! 🌴💙

Мы были так рады остановиться здесь. Это был шаг вперед по сравнению с нашим предыдущим жильем, и расположение было отличным. Пляж был невероятным, а снорклинг стал приятным сюрпризом. Мы видели мурен, потрясающих рыб повсюду, вода была исключительно чистой и теплой! Наш первый номер был разочарованием на верхнем этаже рядом с детской площадкой, где было шумно, поэтому мы попросили переселить нас. Мы предпочли номер на нижнем этаже с патио и уличным столом, но там была смежная дверь, которая всю ночь хлопала на ветру. Поскольку это была внутренняя дверь, она была запечатана дощатым фасадом, так что починить ее было невозможно. Мы поговорили с ресепшеном, и они прислали специалиста, но ничего не вышло. Это не давало мне спать каждую ночь и было ужасно раздражающим.
Минусы.
— Нет Smart TV, поэтому приходится полагаться только на их ограниченное количество каналов. Нельзя транслировать на них с наших устройств. Нет Netflix.
— Услуги прачечной стоят 8 долларов за стирку и 7 долларов за сушку. Очень дорого.
— Еда в ресторане на ужин была средней.
— Устаревший номер.
Плюсы.
— Прекрасный бассейн в отеле Sanctuary Resort, который соединен между собой (только для взрослых)
— Хороший выбор завтраков и потрясающий вид на воду.
— Расположение хорошее, между пляжем Мури и центром города.

Мы все немного нервничали, останавливаясь здесь (семья из 7 человек), после прочтения отзывов, но наша неделя была поистине потрясающей! К обслуживанию претензий нет, весь персонал был просто замечательным. Да, это не шикарный пятизвездочный курорт с хромированными и мраморными столешницами. Не ждите завышенных ожиданий от роскоши, если вы планируете такой отдых, то, возможно, забронируйте другой отель. Мы выбрали расположение и не разочаровались, здесь прекрасно — даже в дождь. Настолько безопасно для детей, что мы спокойно плавали с маской и трубкой во время шторма, а мои племянники прекрасно провели время. Номера были чистыми, а кровати удобными. Я читал отзыв, где кто-то жаловался на завтрак и необходимость брать фрукты из холодильника. Серьёзно, это Острова Кука, а не Мальдивы. Охлаждённые фрукты из холодильника стали утренней изюминкой, и завтрак был отличным, так много вариантов. Мы каждый день разбирали меню и были очень довольны. Неподалеку есть супермаркет (Wigmores), где можно было купить закуски и напитки в номер. Моя мама — Дева с обсессивно-компульсивным расстройством, и у неё не было никаких жалоб, так что, скажу я вам, это был настоящий бонус. Если вы ищете безопасное место для детей, где можно провести время с семьёй, где много всего интересного и увлекательного, то это место для вас. Если вы привыкли к роскоши пятизвёздочных отелей и вас раздражает наличие свежих фруктов в холодильнике, то это место может быть не для вас.