The Rarotongan Beach Resort & Lagoonarium

Место прекрасное – пляж хороший, в воде много рыбы, хороший песок. Там также есть собаки – очень приятная атмосфера.
В ресторане интересное меню – еда хорошая. И обслуживание было приятным – много очень приятных людей с Фиджи.
Что касается курорта, у меня есть несколько предложений:
— вечером, чтобы ваши гости могли любоваться звездами и закатом над океаном, вам нужно выключить свет или поднять его на разумную высоту – он все портит;
— номера нуждаются в ремонте.

Недавно мы с моим парнем и его семьей ездили в путешествие и остановились в отеле Rarotongan. Нас было 7 взрослых, 1 подросток и малыш, поэтому нам нужно было место, где каждый найдет что-то для себя. Rarotongan превзошел все ожидания и идеально подошел для нашей большой семьи. Номера были прекрасные, а кровати невероятно удобные. Инфраструктура отличная, с ЛУЧШИМ сноркелингом прямо на пляже, с бесплатным доступом к снаряжению для сноркелинга, сапбордам и каякам. Очень подходит для отдыха с детьми. Еда была великолепна, а новогодний шведский стол был просто невероятным. Но больше всего нас впечатлили некоторые сотрудники (Норман, Ринги, Лити и Дейзи) – именно они сделали наше пребывание еще более приятным. Они давали нам советы о местных достопримечательностях, делали все возможное и всегда встречали нас с искренней улыбкой! Если бы мы когда-нибудь вернулись, мы бы с удовольствием вернулись, потому что надеемся, что нас снова будут принимать эти люди!

Не обманывайтесь парадным входом — это всего лишь блестящий фасад курорта, который потерял свой путь и душу. Отель Rarotongan недавно удвоил свои усилия, применив поистине странную политику: отказываясь обслуживать всех, кто не является «гостем отеля». Хотите потратить деньги в ресторане? Отказано. Хотите заплатить за купание в бассейне? Запрещено.
​Руководство, похоже, считает, что управляет высококлассной крепостью, но статистика говорит о гораздо более честной истории упадка. Хотя они публикуют общие, заученные ответы о «заботе» о гостях, их реальный рейтинг соотношения цены и качества упал до 7, 3/10 (один из самых низких на острове). Даже их оценки удобств и Wi-Fi (колеблющиеся в районе 7, 1–7, 7) говорят о том, что, пока они заняты тем, что запирают местных жителей снаружи, они не особо следят за состоянием отеля.
​Самая «не-раротонганская» часть этого опыта? Бедный персонал. Официант, которому пришлось нас отказать, был явно смущен. Очевидно, что команда смущена решением руководства оттолкнуть местное сообщество и туристов, не проживающих в отеле.
Если вы хотите чувствовать себя «ценным клиентом», а не обузой, поберегите свои силы и кошелек. Обратитесь в The Edgewater. Там действительно понимают, что такое гостеприимство, ценят местных жителей и не нуждаются в бейдже «зарегистрированного гостя», чтобы относиться к вам как к человеку. The Rarotongan — доказательство того, что можно эффектно появиться и при этом оказаться в тупике.

Нам (6 взрослых, 3 подростка и 2 детей) очень понравилось наше пребывание здесь. Весь персонал был просто замечательный… Тутай, Дейзи, Мо и Шерри, вы сделали наш отдых невероятно веселым. А еще манговое танго просто восхитительно. Очень рекомендуем остановиться здесь.

Отличное расположение для сноркелинга, умеренное расстояние до аэропорта. Приятный лобби с прилегающей крытой и удобной «читальной комнатой». Завораживающий разнообразный ландшафт с банановыми деревьями, орхидеями и пальмами, покачивающимися на ветру. Забавный бассейн с искусственным водопадом. Номера и общественные зоны немного обветшалые и потрепанные, но чистые. Оригинальная конструкция (или реконструкция) немного неуклюжие или странные. Номера чистые, функциональные, а персонал по уборке старается, чтобы гости были довольны. В целом, довольно хорошее соотношение цены и качества. Шум не был проблемой. Для детей организованы хорошие развлечения. Персонал был приятным, но безналичная система списания средств с номера нуждается в доработке, так как у нас было несколько ошибок со стороны персонала, на устранение которых потребовалось некоторое время. Завтраки были «средними» для отеля. Ужин и обед в ресторане были лишь терпимыми, и когда мы обнаружили ресторан Kaena, расположенный в нескольких минутах ходьбы, мы поели там. Не пропустите мохито с маракуйей в баре Capt Andy's или бесплатный кулинарный мастер-класс Дейзи, посвященный празднику Ика Мата.

Номерам требуется большой уход и обновление. Они действительно хранят мётлы и совки в платяном шкафу в каждой комнате. Без шуток. У них также был холодильник в платяном шкафу, из-за чего НЕТ МЕСТА, чтобы повесить одежду. Отвратительно. Тараканы в ванной и слизни ползают из-под дверей. Нет москитных сеток на патио. В меню всего одно или два вегетарианских блюда, не считая нескольких салатов. Пляж в плохом состоянии… наполовину наполненный бокал вина простоял на одном из пляжных столиков больше трёх дней, прежде чем его выбрали! В целом пляж совсем не привлекательный, особенно по сравнению с другой стороной пляжа у номеров Sanctuary. Этот отель устарел и нуждается в капитальном ремонте. Кажется, что всё продумано до мелочей. Один или два сотрудника стойки регистрации были превосходны, как Дафна, и два повара Баларам и Тушар были внимательны, предлагая нам вегетарианские блюда, которых нет в меню. Пунит и Джаеш в обеденном зале были очень любезны и мило о нас заботились. Их культурное шоу, проводимое дважды в неделю, неплохое, но звук отвратительный. И я не знаю, почему, но они позволяют гостям ходить босиком в главный обеденный зал. Это настолько отвратительно и неприемлемо. В целом, пребывание в этом отеле, по нашему мнению, оказалось гораздо хуже ожиданий. У них есть гостевой лаунж, который больше похож на зал ожидания на вокзале. Как минимум, им следовало бы улучшить интерьер, например, установить стойку с водой, а в идеале – ещё и стойку с чаем и кофе.

Мы с женой недавно провели неделю на курорте Rarotongan Beach Resort (к сожалению). Расположение отеля было идеальным, но само жилье действительно нуждается в ремонте. Номер, в котором мы остановились на неделю, был обставлен и оборудован в 1950-х годах, очень старый и не соответствующий ожиданиям от такого курорта. Наш номер был заявлен как номер с видом на пляж, но вместо него нам досталась парковка для сотрудников и пыль. Освещение в ванной комнате постоянно мерцало, о чём мы сообщили в службу поддержки. Сотрудники осмотрели его и пообещали починить, и, насколько мне известно, оно всё ещё мерцает, даже спустя неделю.
С душем у нас были другие проблемы: один день мы с женой наслаждались тёплым/горячим душем, на следующий день не было ни капли тёплой/горячей воды: действительно ужасное обслуживание. Планировка и состояние ванной/туалета требуют внимания, приватность тоже минимальна.
Уборка… её просто нет. Каждое утро мы вывешивали табличку «Пожалуйста, уберите номер», надеясь, что хоть что-то будет сделано. Чаще всего табличка на двери оставалась на месте даже в пять вечера. В те дни, когда номер убирали, в нём оставался мусор, мокрые полотенца и т. Д. Однажды мы подошли на ресепшен и попросили убрать номер, но администратор велела нам самим найти персонал для уборки номеров… Кажется, мы убирали номер один или два раза за время нашего пребывания. Мы поговорили с несколькими гостями, отдыхавшими на этом курорте, и у всех нас был похожий опыт.

Идеальный семейный отдых!
Недавно мы отдыхали в отеле Rarotongan Beach Resort and Lagoonarium с пятью взрослыми детьми и пятью внуками, и это был действительно лучший семейный отдых в нашей жизни! Расположение просто идеальное — прямо на потрясающем пляже с потрясающим снорклингом всего в нескольких шагах от наших номеров. Сами номера были великолепными — удобными, чистыми и идеально подходящими для нашей большой семьи.
Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это феноменальный персонал. Каждый, кого мы встретили, был приветливым, дружелюбным и делал всё возможное, чтобы мы отлично провели время. От помощи в организации мероприятий до того, чтобы малыши чувствовали себя особенными, они были просто потрясающими.
Нам очень понравилось отдыхать в баре (дополнительный бонус за прямую трансляцию финала NRL! ), наслаждаться вкусными блюдами и просто отлично провести время на Island Night — такое весёлое и яркое мероприятие. Дети (и взрослые! ) были в восторге от охоты на крабов-отшельников и крабовых гонок.
Всё в этом курорте сделало его идеальным выбором для нашей семьи. Мы уехали с радостными чувствами и множеством прекрасных воспоминаний. Ждём не дождёмся возвращения! 🌴💙

Мы были так рады остановиться здесь. Это был шаг вперед по сравнению с нашим предыдущим жильем, и расположение было отличным. Пляж был невероятным, а снорклинг стал приятным сюрпризом. Мы видели мурен, потрясающих рыб повсюду, вода была исключительно чистой и теплой! Наш первый номер был разочарованием на верхнем этаже рядом с детской площадкой, где было шумно, поэтому мы попросили переселить нас. Мы предпочли номер на нижнем этаже с патио и уличным столом, но там была смежная дверь, которая всю ночь хлопала на ветру. Поскольку это была внутренняя дверь, она была запечатана дощатым фасадом, так что починить ее было невозможно. Мы поговорили с ресепшеном, и они прислали специалиста, но ничего не вышло. Это не давало мне спать каждую ночь и было ужасно раздражающим.
Минусы.
— Нет Smart TV, поэтому приходится полагаться только на их ограниченное количество каналов. Нельзя транслировать на них с наших устройств. Нет Netflix.
— Услуги прачечной стоят 8 долларов за стирку и 7 долларов за сушку. Очень дорого.
— Еда в ресторане на ужин была средней.
— Устаревший номер.
Плюсы.
— Прекрасный бассейн в отеле Sanctuary Resort, который соединен между собой (только для взрослых)
— Хороший выбор завтраков и потрясающий вид на воду.
— Расположение хорошее, между пляжем Мури и центром города.

Мы все немного нервничали, останавливаясь здесь (семья из 7 человек), после прочтения отзывов, но наша неделя была поистине потрясающей! К обслуживанию претензий нет, весь персонал был просто замечательным. Да, это не шикарный пятизвездочный курорт с хромированными и мраморными столешницами. Не ждите завышенных ожиданий от роскоши, если вы планируете такой отдых, то, возможно, забронируйте другой отель. Мы выбрали расположение и не разочаровались, здесь прекрасно — даже в дождь. Настолько безопасно для детей, что мы спокойно плавали с маской и трубкой во время шторма, а мои племянники прекрасно провели время. Номера были чистыми, а кровати удобными. Я читал отзыв, где кто-то жаловался на завтрак и необходимость брать фрукты из холодильника. Серьёзно, это Острова Кука, а не Мальдивы. Охлаждённые фрукты из холодильника стали утренней изюминкой, и завтрак был отличным, так много вариантов. Мы каждый день разбирали меню и были очень довольны. Неподалеку есть супермаркет (Wigmores), где можно было купить закуски и напитки в номер. Моя мама — Дева с обсессивно-компульсивным расстройством, и у неё не было никаких жалоб, так что, скажу я вам, это был настоящий бонус. Если вы ищете безопасное место для детей, где можно провести время с семьёй, где много всего интересного и увлекательного, то это место для вас. Если вы привыкли к роскоши пятизвёздочных отелей и вас раздражает наличие свежих фруктов в холодильнике, то это место может быть не для вас.

Это достойный курорт с отличным пляжем. Мы остановились на частной вилле с тремя спальнями, тремя ванными комнатами, спа-салоном, сауной и собственным бассейном. Номера были уютными, особенно два номера рядом с гостиной, а зона с собственным бассейном была просто потрясающей. Это было похоже на собственный дом с внутренним двориком. Лагуна отлично подходит для снорклинга, а персонал очень дружелюбный. Завтрак «шведский стол» тоже был довольно вкусным. Мы предпочитаем останавливаться в домах/арендуть Airbnb, но это отличное место, если вы ищете курорт.

Обслуживание было потрясающим, дружелюбным и приятным. Ни к чему не придраться. Идеально. Сделали наше пребывание очень приятным. Еда была восхитительной. Лучшее место на острове, где можно вкусно поесть. Рыба с картофелем фри в кляре была приготовлена ​​идеально. Огромное спасибо за гостеприимство, прекрасный отдых, мы так рады, что остановились именно там. Будем скучать по вам всем и всему, что там было.
Там же сделали массаж лица и сделали массаж, что было просто потрясающе.

Мы отлично провели здесь время! Мы забронировали один из номеров с видом на пляж, и вид на море сквозь кокосовые пальмы был потрясающим. Сон под шум океана, залитого лунным светом, был волшебным опытом.
Во время нашего пребывания моему партнеру исполнилось 50 лет, и команда была так любезна, что украсила наш номер воздушными шарами (спасибо, Сью! )
Мы забронировали ужин на острове в понедельник вечером, и команда ресторана любезно спела ему «С днем ​​рождения» и угостила его подарками. Такой особенный веселый вечер, ведущий был великолепен! … обязательно забронируйте этот ужин заранее, так как там очень многолюдно. Море смеха и танцевальных развлечений.
Другими яркими моментами нашего пребывания здесь стали счастливые часы на солнечной террасе, где нам посчастливилось увидеть множество китов, выпрыгивающих из воды! Занимаясь сноркелингом прямо у входа в курортный отель, мы увидели черепаху и множество интересных видов рыб. Хорошая безопасная бухта для снорклинга.
Удобное расположение и недалеко от пляжа Мури, а также пляжей и баров западной стороны, если у вас есть машина или скутер.
Дружелюбный и отзывчивый персонал и отличная пина-колада! (Если хотите приключений, попробуйте чили-коладу, ха-ха)
Для пар есть зона Sanctuary, предназначенная только для взрослых, с классным баром у бассейна.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы уже хотим вернуться! Спасибо команде Rarotongan!

Прекрасное расположение, столько всего интересного на курорте. Персонал очень дружелюбный, бесплатный снорклинг и всё такое. Номер тоже был идеальным. Единственное небольшое неудобство — переход на безналичный расчёт в середине нашего пребывания, поэтому у нас остались наличные, но мы справились.

Это было просто великолепное место для отдыха с детьми. Мы выбрали самый дешёвый номер, поэтому нас было четверо в одном, но всё равно всё было отлично! Всё было очень чисто и комфортно.
Нам очень понравился персонал. Они замечательно относились к нашим детям и уделяли им много внимания.
Расположение просто великолепное: отель находится прямо в центре курорта, и по обе стороны от него есть отличные варианты.
Еда была восхитительной. Столько вариантов, что было очень удобно с маленькими детьми.
Мы обязательно вернёмся!

Совершенно потрясающая лагуна! Чудесный снорклинг прямо у пляжа. Отличное место для каякинга и сапсёрфинга. Мы видели двух черепах. Не слишком много народу. Морских вшей нет! Ура! Отличные коктейли, хорошая еда. Нашей семье от 8 до 78 человек очень понравилось. Легко добраться до всего острова на автобусе. Это не пятизвёздочная роскошь, и номера немного обшарпанные, но для нас это не имело значения: расположение просто сказочное, интересные мероприятия, замечательный персонал, тихо по ночам, идеально для семейного отдыха.

Красивые виды и персонал действительно усердно работает; даже чистит пляж каждый день. Завтрак восхитительный, но еда и напитки очень дорогие. К сожалению, погода была не самой лучшей, но очаровательные собаки были очень приветливы. Номера немного устали и отчаянно нуждаются в ремонте, но уборка просто фантастическая!