Hotel Real Elim International

Я посетила отель, но побывала только в ресторане, расположенном недалеко от аэропорта имени Альфонсо Бонильи в Арагоне. Отель предлагает услугу трансфера: вас отвезут в ресторан и обратно в аэропорт. Так было и в моем случае. Еда была восхитительной, включая десерт, интерьер был прекрасным, а обслуживание – превосходным.

Страшный, ненадежный и опасный отель. Регистрация заняла 2 часа. Нам выделили два номера, хотя гости уже были в отеле, и начали пугать. Позже нас поселили в чулан с общей ванной комнатой. Что они могли сделать в час ночи? Будьте осторожны. Без сомнения, это мошенничество.

Отель Real Elim International — отличный выбор, расположенный недалеко от аэропорта. Он принадлежит тем же владельцам, которые владеют и управляют долгосрочной парковкой в ​​аэропорту.
Обслуживание было дружелюбным и эффективным.
Номера были замечательными: чистые, высокотехнологичные, современные, но при этом комфортабельные, и хорошо оборудованы всем необходимым.
На территории отеля есть ресторан, бассейн, прачечная, множество розеток для зарядки устройств, бесплатный Wi-Fi, быстрый трансфер до аэропорта, а в 3 часа ночи вам предоставят завтрак на вынос.
Я бы определенно остановился здесь снова.
Единственный недостаток — расположение: хотя отель находится недалеко от аэропорта, он расположен дальше от других ресторанов и магазинов. Чтобы добраться куда-либо, кроме аэропорта, вам понадобится машина или транспорт.

Удобства отеля соответствовали моим ожиданиям: они были приятными и комфортными. Мне понравился трансфер между отелем и аэропортом, а также обслуживание персонала и администратора на стойке регистрации; все были очень дружелюбны и отзывчивы.
Единственное, что мне не понравилось, — это обслуживание женщин на стойке регистрации. Было бы здорово быть немного приветливее, ведь хорошее обслуживание клиентов ничего не стоит и зависит, прежде всего, от отношения.

Чистый, новый отель. Очень удобно добираться до аэропорта, так как у меня была ночёвка. На территории отеля есть трансфер и ресторан. Есть парковка. Кондиционер не включался, но было два вентилятора, и температура в номере/отеле была 25°C/23°F. Ванная комната была маленькой. Новый душ с тремя ручками: верхний, нижний и ручной. Всё заняло минуту. Нижняя ручка — это включение/выключение. Кровать была жёсткой, и спалось хорошо. В номере была бутылка воды. Были чай и графин для подогрева воды. Кофе был растворимым, поэтому я от него отказался (серьёзно, в Колумбии — растворимый кофе? ). Посоветуйте добавить настоящий местный кофе.

Мы закончили отпуск и остановились здесь, и это был замечательный опыт. Всё было очень красиво и чисто. Прекрасное оформление, и было много изделий ручной работы, которые можно было купить. Мы прекрасно поужинали в ресторане. Я обязательно вернусь.

Прямо рядом с аэропортом, и 5 минут на шаттле до терминала. Хороший номер, но в душе не было кондиционера, и вода протекала даже при закрытой двери. Отличное обслуживание, а еда в ресторане была довольно вкусной.

Удобный доступ к аэропорту. Несколько трансферов туда и обратно. Душевая кабина была забита грязью за несколько месяцев из-за того, что её не чистили как следует. В небольшом ресторане на территории отеля во время ужина столики оставались пустыми почти час. Завтрак был включен в стоимость, выбор был неплохой.

Ужасное обслуживание. Охрана просто ужасная, особенно учитывая, что номера всегда открыты. Я случайно оставил карту в номере, и когда я попытался войти, дверь оказалась не заперта.
Я запросил электронный чек, но мне сказали, что не могут его предоставить.

Отличный отель, очень чистые номера, чистая ванная комната. Завтрак был вкусным и разнообразным. Персонал был превосходным, все были очень дружелюбны.
Отель находится недалеко от аэропорта (так что если у вас длительная пересадка, вы можете отдохнуть там).
Я настоятельно рекомендую его.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Обслуживание было фантастическим. Два джентльмена на стойке регистрации ночью и леди утром очень помогли мне. Уборщица предложила мне бутылки воды, которую я очень хотел пить, хотя мне не нужна была уборка. Джеральдо в ресторане очень хорошо обо мне позаботился и с ним было приятно общаться. Водители трансфера были великолепны, еда тоже была очень хорошей, а в моем номере был хороший кондиционер, большая кровать и супер красивая ванная комната.
Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Обслуживание было фантастическим. Два джентльмена на стойке регистрации ночью и леди утром были очень любезны. Уборщица предложила мне бутылки воды, а я очень хотел пить, хотя мне не нужна была уборка. Джеральдо из ресторана очень хорошо обо мне позаботился и с ним было приятно общаться. Еда тоже была очень хорошей, а в моем номере был хороший кондиционер, большая кровать и отличная ванная комната.

По прибытии нам сказали, что номеров нет, и отправили в другой отель… оказалось, что на booking. Com были свободные номера… после оплаты 1 200 000 песо за номер, оказалось, что ванная комната была отвратительной… грязь на полу в номере, грязные окна и ужасное обслуживание для 5-звездочного отеля. Я бы никогда не рекомендовал это место, и я бы не вернулся даже за бесплатно.

В среду, 7 мая 2025 года, я остановился в этом отеле, так как мне надоело ехать через Боготу — Кали.
Ночь обошлась мне примерно в 400 000 колумбийских песо. А когда я зашёл в свой номер, то заметил, что кондиционером нельзя управлять ниоткуда, кроме как со стены, так как он был приклеен к стене, телевизор не работал, я решил позвонить на ресепшен, чтобы найти решение, но телефон тоже не работал. Вот почему я решил спуститься, рассказал об этой ситуации администратору, и он сказал, что мне придется подождать человека, который предоставляет услуги по перевозке в аэропорт (что, по-моему, ужасно, так как это не входит в его обязанности).
Администратор сказал мне, что он прибудет максимум через 20 минут. Прошло 40 минут, а он так и не появился. Я решил вернуться на ресепшен. В этот момент подошел мужчина из автобуса и сказал администратору: «Ну, поменяйте ей номер». Решение, которое, очевидно, мог бы принять администратор, но мужчина из автобуса очень любезно предоставил мне номер на 6-м этаже. Там был телевизор, телефон, а пульт управления кондиционером не был прикреплен к стене.
Однако, когда я легла спать, о, сюрприз! На одной из кроватей были длинные волосы, а простыня была мятой.
К тому времени мне надоело ходить вверх и вниз к стойке регистрации, поэтому я решил лечь на другую кровать, чистую.
Уезжая на следующий день, я решил оставить жалобу на ресепшене, но по сей день ответа не получил.

В ванной не было воды, а пол был залит кондиционером, учитывая высокую плату, можно было бы ожидать лучшего номера. // В ванной не было воды, а на полу был кондиционер для волос. Учитывая высокую цену проживания, можно было бы ожидать гораздо лучшего номера.

Я пробыл там 4 дня. Номера чистые. Еда хорошая. Необходимо улучшить качество обслуживания. Удивительно, но коридор моего этажа, полностью застеленный коврами, ни разу не убирался во время моего пребывания. Видна грязь и пыль. В целом, эта инфраструктура могла бы быть гораздо более ценной, если бы ею лучше управляли.

Ресторан медленный, нам принесли фужеры, полные отпечатков пальцев, приходилось просить сервизы и салфетки. Меню ограничено салатами.
— Души в раздевалке бассейна работают плохо, вода почти не выходит.
— в номерах каждый вечер застилали постель короткими простынями, несмотря на просьбы этого не делать.
— Полотенца не меняют, хотя и оставляют их на полу. Только если кто-то об этом попросит.
— Играл оркестр, оркестр хороший, только громкость чрезмерная, концертный стиль слышен даже на 5 этаже, спать трудно.
— 2 дня у меня в раковине был жучок, я не чистил его, надеясь, что это будет сделано.
— Просите постирать одежду, она имеет отложенную стоимость в зависимости от ткани и типа одежды, но все равно кладут все в сушилку.
— в душе было большое скопление накипи или что-то такое, что блокировало выпуск воды из душа.

Я должен был прочитать отзывы, прежде чем остановиться здесь.
Люди в отеле очень дружелюбные, кроме администрации. Ночью у меня отключилось электричество, даже ванная перестала работать, и я не могла принять душ перед поездкой. Администрация мне ничего не вернула. Очень разочарован.
Плохой завтрак, дома я завтракаю лучше.